Anda mungkin ingin menjadi akrab dengan aplikasi seluler Taco Bell. Itu karena perusahaan induk Yum! Brands sedang meluncurkan chatbot AI yang akan Anda gunakan untuk memesan di drive-thru di 500 lokasi Taco Bell, Pizza Hut, dan KFC pada kuartal kedua tahun 2025, menurut rilis pers perusahaan. Teknologi ini, yang dikembangkan dalam kemitraan dengan Nvidia, katanya “memungkinkan pengalaman pemesanan yang lebih alami dan lancar” melalui penggunaan chatbot percakapan yang “menyesuaikan dengan pola ucapan manusia,” antara lain.
Pada pandangan pertama, tidak jelas bagaimana ini berbeda dari pemesanan drive-thru AI yang telah tersedia di beberapa lokasi Taco Bell sejak tahun lalu. Terlepas dari itu, jelas bahwa restoran cepat saji bergerak ke arah ini, setidaknya untuk sementara waktu.
Mashable Light Speed
Wendy’s baru-baru ini berkomitmen pada inisiatif serupa, sementara McDonald’s bereksperimen dengannya (dengan buruk) tahun lalu. Benar bahwa karyawan manusia dapat dan sering kali salah menafsirkan pesanan, terutama melalui speaker drive-thru yang retak, tetapi sangat mudah untuk membayangkan AI membuat kesalahan dalam pesanan dengan cara baru dan mengejutkan yang tidak pernah bisa dibayangkan manusia.
Namun, Anda dapat memesan terlebih dahulu di aplikasi seluler dan tidak perlu repot-repot dengan ini sama sekali, jika Anda mau.
Topik
Kecerdasan Buatan