Jakub Porzycki/NurPhoto via Getty Images
Lebih dari 500.000 pemain Fortnite berhak menerima pembayaran tunai dari Epic Games setelah Komisi Perdagangan Federal (FTC) memutuskan bahwa pembuat game tersebut menipu pelanggan dengan pembelian yang tidak diinginkan. Beberapa orang sudah menerima pembayaran, namun masih ada kesempatan untuk mengajukan klaim baru.
Selain itu: Apple’s $95 million Siri settlement claims are ending soon – how to secure your payout
Ganti rugi senilai $245 juta, yang pertama kali diumumkan dua tahun lalu, menuduh penerbit menggunakan taktik bernama "dark patterns," atau desain antarmuka yang menyesatkan, untuk membujuk orang melakukan pembelian, memungkinkan anak-anak melakukan transaksi tanpa sepengetahuan orang tua, dan bahkan memblokir akun pengguna ketika mereka memprotes pembelian yang tidak sah.
FTC menyatakan bahwa Epic Games menggunakan konfigurasi tombol yang membingungkan dan tidak konsisten terkait pembelian. Misalnya, pemain bisa secara tidak sengaja melakukan pembelian saat mencoba membangunkan game dari mode tidur atau saat game sedang dalam layar pemuatan hanya dengan menekan satu tombol atau tombol yang berdekatan saat mencoba pratinjau item.
Selain itu: Best early Prime Day PC gaming deals: My 20 favorite sales live now
Akibatnya, Epic mengembalikan dana kepada pelanggan yang terdampak dan telah mengajukan klaim.
Batas waktu pengajuan klaim
Pada Desember 2024, FTC mengeluarkan gelombang pertama pengembalian dana senilai lebih dari $72 juta untuk 629.344 pembayaran. Sebagai bagian dari gelombang kedua, FTC mengirimkan 969.173 cek dan pembayaran PayPal pada 25 dan 26 Juni kepada konsumen yang mengajukan klaim valid.
Selain itu: You could get $10K from 23andMe’s data breach – how to file a claim today
Meskipun pembayaran sudah dilakukan, konsumen yang memenuhi syarat dan belum mengajukan klaim memiliki kesempatan baru hingga 9 Juli.
Cara mengajukan klaim
Jika praktik menipu Fortnite merugikan Anda dan Anda belum mengajukan klaim, masih ada waktu. Kunjungi fortniterefund.com/file-a-claim, masukkan ID akun Epic Anda, dan ikuti langkah-langkahnya. Pengaju klaim harus berusia di atas 18 tahun.
Cara mengetahui apakah Anda memenuhi syarat refund
Anda berhak mendapatkan refund jika salah satu kondisi ini berlaku:
- Anda membeli mata uang dalam game untuk item yang tidak diinginkan antara Januari 2017 dan September 2022.
- Anak Anda melakukan pembelian dengan kartu kredit Anda tanpa sepengetahuan Anda antara Januari 2017 dan November 2018.
- Epic Games memblokir akun Anda antara Januari 2017 dan September 2022 setelah Anda mengeluhkan pembelian yang salah ke perusahaan kartu kredit.
Selain itu: The $177 million AT&T data breach settlement could mean a payout for you – how to qualify
Jumlah pembayaran potensial tergantung pada beberapa faktor, termasuk berapa banyak orang yang mengajukan klaim. Anda bisa memilih refund melalui cek atau PayPal.