Felix Mizioznikov/iStock Editorial via Getty Images Plus
Ikuti ZDNET: Tambahkan kami sebagai sumber pilihan di Google.
—
Bagi Anda yang gemar berbelanja daring, khususnya untuk produk teknologi, terdapat beberapa panduan yang perlu diketahui agar pengalaman belanja lebih baik dan potensinya lebih hemat. Kebijakan price-matching dari retailer adalah salah satunya.
Kebijakan pencocokan harga ini kian penting karena toko-toko saling bersaing mendapatkan pembelian kita untuk produk yang sama, dan menjadi lebih krusial jika Anda mencari produk populer, berbelanja di periode ramai seperti Black Friday, atau memburu warna, ukuran, atau model tertentu.
Mayoritas retailer besar seperti Walmart, Target, Best Buy, dan lainnya memiliki kebijakan price-match tertentu. Memahami nuansa dan aturan masing-masing adalah kunci untuk menjadi pembeli daring yang paling cerdas. Berikut semua yang perlu Anda ketahui tentang kebijakan pencocokan harga Best Buy agar bisa berbelanja lebih pintar, baik di toko fisik maupun daring.
Sebagai editor yang membahas penawaran dan belanja di bidang teknologi, saya cenderung lebih memilih membeli elektronik besar dari Best Buy. Nyatanya, saya membeli TV Hisense Canvas dari Best Buy selama Cyber Week 2025 dan berhasil mencocokkan harga dengan penawaran liburan dalam kurang dari beberapa menit melalui aplikasi. Best Buy bahkan menghormati permintaan price match saya beberapa bulan kemudian, setelah saya memilih menunda pengiriman hingga bulan ini sambil menunggu renovasi rumah selesai. Saya menerima selisih harganya beberapa hari setelah TV saya diantar.
Baca juga: 3 trik hemat uang yang selalu saya gunakan saat belanja online – dan Anda juga seharusnya
Apa itu kebijakan price match Best Buy?
Kebijakan Best Buy diuraikan di situs merek tersebut sebagai "Jaminan Pencocokan Harga". Pada dasarnya, merek ini memang mengizinkan pencocokan harga.
Informasi terbaru di situs menyatakan bahwa Best Buy akan "mencocokkan harga produk terkini dari pesaing daring dan lokal utama (‘Pesaing Terkualifikasi‘) untuk produk baru yang tersedia segera dan dijual oleh Best Buy (tidak termasuk Produk Marketplace, barang clearance, refurbished, dan open-box)."
Best Buy memiliki halaman FAQ yang cukup komprehensif di situsnya, yang patut dianalisis lebih dalam jika diperlukan. Namun dalam banyak kasus, Anda dapat melakukan price match di Best Buy jika produknya:
- Identik dengan produk pesaing terkualifikasi (produk dari Best Buy harus memiliki merek, nomor model, dan warna yang sama untuk memenuhi syarat. Produk juga harus baru).
- Tersedia segera untuk pengiriman atau pengambilan di toko dari pesaing terkualifikasi.
- Tidak tercantum dalam daftar pengecualian Best Buy.
Kebijakan ini mencakup item baru yang dijual oleh Best Buy, meski mengecualikan Produk Marketplace, barang clearance, refurbished, dan open-box. Kebijakan Best Buy menyatakan bahwa satu kali pencocokan harga pada saat pembelian, per item identik, per pelanggan, pada harga sebelum pajak terkini yang tersedia untuk semua pelanggan, diperbolehkan.
Anda tidak dapat melakukan price match di Best Buy jika:
- Produk dijual di retailer yang tidak tercantum sebagai pesaing terkualifikasi.
- Produk dikirim dari atau dijual oleh penjual pihak ketiga di BestBuy.com atau di situs web pesaing terkualifikasi.
- Harga hanya tersedia untuk kelompok pelanggan terpilih melalui program keanggotaan, penawaran loyalitas, diskon terkait keanggotaan non-gudang, program loyalitas berbayar, dan penawaran toko pertukaran pemerintah. Artinya, Best Buy tidak akan mencocokkan harga eksklusif anggota, seperti yang ditawarkan kepada anggota Prime atau Costco, tetapi mereka dapat mencocokkan harga non-eksklusif Prime atau harga gudang.
- Transaksi dari Best Buy Education, Best Buy Business, dan dari toko Best Buy Marketplace di situs web pihak ketiga.
- Setiap penawaran dari pesaing terkualifikasi yang mencakup ponsel dengan kontrak, harga layanan (termasuk biaya pengiriman dan instalasi), penawaran preorder, barang sewa/kontrak, penawaran likuidasi, penawaran trade-in, item yang ditandai sebagai harga Black Friday, penjualan khusus harian atau per jam, serta barang yang dijual mulai Kamis sebelum Thanksgiving hingga Senin setelah Thanksgiving.
- Setiap penawaran pembiayaan, penawaran paket, item yang termasuk dalam paket, layanan berlangganan, barang gratis, kesalahan harga, penawaran mail-in, penawaran kupon, item yang diiklankan dalam jumlah terbatas, item kehabisan stok, item clearance, item open-box, item refurbished, item bekas pakai, penawaran kartu kredit, penawaran kartu hadiah, item yang termasuk dalam penawaran kartu hadiah, kartu Aktivasi Poin Penjualan, diskon video game terkait program keanggotaan, dan penawaran voice-only, baik yang ditawarkan oleh Best Buy langsung maupun pesaing terkualifikasi.
SOPA Images/LightRocket via Getty Images
Lalu, apa itu pesaing terkualifikasi?
Per Mei 2025, Best Buy menetapkan bahwa pesaing terkualifikasi adalah: Abt, Amazon, Apple, B&H Photo Video, BJ’s Wholesale Club, BrandsMart USA, Costco, Crutchfield, Dick’s Sporting Goods, Home Depot, Lowe’s, Menards, Microcenter, Nebraska Furniture Mart, P.C. Richard, RC Willey, Sam’s Club, Target, dan Walmart.
Jika produk tidak dijual oleh salah satu retailer ini, Anda tidak dapat mengajukan price match.
Bagaimana cara melakukan price match di Best Buy?
Best Buy mengizinkan pencocokan harga dilakukan di toko atau secara daring.
Baik Anda di toko atau daring, pertama-tama temukan produk yang memenuhi syarat. Pastikan produk tersebut baru, tersedia segera, dijual oleh Best Buy, dan identik dengan produk pesaing terkualifikasi (merek, nomor model, dan warna sama). Kemudian, hubungi perwakilan melalui Best Buy Chat atau telepon 1-888-BEST BUY (1-888-237-8289) untuk meminta pencocokan harga BestBuy.com.
Anda perlu menyiapkan iklan atau situs web yang menampilkan harga lebih rendah terkini yang ingin dicocokkan untuk dibagikan kepada perwakilan. Jika Anda di toko, setelah menemukan produk yang memenuhi syarat, cari karyawan. Kemudian tunjukkan iklan, harga, atau situs web pesaing terkualifikasi dengan harga lebih rendah (harus masih berlaku), dan toko serta staf setempat akan meninjau dan memverifikasi permintaan price match Anda.
Bagaimana cara menunjukkan "bukti" harga?
Best Buy mengatakan cara terbaik memberikan bukti harga lebih rendah adalah dengan membawa atau membagikan iklan terkini atau alamat situs web pesaing terkualifikasi yang memuat harga tersebut. Best Buy dapat menelepon toko retail pesaing terkualifikasi atau memeriksa situs web pesaing untuk memverifikasi harga lebih rendah dan ketersediaan item.
Di mana saya bisa melakukan price match di Best Buy?
Best Buy mengizinkan pencocokan harga di toko, daring via chat, melalui telepon, atau via aplikasi Best Buy.
slobo/iStock Unreleased via Getty Images
Apakah Best Buy mencocokkan harga dengan kupon?
Tidak, Best Buy tidak mengizinkan Anda mencocokkan harga dengan kupon, karena merek tersebut tidak mencocokkan kupon dari pesaing terkualifikasi. Selain itu, seseorang dapat menggunakan kupon atau mencocokkan harga ke harga yang lebih rendah, tetapi tidak keduanya. Best Buy tidak mengizinkan penggunaan kupon pada produk yang sudah mendapatkan price match.Apakah Jaminan Pencocokan Harga Best Buy sama di setiap toko?
Dalam banyak kasus, ya, kebijakan pencocokan harga sama di semua Best Buy. Pengecualiannya adalah toko-toko di Puerto Riko. Toko Best Buy Puerto Rico memiliki Jaminan Pencocokan Harga sendiri, dan ketentuannya dipasang di toko-toko Puerto Riko tersebut.Apakah Best Buy mencocokkan harga untuk item yang kehabisan stok atau jumlah terbatas?
Jika item kehabisan stok atau pesaing terkualifikasi mengiklankan jumlah terbatas, Best Buy menyatakan itu tidak lagi memenuhi syarat untuk pencocokan harga. Demikian pula, jika Best Buy sendiri mengiklankan produk dalam jumlah terbatas, produk tersebut tidak akan memenuhi syarat untuk pencocokan harga.Apakah Best Buy mencocokkan harga Amazon?
Ya, Best Buy mencocokkan harga produk Amazon jika produk dan harganya memenuhi kriteria yang diuraikan di atas. Satu-satunya pengecualian adalah Best Buy tidak dapat mencocokkan harga apa pun yang ditetapkan sebagai harga atau penawaran "eksklusif Prime". Ini karena penawaran eksklusif Prime diperuntukkan bagi pelanggan yang membayar keanggotaan Prime. Ingat, setiap pencocokan harga Amazon harus dijual langsung oleh Amazon, bukan retailer pihak ketiga.Apakah Best Buy mencocokkan harga penawaran Prime Day?
Umumnya, Best Buy tidak mencocokkan harga acara eksklusif anggota seperti Prime Day. Jika penawaran Prime Day tersedia untuk non-anggota Prime, Best Buy bisa mencocokkannya, meski kecil kemungkinannya. Dalam banyak kasus, penawaran Prime Day diperuntukkan secara eksklusif bagi anggota Amazon Prime, jadi Best Buy tidak akan bisa mencocokkan harga.Perlu diingat, jika retailer terkualifikasi lain mencocokkan penawaran Amazon Prime Day, Best Buy kemungkinan dapat memberikan price match, karena itu bukan penawaran berbasis keanggotaan. Misalnya, jika Walmart mencocokkan penawaran eksklusif Prime yang tersedia untuk semua orang di Walmart.com (bukan hanya anggota Walmart+), Best Buy kemungkinan dapat memberikan pencocokan harga jika sisa kriteria kebijakan Jaminan Pencocokan Harga-nya terpenuhi.
Apakah Best Buy mencocokkan harga Costco, BJ’s, atau Sam’s Club?
Best Buy menganggap klub gudang seperti Costco, BJ’s, dan Sam’s Club sebagai pesaing terkualifikasi, jadi pencocokan harga tersedia untuk harga grosir. Namun, karena semuanya adalah retailer berbasis keanggotaan, Best Buy tidak akan dapat mencocokkan harga eksklusif anggota secara daring maupun di toko. Artinya, jika tarif khusus anggota ditawarkan, Best Buy tidak bisa menawarkan price match, tetapi price match pada harga gudang standar dapat diterima.