Menguasai Simfoni CX di 2025: Menyelaraskan Permainan AI
Kevin Jordan/Photodisc/Getty Images Ikuti ZDNET: Jadikan kami sebagai sumber pilihan di Google. **Poin Penting ZDNET** * AI sedang mentransformasi pengalaman pelanggan di seluruh lini perusahaan. * Keunggulan CX memerlukan koordinasi yang mulus di semua operasional. * Tenaga kerja kini mencakup AI agenik yang memperkuat kemampuan manusia. Minggu lalu, saya menghabiskan beberapa hari di Wina, Austria, … Baca Selengkapnya