Jika Apple benar-benar menghapus “i,” itu tidak akan menjadi perubahan terbesar perusahaan itu. Segall menunjukkan bahwa perusahaan itu sudah terbiasa dengan perombakan, dan ia yakin CEO Apple Tim Cook tidak akan kehilangan tidur karena menghapus awalan era Jobs. Apple tidak merespons permintaan komentar mengenai artikel ini.
“Apple telah melakukan beberapa hal berani, gegabah, berisiko di masa lalu,” kata Segall. “Setiap kali mereka mengubah prosesor atau mengubah OS, para ahli berkata, ‘Oh, serius? Kamu akan membangun ulang sistem operasi, atau kamu akan beralih ke platform perangkat keras yang baru?‘ Tapi Apple melakukannya.”
Dia menyadari bahwa Apple saat ini jauh lebih besar daripada Apple era Jobs—dengan lebih banyak uang dan pekerjaan yang dipertaruhkan—dan, oleh karena itu, mungkin lebih menghindari risiko. Namun, perusahaan itu juga masih ingin dikenal sebagai inovator, dan tetap menggunakan nama produk hanya karena alasan ekuitas merek bukanlah cara yang sangat Apple.
“Think Different,” kampanye iklan legendaris Apple yang memenangkan Emmy tahun 1997, adalah kampanye yang dikerjakan oleh Segall. Dia menulis bersama teks iklan TV selama 60 detik yang mengelompokkan beberapa jenius sebelum Apple—dari Albert Einstein, Thomas Edison, dan Martin Luther King Jr. hingga Mahatma Gandhi, Amelia Earhart, dan “orang aneh, pemberontak, dan pembuat masalah” lainnya—menyoroti bahwa “orang yang cukup gila untuk berpikir mereka bisa mengubah dunia adalah orang yang melakukannya.”
Kampanye ini merupakan kampanye penahan; Apple tidak memiliki produk baru untuk dijual, dan seperti yang sering dikatakan Jobs kepada orang-orang saat itu dan setelahnya, perusahaan itu hanya 90 hari dari kebangkrutan, dengan kembalinya Jobs ke perusahaan yang didirikannya pada tahun 1976 merupakan risiko besar bagi investor.
MacMan iMac
Beberapa minggu sebelum diluncurkan, iMac asli tidak memiliki nama resmi.
Fotografi: JOHN G. MABANGLO/Getty Images
Kampanye Think Different meningkatkan kesadaran merek Apple, tetapi dibutuhkan peluncuran—dan penjualan mega—iMac pada tahun 1998 untuk mengubah profitabilitas perusahaan. Blok “Bondi Blue” ini membuat atau menghancurkan bagi Apple, dan Jobs tidak menyembunyikan fakta ini kepada agensi iklan luar yang bekerja sama, TBWA\Chiat\Day.
Awalnya bernama sandi C1, komputer berorientasi konsumen yang relatif murah itu dipasarkan sebagai mesin yang dapat dengan mudah terhubung ke internet—tugas yang sekarang umum, tetapi jarang pada tahun 1990-an. iMac cerah, menyenangkan, mudah digunakan, dan sangat sukses, membawa Apple menjadi raksasa yang menjadi perusahaan terkaya di dunia pada tahun 2011. (Tahun ini, Apple dilampaui oleh Microsoft sebagai perusahaan global terbesar berdasarkan kapitalisasi pasar.)
Beberapa minggu sebelum diluncurkan, iMac asli masih belum memiliki nama resmi. Tim pemasaran dan produk internal Apple bermain-main dengan “Rocket Mac,” “EveryMac,” dan “Maxter” sebelum memilih “MacMan,” lelucon tentang Walkman, pemutar audio portabel yang berpengaruh dan terlaris yang diproduksi dan dipasarkan oleh Sony sejak tahun 1979.
“[Jobs] suka bahwa MacMan terdengar seperti Walkman, yang merupakan perangkat elektronik paling terkenal dan menguntungkan di dunia pada saat itu,” kata Segall.
“Dia senang dengan asosiasi itu. Dia memberikan pidato kepada tim pemasaran, mengatakan bahwa Sony adalah perusahaan elektronik konsumen yang sangat sukses sehingga suatu hari Apple mungkin ingin menjadi seperti itu, dan jika kami mendapatkan sedikit efek dengan menggunakan MacMan, dia akan baik-baik saja dengan itu.” Itu tidak terlalu “think different” dari Jobs, setuju Segall.