Microsoft menghapus asisten kantor yang terlalu antusias Clippy sekitar 17 tahun yang lalu, tetapi visi untuk pembantu AI yang ramah dan optimis nampaknya telah keluar dari Recycle Bin. Perusahaan sedang memperbarui Copilot, alat kecerdasan buatan berbasis teks yang dikemas dengan Windows dan perangkat lunak lainnya, dengan penambahan visi, suara, dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah yang lebih kompleks—bersama dengan kepribadian yang lebih \”menggairahkan\”.
\”Kami benar-benar berada di titik transisi yang menakjubkan ini,\” kata Mustafa Suleyman, CEO Microsoft AI. \”AI teman sekarang melihat apa yang kita lihat, mendengar apa yang kita dengar, dan berbicara dalam bahasa yang sama yang kita gunakan untuk berkomunikasi satu sama lain.\”
Copilot telah mendapat respons yang bercampur aduk sejauh ini, dengan beberapa pengguna mengeluh tentang kelambatan atau ketidakjelasan dalam tanggapannya, tetapi Microsoft bertaruh bahwa alat tersebut pada akhirnya bisa menjadi bagian integral dari Windows, Office, dan sebagainya. Dengan menggabungkan algoritma AI OpenAI ke dalam perangkat lunak yang digunakan oleh ratusan juta orang, perusahaan juga berada di garis depan menguji potensi AI untuk meningkatkan produktivitas dalam pekerjaan kantor. Google, pesaing besar, juga menyuntikkan AI ke dalam aplikasi kantor, termasuk Gmail dan Google Docs.
Copilot baru akan dapat berbicara dengan pengguna dalam beberapa suara mirip manusia, menangani gangguan dan jeda secara alami. \”Anda dapat menginterupsi di tengah jalannya, dan ia juga dapat mendengarkan secara aktif,\” kata Suleyman. \”Dan itulah seni dari percakapan yang hebat.\”
Suleyman menambahkan bahwa Copilot juga telah disesuaikan sehingga menawarkan lebih banyak dukungan emosional kepada pengguna. \”Ia ada di tim Anda, ia mendukung Anda, ia adalah penggemar Anda,\” katanya. Copilot Voice akan tersedia hari ini dalam bahasa Inggris untuk pengguna di Australia, Kanada, Selandia Baru, Inggris, dan Amerika Serikat, dengan lebih banyak negara akan menyusul, kata perusahaan.
Pembantu Microsoft Clippy, sebuah klip kertas yang diantropomorfisasi, terkenal karena muncul ketika pengguna membuka Word dengan kalimat terkenal, \”Sepertinya Anda sedang menulis surat…\” Produk itu tidak populer; Microsoft menyimpulkan bahwa ini salah satunya karena program gagal memberikan kecerdasan mirip manusia yang dijanjikannya, lupa pada preferensi pengguna dan mengulanginya tanpa henti. Model bahasa besar jauh lebih baik dalam meniru kecerdasan manusia, tetapi perilaku mereka masih bisa aneh dan tidak terduga, yang mungkin menjadi faktor dalam popularitas Copilot.
Copilot Voice akan tersedia dalam versi gratis Copilot untuk Windows, yang juga tersedia dalam aplikasi seluler mandiri dan melalui web.
Microsoft juga memperkenalkan beberapa pembaruan eksperimental lain untuk Copilot, yang akan terbatas pada mereka yang membayar langganan Copilot Pro sebesar $20 per bulan. Fitur opt-in yang disebut Copilot Vision akan memungkinkan asisten AI melihat layar pengguna dan bereaksi terhadap hal-hal yang mereka tunjuk dengan kursor mereka. Suleyman mengatakan seorang pengguna dapat menunjukkan produk, misalnya, dan meminta Copilot memberikan pendapat berdasarkan ulasan yang diperoleh dari web.
\”Salah satu hal yang paling umum tampaknya adalah orang memintanya untuk memberi saran estetika,\” kata Suleyman. \”Mereka berada di situs web fashion, dan mereka bertanya, apa namanya pola itu? Apa namanya gaun itu?\”