Pemilik beberapa model Apple Watch mungkin memenuhi syarat untuk kompensasi setelah mengikuti gugatan class-action terkait masalah pembengkakan baterai. Apple telah setuju untuk penyelesaian $20 juta untuk menyelesaikan klaim bahwa beberapa baterai Apple Watch membengkak dari waktu ke waktu, berpotensi merusak komponen-komponen kunci lainnya, seperti layar. Gugatan tersebut, yang diajukan di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Utara California, menuduh bahwa masalah tersebut mempengaruhi model Apple Watch generasi pertama, Series 1, Series 2, dan Series 3.
Gugatan tersebut menuduh bahwa baterai dalam model-model ini bisa membesar di kompartemen-kompartemen mereka yang sempit. Apple telah membantah melakukan kesalahan tetapi memilih untuk menyelesaikan kasus tersebut.
Baca lebih lanjut: Ulasan Apple Watch Series 10: Saya Tidak Mengharapkannya Sebaik Ini
Dalam pernyataan yang dikirim ke CNET, Apple menolak tuduhan tersebut, menyatakan bahwa Apple Watch “dirancang untuk aman dan dapat diandalkan.”
“Penyelesaian ini berlaku untuk pembeli Apple Watch Original, Series 1, Series 2, dan Series 3, yang tidak lagi tersedia untuk dibeli,” kata perusahaan tersebut dalam pernyataan. “Meskipun kami sangat tidak setuju dengan klaim yang diajukan terhadap model-model Apple Watch generasi awal ini, kami setuju untuk menyelesaikan untuk menghindari litigasi lebih lanjut.”
Untuk memenuhi syarat untuk kompensasi, pengguna harus memiliki model Apple Watch yang terkena dampak di AS dan melaporkan masalah terkait pembengkakan baterai, seperti mengajukan keluhan kepada layanan pelanggan, antara 24 April 2015 dan 6 Februari 2024.
Kompensasi akan berkisar dari $20 hingga $50, tergantung pada jumlah klaim yang diajukan. Beberapa pengguna yang memenuhi syarat akan menerima pemberitahuan melalui email atau kartu pos yang memberi tahu mereka tentang kelayakan mereka untuk pembayaran kelas, menurut WatchSettlement.com.
Pengguna yang mencari pembayaran harus mengirimkan permintaan mereka sebelum 10 April 2025, melalui situs penyelesaian.
Dengan menerima pembayaran penyelesaian, pelanggan Apple menyerahkan hak mereka untuk mengejar tindakan hukum lebih lanjut terhadap Apple mengenai masalah baterai.