Elyse Betters Picaro / ZDNET
Ikuti ZDNET: Tambahkan kami sebagai sumber pilihan di Google.
*
Poin Penting ZDNET**
- Penyelesaian senilai $177 juta dari AT&T terkait pelanggaran data pada tahun 2019 dan 2024.
- Ajukan klaim hingga $5.000 (pelanggaran pertama) dan $2.500 (peretasan Snowflake), atau keduanya.
- Batas waktu pengajuan klaim diperpanjang hingga 18 Desember 2025, bisa dilakukan secara online atau via pos.
Bagi Anda yang merupakan pelanggan AT&T, baik masa kini maupun sebelumnya, batas waktu untuk mengajukan klaim sebagai bagian dari penyelesaian class-action senilai $177 juta atas dua pelanggaran data besar telah diperpanjang. Dua insiden tersebut — yang satu terjadi pada 2019 dan yang kedua pada 2024 — telah mengekspos informasi seperti nomor Jaminan Sosial, riwayat panggilan dan pesan teks, nama, alamat, tanggal lahir, dan lainnya.
AT&T membuat dua dana penyelesaian: satu kolam dana sebesar $149 juta untuk pelanggan yang data pribadinya bocor dalam pelanggaran pertama (diumumkan Maret 2024) dan kolam dana $28 juta bagi mereka yang log panggilan serta pesan teksnya terbongkar dalam peretasan Snowflake (Juli 2024).
Kroll Settlement Administration, firma yang mengelola penyelesaian ini, membuka proses klaim pada Agustus bagi pelanggan yang terdampak sehingga mereka dapat menerima pembayaran dari salah satu atau kedua dana tersebut. Berikut adalah cara dan waktu untuk mengajukannya.
Berapa besar kompensasi yang bisa saya dapatkan?
Jika Anda mengajukan klaim, Anda berpotensi menerima hingga $5.000 dari dana pertama (disebut Kelas Penyelesaian AT&T 1) dan $2.500 dari dana kedua (Kelas Penyelesaian AT&T 2) — sehingga korban dari kedua pelanggaran berpeluang mendapat hingga $7.500.
Jumlah pembayaran pasti yang Anda terima akan bergantung pada berapa banyak orang yang mengajukan klaim, namun pembayaran yang lebih tinggi akan diperuntukkan bagi mereka yang dapat membuktikan kerugian finansial langsung (out-of-pocket damages). Anda perlu melampirkan dokumen yang "cukup dapat dilacak" (fairly traceable) saat mengajukan klaim untuk memenuhi syarat menerima pembayaran tinggi tersebut. Jika Anda tidak dapat membuktikan kerugian spesifik, Anda tetap akan mendapat bagian dari sisa dana setelah klaim dengan kerugian terdokumentasi dibayarkan.
Bagaimana cara mengetahui apakah saya memenuhi syarat?
Penyelesaian ini mencakup semua pelanggan AT&T, baik saat ini maupun sebelumnya, yang datanya diakses dalam salah satu pelanggaran. Jika Anda memenuhi syarat, Anda akan menerima pemberitahuan via email atau surat fisik dari Kroll Settlement Administration.
Baca juga: Preorder iPhone 17 di AT&T dan dapatkan diskon hingga $1.100 sekarang – begini caranya
Menurut situs web penyelesaian, pemberitahuan email dikirimkan ke pelanggan dari alamat [email protected]. Pemberitahuan ini mulai disebarkan pada 4 Agustus 2025 dan diperkirakan akan berlanjut sepanjang musim gugur. Jika Anda yakin termasuk dalam salah satu bagian penyelesaian AT&T tetapi belum menerima pemberitahuan apa pun, Anda dapat menghubungi administrator penyelesaian di nomor telepon 833-890-4930.
Cara mengajukan klaim Anda
Anda dapat mengajukan klaim secara online atau melalui pos.
Secara Online
Kunjungi TelecomDataSettlement.com, klik "Submit Claim," dan siapkan ID Anggota Kelas (dari pemberitahuan yang Anda terima), nomor akun AT&T (atau nama lengkap), serta alamat email.Via Pos
Jika Anda tidak ingin mengajukan klaim secara online, Anda dapat mengunduh dan mencetak formulir PDF untuk pelanggaran data pertama, pelanggaran kedua, atau formulir gabungan (overlap form) jika Anda terdampak kedua pelanggaran. Cetak, isi, dan tandatangani formulir tersebut, lalu kirimkan ke alamat:AT&T Data Incident Settlement
c/o Kroll Settlement Administration LLC
P.O. Box 5324
New York, NY 10150-5324Baca juga: Kunci akun AT&T Anda untuk mencegah serangan SIM-swapping – begini caranya
Pastikan klaim yang Anda kirim via pos telah distempel pos paling lambat tanggal 18 Desember 2025.
Kapan batas waktu pengajuan klaim?
Berkat perpanjangan batas waktu yang baru, klaim penyelesaian kini harus diajukan paling lambat pada 18 Desember 2025.
Baca juga: AT&T jual iPhone Air dengan diskon $830 sekarang – begini syaratnya
Jika Anda tidak setuju dengan penyelesaian ini dan ingin mengundurkan diri (opt out) untuk menuntut AT&T sendiri, Anda perlu melakukannya sebelum 17 November 2025. Itu juga merupakan hari terakhir untuk mengajukan keberatan formal. Sidang persetujuan akhir untuk penyelesaian yang diusulkan dijadwalkan pada 15 Januari 2026.
Kapan pembayaran akan dimulai?
Jika penyelesaian yang diusulkan disetujui pada bulan Januari, pembayaran kemungkinan akan dimulai pada suatu waktu di tahun 2026, meskipun adanya banding dapat memperlambat prosesnya.
Dapatkan berita teratas setiap pagi di kotak masuk Anda dengan newsletter Tech Today kami.