Canada Post dan Canadian Union of Postal Workers (CUPW) kembali ke meja perundingan pekan lalu di bawah mediasi federal setelah pemerintah menolak permintaan Canada Post untuk mengadakan pemungutan suara paksa anggota serikat pekerja atas tawaran “terbaik dan final” mereka tanggal 30 Mei.
Atas permintaan Menteri Pekerjaan dan Keluarga Patty Hajdu, kedua belah pihak bekerja sama denga mediator federal untuk merundingkan syarat-syarat proses arbitrase dan mencapai kesepakatan atas kontrak kerja baru.
Pihak-pihak tetap jauh dari kesepakatan setelah 18 bulan perundingan, mogok kerja 32 hari selama liburan akhir tahun lalu, serta penolakan tukang pos bekerja lembur sebagai respons atas tawaran final Canada Post. Eskalasi retorika memperparah kecemasan pengguna individu maupun bisnis yang mengandalkan Canada Post untuk layanan surat dan paket, terutama karena anggota serikat sebelumnya telah mengesahkan mogok kerja. Canada Post menyatakan ketidakpastian keberlanjutan layanan pos mengakibatkan penurunan volume paket sebesar 65% pada awal Juni dibanding tahun sebelumnya.
Sementara itu, CUPW pada Selasa mengajukan pengaduan praktik kerja tidak adil terhadap Canada Post karena dituduh bernegosiasi langsung dengan anggota, sengaja mengganggu hak eksklusif serikat, dan berupaya merusak reputasi serikat.
Menurut CUPW, kantor pos milik negara ini memberikan tawaran dan informasi langsung ke anggota tanpa melibatkan pimpinan serikat. Mereka juga menggunakan rapat terarah, video, siaran pers, terminal data portabel, dan kode QR untuk mengarahkan anggota ke halaman negosiasi Canada Post di situs web demi memotong serikat. CUPW juga menuduh Canada Post membocorkan informasi ke pers.
Serikat meminta Canada Industrial Relations Board memerintahkan Canada Post menghentikan dugaan gangguan tersebut dan menilai kerugian yang harus dibayarkan kepada serikat dan anggotanya.
Canada Post mendesak serikat menerima serangkaian perubahan operasional dan kondisi kerja yang diklaim perlu untuk memulihkan kerugian finansial bertahun-tahun seiring menyusutnya volume surat dan paket. Volume surat Canada Post anjlok 70% dalam 20 tahun akibat komunikasi digital, sementara jumlah alamat yang dilayani bertambah 3,3 juta. Di saat yang sama, pangsa pasar paket mereka terpotong setengahnya dalam beberapa tahun terakhir.
Pendapatan paket turun 20,3% pada 2024 dengan volume turun 56 juta paket (20%) dibanding 2023, menurut laporan tahunan Canada Post. Penurunan ini terutama akibat pemogokan di kuartal keempat dan tekanan kompetitif dari operator lain, termasuk pendatang baru berbiaya rendah seperti Uni Uni.
Titik Tengkar
Salah satu tuntutan utama Canada Post adalah merekrut tenaga kerja paruh waktu untuk pengiriman akhir pekan. Dalam proposal ini, pekerja akhir pekan dijadwalkan 15 jam per minggu, kebanyakan di akhir pekan. Canada Post dapat menambah jam kerja saat masa sibuk. CUPW menolak karena proposal ini pada dasarnya menghilangkan lembur bagi tukang pos penuh waktu, sebab pekerja paruh waktu dengan jadwal fleksibel akan diberi jam lebih banyak. Serikat juga keberatan manajemen berhak merancang rute harian berdasarkan volume atau kondisi lain alih-alih rute tetap, yang berpotensi memicu beban kerja berlebihan dan membahayakan keselamatan.
Canada Post juga ingin merekrut posisi fleksibel paruh waktu. Tukang pos ini dijadwalkan 20 jam per minggu (Senin-Jumat), tapi bisa dipaksa kerja hingga 30 jam. Setelah itu, mereka dapat secara sukarela bekerja hingga 40 jam per minggu. Perusahaan menginginkan 15% tukang pos di setiap kantor pos adalah pekerja fleksibel. Mereka tidak memiliki rute tetap, melainkan menggantikan ketidakhadiran atau ditugaskan ke pekerjaan lain. Serikat mengeluh jadwal fleksibel menyulitkan keseimbangan kerja-hidup dan menghilangkan pengawasan atas penugasan manajemen. Pekerja fleksibel juga mengurangi jam kerja paruh waktu yang ada, menghapus lembur penuh waktu, dan memangkas jumlah pekerja pengganti.
CUPW juga menentang rencana Canada Post menguji *dynamic routing* di 10 lokasi. Sistem ini, yang digunakan kurir swasta, memungkinkan perencanaan ruta pengiriman berdasarkan volume, alamat, dan pengambilan. Implementasi nasional membutuhkan investasi teknologi besar selama beberapa tahun. Canada Post menyatakan perlu mengubah perjanjian kerja, termasuk definisi penugasan, pembaruan volume otomatis, serta waktu mulai dan selesai kerja tukang pos.
CUPW menyatakan Canada Post ingin menghapus sistem manajemen rute tukang pos—perangkat lunak penghitung rute masing-masing tukang pos. Dalam model *dynamic routing*, perangkat lunak akan merancang rute harian. Tukang pos tidak lagi memiliki rute spesifik, melainkan jadwal dan area geografis umum.
Perangkat lunak baru akan menentukan urutan tugas, dan tukang pos harus mengikuti instruksi melalui terminal data portabel. CUPW mengklaim *dynamic routing* bertujuan memeras kerja maksimal dalam shift 8 jam, menciptakan tempo tak tertahankan dalam jangka panjang.
Canada Post ingin menghapus waktu bersih-bersih 5 menit sebelum istirahat makan “untuk mengurangi waktu tidak produktif.” CUPW menegaskan ini masalah kesehatan karena tukang pos menangani segala hal dari hewan hidup hingga bahan medis. “Tangan dan pakaian kami kotor, dan kami butuh waktu bersih-bersih sebelum makan,” tulis mereka dalam fakta sheet.
Perubahan lain adalah *load leveling*, yang memungkinkan manajemen memindahkan pekerja antar rute untuk meratakan beban dan mengurangi lembur. Menurut CUPW, proposal ini mengizinkan penugasan pekerjaan tambahan di luar rute tanpa bayaran ekstra bagi tukang pos yang menyelesaikan tugas lebih cepat. Serikat menegaskan rute saat ini dirancang dalam sistem manajemen rute dengan standar yang disepakati untuk menjamin distribusi kerja adil. “*Load leveling* memberi supervisor kekuasaan terlalu besar untuk mengubah tugas seenaknya, membuka peluang pilih kasih atau pelecehan di tempat kerja,” tulis fakta sheet.
Canada Post mengusulkan karyawan baru hanya berhak mendapat pensiun dan tunjangan setelah bekerja 6 bulan berturut-turut sebagai karyawan tetap.
Untuk upah, Canada Post menawarkan kenaikan 13,6% dalam 4 tahun, dimulai dengan 6% di tahun pertama. CUPW menilai 6% bukan tawaran serius karena Canada Post telah menaikkan upah hampir 5% pada 2023 sebagai penyesuaian biaya hidup akibat inflasi.
Klik di sini untuk artikel FreightWaves/American Shipper lainnya oleh Eric Kulisch.
ARTIKEL TERKAIT:
Canada Post ajukan tawaran ‘final’ untuk kesepakatan kerja di tengah kerugian membengkak
UKM terancam seiring persiapan mogok kerja pekerja Canada Post
Artikel Canada Post dan tukang pos masih jauh dari kesepakatan saat perundingan berlanjut pertama kali muncul di FreightWaves.