Joseph Maldonado/CNET
Verizon mengalami gangguan pada hari Rabu, dengan laporan sebanyak 175.000 pelanggan yang tidak dapat menggunakan perangkat mereka.
Dalam komentar kepada CNET, Verizon mengkonfirmasi gangguan tersebut dengan pernyataan, “Tim teknik Verizon terus menangani interupsi layanan hari ini. Tim kami tetap siaga penuh dan fokus pada masalah ini. Kami memahami dampaknya bagi hari Anda dan berkomitmen untuk menyelesaikan ini secepat mungkin.”
Jangan lewatkan konten teknologi independen dan ulasan berbasis lab kami. Tambahkan CNET sebagai sumber pilihan di Google.
Gangguan ini menyebabkan ponsel terkunci dalam mode SOS. Meskipun gangguan perlahan mulai teratasi dan beberapa pengguna telah mendapatkan layanan kembali, lainnya melaporkan di Downdetector bahwa ponsel mereka sempat berfungsi singkat sebelum kembali ke mode SOS. Laporan pengguna di Downdetector memcapai puncaknya sedikit di atas 180.000.
“Saya dengar orang-orang mulai dapat sinyal kembali tetapi tidak bisa melakukan panggilan atau apapun, itu juga terjadi pada saya di Tampa, layanan kembali selama 3 menit lalu langsung kembali ke SOS,” tulis seorang komentator. (Keterangan: Downdetector dimiliki oleh Ziff Davis, induk perusahaan yang sama dengan CNET.)
Pernyataan di situs web Verizon saat ini menyatakan, “Verizon menyadari adanya masalah yang memengaruhi layanan suara dan data nirkabel bagi sebagian pelanggan. Kami sedang berupaya memulihkan layanan dengan cepat.”