Jika Anda memiliki iPhone 16 dan menghancurkan barang itu di tanah, Anda beruntung: Apple telah mulai menjual suku cadang pengganti termasuk kamera, layar, dan baterai untuk iPhone terbarunya. Perusahaan, yang selama ini menolak pelanggan memperbaiki perangkat mereka sendiri, telah membuatnya lebih mudah setelah bertahun-tahun tekanan dari advokat perbaikan seperti iFixit. Sebuah kamera pengganti akan biaya $169 untuk iPhone 16 standar atau $249 untuk 16 Pro dan Pro Max yang lebih besar. Layar berkisar dari $279 hingga $379 tergantung pada model dan ukurannya. Baterai seharga $99, atau $119 untuk 16 Pro, meskipun mereka akan lebih seperti $60 untuk Pro jika Anda mengirim baterai lama Anda kembali ke Apple. Sebuah kamera akan menelan biaya lebih dekat ke $189 jika Anda mengembalikan bagian yang rusak. Anda akan ingin memeriksa situs pengganti resmi Apple untuk harga penuh dengan kredit pengembalian. Jika Anda tidak memiliki alat khusus untuk melakukan perbaikan, Apple akan menyewakan Anda perangkat perbaikan baterai yang digunakan teknisi sendiri oleh Apple. Apple pertama kali meluncurkan program perbaikan mandiri pada tahun 2022, yang memberikan akses pelanggan ke bagian, alat, dan manual untuk memperbaiki iPhone dan Mac tertentu. Perusahaan selama bertahun-tahun membatasi perbaikan pada teknisi yang sah, mengatakan bahwa teknisi yang tidak sah bisa membuat kesalahan yang akan merusak perangkat dan merusak merek Apple yang sempurna. Dan iOS masih menolak komponen yang tidak disetujui oleh Apple. Tetapi keputusan ini bertentangan dengan komitmen Apple sendiri terhadap keberlanjutan, karena pembatasan perusahaan membuat perbaikan lebih mahal dan bisa mengakibatkan lebih banyak orang hanya membuang-buang perangkat untuk yang baru. Pasar yang terbuka pada akhirnya akan menurunkan biaya dan membuat lebih mudah bagi orang untuk mempertahankan perangkat lebih lama. Untungnya, tekanan telah mendorong Apple untuk membuka manual perbaikan dan bagian kepada siapa pun, dan perusahaan akan segera menawarkan dukungan yang lebih baik untuk komponen pihak ketiga yang lebih terjangkau, memperpanjang masa pakai perangkat yang konsumen merasa akan terus beroperasi dengan baik selama mereka bisa mengganti bagian tertentu, seperti kamera atau layar yang retak. Data terbaru menunjukkan bahwa konsumen meng-upgrade perangkat mereka lebih jarang. Bagus bahwa Apple telah bisa membuat perangkatnya begitu tahan lama, meningkatkan nilai mereka. Tetapi ketika pelanggan mengganti perangkat mereka lebih jarang, perusahaan telah mengganti pendapatan yang hilang dengan mendorong lebih keras ke dalam layanan, di mana mereka menagih langganan berulang untuk produk seperti Apple One. Baru-baru ini mulai meluncurkan Apple Intelligence, rangkaian alat kecerdasan buatan yang terintegrasi ke dalam iOS yang membutuhkan perangkat keras terbaru yang diharapkan perusahaan akan meyakinkan pelanggan untuk upgrade ke iPhone 15 atau yang lebih baru.
