Singapore Airlines sudah menawarkan pembayaran kompensasi kepada mereka yang terluka dalam penerbangan dari London ke Singapura yang mengalami turbulensi parah. Dalam sebuah pos media sosial, maskapai tersebut mengatakan bahwa mereka akan membayar $10.000 (£7.800) kepada yang mengalami luka ringan. Untuk penumpang dengan luka lebih serius, maskapai tersebut menawarkan “pembayaran muka sebesar $25.000 untuk menangani kebutuhan mendesak mereka” dan pembahasan lebih lanjut untuk memenuhi “keadaan khusus mereka”. Salah satu penumpang asal Inggris meninggal dan puluhan lainnya terluka ketika penerbangan SQ 321 mengalami turbulensi di atas Myanmar dan dialihkan ke Thailand pada bulan Mei lalu. Penyelidikan awal menunjukkan bahwa pesawat itu melaju dengan cepat naik dan turun, dan turun sekitar 178 kaki (54m) dalam 4,6 detik. Maskapai tersebut mengatakan bahwa mereka akan memberikan pengembalian uang penuh dari tarif pesawat kepada semua penumpang di penerbangan tersebut, termasuk yang tidak mengalami luka apa pun.
