Jika Anda sedang mencari pasangan AirPods pertama Anda, Anda mungkin memiliki beberapa pertanyaan, seperti metode pembersihan yang tepat dan bagaimana mengatur beberapa pengaturan tertentu. Kami memiliki jawaban untuk beberapa pertanyaan umum tentang AirPods.
Apakah AirPods dapat digunakan dengan Android?
Ya, Anda dapat menggunakan AirPods dengan perangkat non-Apple, karena mereka menggunakan protokol Bluetooth standar. Namun, Anda akan kehilangan fitur seperti integrasi Siri, deteksi telinga (tidak akan secara otomatis menghentikan audio saat Anda melepaskan satu AirPod), dan kemampuan untuk menyesuaikan pintasan pada fitur ketukan ganda. Namun, headphone dari Beats biasanya menawarkan dukungan yang lebih luas untuk Android.
Apakah Anda bisa membeli satu AirPod saja?
Ya. Jika Anda kehilangan satu AirPod, Anda dapat membeli penggantinya untuk AirPod kanan atau kiri melalui Apple. AppleCare+ tidak mencakup AirPods yang hilang atau dicuri, jadi itu akan mengeluarkan biaya. Anda dapat menggunakan alat “Dapatkan Estimasi” dari Apple untuk menghitung biaya yang mungkin. Hal yang sama berlaku jika Anda kehilangan Charging Case. Penggantian Anda akan menjadi versi baru.
Mengapa hanya satu AirPod yang berfungsi?
Jika Anda tidak bisa mendengar audio dalam satu AirPod, pastikan case Anda terisi penuh. Kemudian letakkan kedua AirPod di dalam case dan cas mereka selama 30 detik. Selanjutnya, buka case pengisian dan gunakan iPhone atau iPad Anda untuk memeriksa bahwa setiap AirPod sedang di-charge (seharusnya ada ikon petir di sebelah keduanya). Masukkan kedua AirPod ke telinga Anda dan uji audio. Jika itu tidak berhasil, Anda harus mereset AirPods Anda.
Mengapa case AirPods tidak mengisi daya?
Mulailah dengan memeriksa koneksi Anda. Jika Anda memiliki AirPods atau AirPods Pro, pastikan kabel terpasang sepenuhnya ke case dan adaptor daya. Biarkan AirPods Anda mengisi daya setidaknya 15 menit (Anda harus menggunakan salah satu kabel Apple). Jika Anda memiliki AirPods Max, biarkan mereka mengisi daya setidaknya lima menit. Kemudian, buka case pada AirPods atau AirPods Pro atau case Smart pada AirPods Max dan tahan dekat iPhone atau iPad Anda. Anda kemudian harus melihat ikon pengisian muncul saat melihat status baterai. Jika itu tidak berhasil, Anda harus menghubungi Dukungan Apple.
Jika Anda kehilangan satu AirPod, apakah Anda bisa menemukan lokasinya?
Jika Anda memiliki AirPods (generasi ke-3), AirPods Pro (semua versi), dan AirPods Max, Anda dapat melacak AirPods Anda menggunakan aplikasi Temukan Saya. (Namun, Anda tidak dapat melacak case AirPods kosong kecuali Anda memiliki AirPods Pro generasi ke-2.) Pastikan fitur ini aktif dengan pergi ke Pengaturan > Bluetooth, ketuk ikon “I”, dan gulir ke bawah untuk mengaktifkan Jaringan Temukan Saya. Jika sudah aktif, pergi ke aplikasi Temukan Saya, dan di bawah tab Perangkat, ketuk AirPods Anda. Dari situ, Anda akan melihat lokasi tepat dari kedua earbud kiri dan kanan Anda. Jika mereka tidak berada di dekat Anda, ketuk Dapatkan Petunjuk dan itu akan secara otomatis membuka lokasi mereka di Peta. Jika Anda berada di dekatnya, Anda juga dapat menekan Pemutar Suara untuk mendengarkan bunyi. Jika Anda memiliki AirPods Pro (generasi ke-2) bersama dengan iPhone 11 atau yang lebih baru, Anda juga dapat menggunakan Penemuan Presisi.
Jika AirPods Anda menunjukkan “Tidak ditemukan lokasi” atau “Offline,” ini berarti mereka berada di luar jangkauan atau perlu diisi daya, jadi Anda hanya akan melihat lokasi terakhir yang diketahui. Pada titik itu, Anda mungkin bisa mendapatkan petunjuk, tetapi Anda tidak akan bisa menggunakan Temukan Di Dekat atau memutar suara. Anda akan menerima notifikasi pada perangkat Apple Anda jika mereka kembali online.
Apakah Anda bisa membersihkan AirPods?
Ya. Anda dapat menggunakan kain lembut, kering, bebas serat untuk membersihkan AirPods, AirPods Pro, dan AirPods Max. Tetapi ada langkah tambahan lain yang dapat Anda ambil, tergantung pada jenis AirPods yang Anda miliki. Apple memiliki langkah-langkah tentang cara membersihkan dengan benar setiap versi di sini.
Mengapa AirPods tidak dapat terhubung ke perangkat saya?
Jika AirPods Anda tidak dapat terhubung, Anda harus mulai dengan memeriksa bahwa iPhone, iPad, dan Mac Anda semuanya diperbarui ke versi terbaru sistem operasi masing-masing. Kemudian, pastikan kedua AirPods sedang di-charge, Bluetooth aktif (Pengaturan > Bluetooth), dan periksa dua kali bahwa AirPods muncul dalam daftar perangkat Anda melalui Pengaturan dan bahwa mereka dipilih. Jika mereka tidak ada dalam daftar, tahan tombol di bagian belakang case pengisian hingga lampu status berkedip putih dan ikuti instruksi di layar.
Bagaimana cara menghilangkan suara retakan atau statis pada AirPods Pro?
Jika Anda mendengar suara retakan atau statis dari AirPods Pro Anda, pastikan Anda menjalankan perangkat lunak terbaru. Anda juga harus memeriksa bahwa perangkat Anda yang terhubung berada di dekat dan bahwa tidak ada gangguan nirkabel atau halangan antara Anda dan iPhone, iPad, atau Mac Anda (seperti dinding atau lantai, banyak aktivitas Wi-Fi, speaker nirkabel, dll). Jika tidak ada yang menjadi masalah, coba dengarkan audio dari aplikasi yang berbeda untuk melihat apakah aplikasi tersebut yang menyebabkan masalah. Jika tidak, Anda dapat mencari tahu Program Layanan AirPods Pro untuk masalah suara.
Mengapa Noise Cancellation Aktif (ANC) tidak berfungsi?
Periksa kembali bahwa Anda menjalankan versi perangkat lunak terbaru pada perangkat Apple Anda. Ketika kedua AirPods Pro berada di telinga Anda, periksa apakah ANC sudah diaktifkan (Anda dapat pergi ke Pengaturan > AirPods Pro > Kontrol Noise pada iPhone Anda). Anda juga harus memeriksa apakah Audio Adaptif sudah diaktifkan. Membersihkan mikrofon dan speaker juga akan membantu karena serpihan telinga dan kotoran dapat menumpuk dari waktu ke waktu. Jika masih tidak berfungsi, Anda dapat melihat Program Layanan AirPods Pro Apple untuk masalah suara.
Apakah Anda dapat mematikan Pemberitahuan Siri?
Ya, jika Anda tidak ingin Siri mengganggu dengan membacakan pesan teks dan pemberitahuan lainnya saat Anda mencoba mendengarkan musik atau podcast, Anda dapat mematikannya. Anda dapat membaca instruksi langkah demi langkah di sini.