Setelah Elon Musk mengambilalih kendali Twitter, kini disebut X, platform tersebut menghadapi masalah besar: Pengiklan melarikan diri. Namun, perusahaan tersebut mengklaim bahwa itu adalah kesalahan orang lain. Pada hari Kamis, argumen tersebut diajukan ke hadapan seorang hakim federal, yang tampaknya skeptis terhadap klaim perusahaan bahwa penelitian nirlaba yang melacak ujaran kebencian di X telah membahayakan keamanan pengguna, dan bahwa kelompok tersebut bertanggung jawab atas kehilangan pengiklan platform tersebut.
Sengketa dimulai pada bulan Juli ketika X mengajukan gugatan terhadap Center for Countering Digital Hate, sebuah lembaga nirlaba yang melacak ujaran kebencian di platform sosial dan telah memperingatkan bahwa platform tersebut mengalami peningkatan konten yang membenci. Perusahaan Musk mengklaim bahwa laporan CCDH telah menyebabkan kerugian jutaan dolar dalam pendapatan iklan dengan mengusir bisnis. Mereka juga mengklaim bahwa penelitian lembaga nirlaba tersebut telah melanggar syarat penggunaan platform dan membahayakan keamanan pengguna dengan mengumpulkan kiriman menggunakan login lembaga nirlaba lain, European Climate Foundation.
Sebagai tanggapan, CCDH mengajukan motion untuk menolak kasus tersebut, mengklaim bahwa itu adalah upaya untuk membungkam kritikus X dengan litigasi yang memberatkan menggunakan apa yang dikenal sebagai \”gugatan strategis terhadap partisipasi publik,\” atau SLAPP.
Pada hari Kamis, pengacara CCDH dan X menghadap Hakim Charles Breyer di Pengadilan Distrik California Utara untuk mendengarkan apakah kasus X terhadap lembaga nirlaba tersebut akan diizinkan untuk dilanjutkan. Hasil dari kasus tersebut bisa menetapkan preseden untuk sejauh mana miliarder dan perusahaan teknologi dapat pergi untuk membungkam kritikus mereka. “Ini benar-benar merupakan gugatan SLAPP yang disamarkan sebagai gugatan kontrak,” kata Alejandra Caraballo, instruktur klinis di Klinik Hukum Cyber Harvard.
Kerusakan yang Tak Terduga
X mengklaim bahwa CCDH menggunakan login European Climate Foundation ke alat pemantauan jaringan sosial bernama Brandwatch, yang memiliki lisensi untuk mengakses data X melalui API perusahaan. Dalam sidang Kamis, pengacara X berargumen bahwa penggunaan alat oleh CCDH telah membuat perusahaan menghabiskan waktu dan uang untuk menyelidiki scraping, yang juga perlu diimbangi dengan pengembalian untuk bagaimana laporan lembaga nirlaba tersebut membuat pengiklan terkejut.
Hakim Breyer mendesak pengacara X, Jonathan Hawk, tentang klaim tersebut, mempertanyakan bagaimana scraping kiriman yang tersedia secara publik dapat melanggar keselamatan pengguna atau keamanan data mereka. “Jika [CCDH] memiliki mengumpulkan informasi dan membuangnya, atau mengumpulkan nomor tersebut dan tidak pernah mengeluarkan laporan, atau mengumpulkan dan tidak pernah memberi tahu siapa pun tentangnya. Apa kerugian Anda?” tanya Breyer pada tim hukum X.
Breyer juga menunjukkan bahwa tidak mungkin bagi siapa pun yang setuju dengan syarat penggunaan Twitter pada tahun 2019, seperti yang dilakukan European Climate Foundation ketika mendaftar untuk Brandwatch, bertahun-tahun sebelum pembelian platform oleh Musk, untuk mengantisipasi bagaimana kebijakannya akan berubah secara drastis kemudian. Dia menyarankan bahwa sulit untuk menyalahkan CCDH atas kerusakan yang tidak dapat mereka prediksi.
“Twitter memiliki kebijakan untuk menghapus tweet dan individu yang terlibat dalam neo-Nazi, supremasi kulit putih, misoginis, dan penyebar teori konspirasi berbahaya. Itu adalah kebijakan Twitter ketika tergugat masuk ke dalam syarat penggunaannya,” kata Breyer. “Apakah Anda memberi tahu saya pada saat mereka dikecualikan dari situs web, sudah dapat diprediksi bahwa Twitter akan mengubah kebijakannya dan mengizinkan orang-orang ini masuk? Dan saya mencoba mengerti dalam pikiran saya bagaimana itu mungkin benar, karena saya tidak berpikir itu benar.”