Departemen Kehakiman sedang menggugat perusahaan di balik perangkat lunak yang banyak digunakan yang membantu pemilik rumah menyewa menetapkan harga sewa. Departemen tersebut mengklaim bahwa algoritma rekomendasi sewa RealPage meningkatkan harga dan “mengurangi manfaat dari persaingan pada syarat-syarat sewa apartemen.”
Dalam keluhan tersebut, DOJ, bersama dengan delapan negara bagian, mengklaim bahwa RealPage memperoleh informasi harga sewa nonpublik dari pemilik rumah yang bersaing yang menggunakan perangkat lunak tersebut. RealPage kemudian diduga menyuntikkan informasi ini ke dalam perangkat lunak penetapan harga algoritmiknya, yang bisa digunakan pemilik rumah untuk mendapatkan saran tentang tarif sewa mereka.
Seperti yang diduga dalam gugatan, “ini lebih dari sekadar ‘rekomendasi,'” karena RealPage juga “meninjau dan mempertimbangkan kebijakan lain dari pemilik rumah,” di mana perusahaan tersebut mencoba mengakhiri konsesi dan diskon untuk penyewa. Pemilik rumah juga dapat “secara efektif menyetujui untuk mengontrak fungsi penetapan harga mereka” ke RealPage dengan opsi “auto accept” yang secara otomatis menyesuaikan sewa mereka berdasarkan algoritmanya.
“Dalam pasar yang kompetitif, setiap pemilik rumah mungkin secara independen memutuskan untuk menawarkan konsesi agar dapat lebih bersaing dalam menarik penyewa,” keluhan tersebut mengklaim. “Tetapi, sekali lagi, RealPage berusaha menggantikan pengambilan keputusan yang sepenuhnya independen dan kompetitif dengan tindakan bersama dengan mengakhiri konsesi.”
Selain itu, DOJ mengklaim bahwa RealPage mempertahankan monopoli dalam perangkat lunak manajemen pendapatan komersial untuk hunian multi-keluarga, yang mencakup sekitar 80 persen pangsa pasar. “Perjanjian yang melanggar hukum” RealPage dengan pemilik rumah dan data sensitif yang diterima dari mereka memberikan perusahaan keunggulan kompetitif, gugatan tersebut mengklaim. The Verge menghubungi RealPage dengan permintaan komentar namun tidak segera mendengar balik.