Salah satu spesifikasi yang tidak tercantum tapi penting, terutama untuk mengetahui siapa sebenarnya pembuat produk ini.
Di jaringan apa Trump Mobile beroperasi?
Siaran pers Trump Mobile mengklaim bahwa layanannya bekerja dengan “ketiga operator besar,” kemungkinan maksudnya AT&T, Verizon, dan T-Mobile. Namun, tidak satu pun dari ketiganya menanggapi pertanyaan tentang kerja sama mereka dengan Trump Mobile. Halaman syarat penggunaan hanya menyebutkan bahwa Trumpmobile.com “didukung oleh Liberty Mobile Wireless LLC.” Bahkan, bagian “Penggunaan Tidak Sah untuk Paket Layanan Unlimited” di Trump Mobile disalin mentah-mentah dari syarat penggunaan Liberty Mobile, dengan mengganti “Liberty Mobile” menjadi “Trumpmobile.com”.
Saat ini masih sangat tidak jelas apa yang sebenarnya ditawarkan Trump Mobile. Liberty Mobile tampaknya hanya menyediakan konektivitas 4G LTE, jadi jika memang itu satu-satunya penyedia Trump Mobile, klaim kecepatan 5G-nya diragukan. Bisa juga Liberty Mobile hanya pihak ketiga yang tidak terlibat, dan Trump Mobile sekadar meminjam bagian syarat penggunaannya.
Makin membingungkan, peta cakupan Trump Mobile ternyata disematkan dari peta cakupan Ultra Mobile, MVNO milik T-Mobile yang berjalan di jaringan 5G T-Mobile.
Liberty Mobile tidak menanggapi permintaan komentar, dan halaman FAQ-nya hanya berisi teks placeholder. Ultra Mobile juga tidak merespons.
Apakah Trump Mobile “woke”?
Seperti yang diungkapkan di media sosial, peta cakupan Trump Mobile jelas menyebut “Teluk Meksiko,” bukan “Teluk Amerika” yang lebih disukai Donald Trump. Pemerintahan Trump bahkan melarang Associated Press dari briefing Gedung Putih karena menolak menggunakan nama Teluk Amerika. Tapi sekali lagi, ini karena peta tersebut sebenarnya milik Ultra Mobile.
Benarkah smartphone T1 menawarkan “pemindaian biometrik”?
Salah satu fitur mengejutkan dari T1 adalah “pemindaian biometrik,” termasuk monitor tekanan darah dan detak jantung tanpa kontak. Ini terkait dengan fitur “LifeVitals” di aplikasi Doctegrity. Faktanya, layanan telemedis Trump Media tampaknya hanya melalui Doctegrity, yang bisa dipakai di smartphone mana pun. Langganan Doctegrity dimulai dari $29/bulan, jadi jika itu termasuk dalam paket $47.45 Trump Mobile, itu cukup menguntungkan. Tapi jika harus bayar terpisah, tidak jelas apa keunggulan Trump Mobile.
Doctegrity tidak memberikan komentar.
Apakah tarif smartphone Trump akan berlaku untuk Trump Mobile?
Donald Trump mengancam akan mengenakan tarif 25% untuk smartphone yang tidak diproduksi di AS, mulai bulan ini. Menurut layanan pelanggan, ponsel Trump Mobile tidak akan kena tarif, tapi ini bertentangan dengan pernyataan putra Trump bahwa ponsel ini awalnya diproduksi di luar negeri.
Bagaimana dengan kebijakan privasinya?
Kebijakan privasi Trump Mobile memperbolehkan pengumpulan data pencarian, riwayat browsing, perangkat, dan lokasi untuk “sistem AI.” Mereka juga mengaku telah mengumpulkan “kredensial akun lengkap” dan “konten email/pesan” dalam 12 bulan terakhir. Ini bukan bahasa asli Trump Mobile—bagian kredensial mirip milik Trump Organization, sementara bagian pengumpulan data juga muncul di kebijakan privasi Neuro-Somatic Intelligence dan Lumifi.
Meski hasil salin-tempel, kebijakan ini tetap invasif.
Bisakah minta refund?
Jawabannya ada di syarat penggunaan Trump Mobile: Tidak, sama sekali tidak bisa.
Pelaporan tambahan oleh Julian Chokkattu.