Target punya…harus diakui…masalah besar sejak mereka menghentikan program DEI-nya, yang bikin boikot di media sosial dan 11 minggu berturut-turut pengunjung turun sampai 22 April. Sekarang, perusahaan ini juga gagal capai target pendapatan.
Rabu lalu, Target umumkan dalam laporan keuangan bahwa mereka dapat pendapatan $23.85 miliar, tapi masih kurang hampir setengah miliar dari perkiraan analis dan turun 2.8% dari tahun lalu. Penjualan di toko juga turun 3.8%.
Orang belanja lebih sedikit dan jarang ke toko. Pengunjung toko turun 5.7%, transaksi offline dan online berkurang 2.4%, dan nilai belanja per orang turun 1.4%. Target sekarang prediksi penjualan tahun ini akan turun sedikit, beda dari perkiraan awal yang bilang bakal naik 1%.
Perusahaan ini nyalahin ketidakpastian tarif, reaksi negatif terhadap program DEI yang dibatalkan, dan suasana hati konsumen yang buruk sebagai penyebab kuartal jelek ini.
Ini contoh klasik “toko ritel siklus” yang kena dampak ekonomi—saat ekonomi bagus, Target sukses. Tapi kalau ekonomi buruk, orang pindah ke tempat yang lebih murah kayak Walmart. Dan benar saja, Walmart sekarang lebih laku. Toko besar itu baru laporkan peningkatan belanja bahan makanan dari rumah tangga yang penghasilannya di atas $100,000 per tahun. Bahkan orang kaya sekarang cari diskon telur.
Laba per saham Target turun hampir 36% jadi $1.30, 21% di bawah perkiraan. Margin tertekan karena biaya rantai pasok, pengeluaran digital, dan diskon yang lebih besar dari biasa. Sahamnya juga turun hampir 30% tahun ini.
Coba tebak, logo target merah mereka sekarang jadi sasaran berbeda.
Laporan ini pertama kali terbit oleh CFO Brew.
Cerita ini awalnya muncul di Fortune.com