Incogni vs. DeleteMe: Layanan Mana yang Lebih Efektif Menghapus Data Pribadi Anda?

Maria Diaz/ZDNET

Layanan penghapusan data mulai muncul sekitar 15 tahun lalu, setelah para data broker menyadari bahwa data bisa menjadi mata uang baru yang berharga—dan rentan dieksploitasi, mengingat minimnya regulasi serta perlindungan privasi data konsumen yang hampir tidak ada dalam undang-undang.

Incogni dan DeleteMe, yang didirikan pada 2021 (sebagai bagian dari penyedia VPN Surfshark) dan 2010 (oleh Abine Privacy), adalah dua layanan penghapusan data paling terkenal di AS. Keduanya menawarkan jasa penghapusan data bagi konsumen, termasuk permintaan ke data broker untuk menghapus Informasi Pribadi Teridentifikasi (PII) dari sistem mereka, penghapusan data dari situs pencari orang, permintaan penghapusan khusus, dan lainnya.

Dengan harga dasar yang hampir sama—$8,29/bulan (paket tahunan Incogni, saat ini diskon 55% dengan kode ZDNET) vs $10,75/bulan (DeleteMe, paket 12 bulan) atau $8,71/bulan (kontrak dua tahun)—mana yang lebih baik?

Untuk membantu Anda memutuskan, saya telah meneliti dan berbicara dengan kedua perusahaan, membandingkan fitur inti, layanan yang ditawarkan, serta rencana masa depan mereka. Berikut temuan saya.

Faktor Kunci

| Incogni | DeleteMe |
|————-|————-|
| Pemilik, lokasi | Surfshark, Inc., Belanda | Abine, Inc., Massachusetts, AS |
| Penghapusan data | Tim internal, sistem proprietary, internasional | Tim internal, sistem proprietary, internasional |
| Model bisnis | Berlangganan | Berlangganan |
| Enkripsi data | AES-256 | AES-256 |
| Audit | Deloitte Assurance (proses SOC 2) | Audit pihak ketiga oleh CPA (SOC 2), proses ISO 27001 |
| Aplikasi mobile | Segera hadir | Sudah tersedia |
| Rating Trustpilot | 4.4/5 | 4.4/5 |
| Harga | Mulai $8.29/bulan (garansi uang kembali 30 hari) | Mulai $8.71/bulan (garansi uang kembali 7 hari) |

Pilih Incogni jika…

1. Fokus pada data broker
   Incogni berupaya mengurangi risiko kejahatan siber dengan menghapus data dari data broker dan situs pencari orang. Permintaan penghapusan diproses otomatis melalui API, dengan pembaruan setiap 60-90 hari.

2. Mengandalkan otomatisasi
   Proses penghapusan data Incogni hampir sepenuhnya otomatis, memungkinkan skalabilitas tinggi—lebih dari 90 juta permintaan tahun lalu.

3. Mudah digunakan
   Antarmuka sederhana dengan proses onboarding cepat. Pengguna hanya perlu memberikan beberapa data dasar, lalu sistem bekerja secara mandiri.

4. Ingin mengurangi spam call
   Dengan mengurangi peredaran data telepon, banyak pengguna melaporkan penurunan panggilan spam.

   Rencana Incogni: Aplikasi mobile sedang dikembangkan, dengan fokus pada perluasan layanan penghapusan khusus dan penanganan data yang diambil AI.

   Pilih DeleteMe jika…
   

5. Lebih dari sekadar pemindaian data broker
   DeleteMe menargetkan 150 situs utama tempat PII sering ditemukan, dengan pendekatan yang lebih dinamis.

6. Sentuhan manusia
   Tim Privacy Advisor menggabungkan otomatisasi dengan penelitian manual untuk akurasi lebih tinggi. Layanan penghapusan khusus tersedia di semua paket.

7. Scan gratis & panduan DIY
   DeleteMe menyediakan scan gratis dan panduan opt-out mandiri.

8. Privasi data kendaraan
   DeleteMe sedang mengembangkan solusi untuk melindungi data plat nomor dan informasi kendaraan dari broker.

   Rencana DeleteMe: Perluasan ke negara baru, pemantauan Dark Web, dan peningkatan masking identitas.

   Alternatif layanan penghapusan data lain juga tersedia.