“
Steve Jobs, salah satu pendiri Apple, sebelumnya mengungkapkan bagaimana ia menghadapi ledakan dot-com dan kemerosotan ekonomi yang mengikuti. Alih-alih memotong pekerjaan atau anggaran, CEO yang sudah meninggal tersebut memprioritaskan “berinvestasi melalui masa penurunan” – dan hanya dua tahun setelah krisis keuangan tahun 2008, Apple merilis iPad.
Ketidakpastian ekonomi merupakan tantangan bagi para pemimpin bisnis dari berbagai jenis dan ukuran, bahkan tanda kekhawatiran sedikit saja dapat membuat saham perusahaan jatuh.
Namun, Steve Jobs adalah ahli dalam tetap tegar – dan panduannya untuk menavigasi ledakan dot-com tahun 2000 dan krisis ekonomi tahun 2008 mungkin saja menjadi panduan yang dibutuhkan pemimpin bisnis saat ini.
Pendiri Apple itu berbicara dengan Fortune pada tahun 2008 tentang kemerosotan ekonomi saat itu.
“Apa yang saya katakan kepada perusahaan kami adalah bahwa kami akan berinvestasi melewati masa penurunan,” katanya. “Bahwa kami tidak akan merumahkan orang, bahwa kami telah melakukan upaya besar untuk mendapatkan mereka ke Apple pada awalnya – hal terakhir yang akan kami lakukan adalah merumahkan mereka.”
Sebaliknya, Jobs mengungkapkan bahwa ia meningkatkan anggaran R&D (penelitian dan pengembangan) perusahaan “sehingga kami akan unggul dari pesaing kami ketika masa penurunan berakhir.”
“Dan itulah yang tepat yang kami lakukan,” tambah CEO yang sudah meninggal tersebut. “Dan berhasil. Dan itulah yang tepat yang akan kami lakukan kali ini.”
Pada tahun 2003, sementara perusahaan lain masih pulih dari keruntuhan saham teknologi, Apple merilis iTunes. Indeks Nasdaq-100 memerlukan lebih dari 15 tahun untuk kembali ke puncak era dot-com. Tetapi selama itu, Apple meluncurkan iPhone dan App Store.
Pada saat resesi tahun 2008 tiba, Apple masih menjual jutaan smartphone dan komputer. Hanya dua tahun kemudian, iPad dirilis.
Menurut Harvard Business Review, hanya 9% perusahaan yang berkembang setelah perlambatan ekonomi – dan seperti Apple, bisnis yang melakukan investasi cerdas ketika kondisi sulit memiliki peluang lebih baik untuk menjadi pemimpin di pasar mereka.
Apple sedang menavigasi salah satu periode terberatnya sepanjang sejarah
Saham Apple mengalami hari terbaiknya sejak Januari 1998 kemarin berdasarkan berita bahwa Presiden Donald Trump akan menghentikan rencana tarifnya yang luas – yang menyebabkan pasar jatuh bebas.
Namun, tidak mungkin ada sampanye yang disajikan di markas besar perusahaan di Cupertino, mengingat perang dagang dengan Tiongkok sepertinya baru dimulai.
Peningkatan tarif Trump terhadap barang-barang China hingga 125% menandakan berita buruk bagi perusahaan tersebut, yang membuat sebagian besar produk elektronik andalannya di luar negeri. Menurut Wedbush, Apple memproduksi sekitar 90% iPhone, 75%-80% iPad, dan lebih dari 50% Mac di China.
Para ahli memberitahu Fortune bahwa segala tarif kemungkinan akan langsung diteruskan kepada konsumen, yang berpotensi menyebabkan skenario terburuk di mana produk seperti iPhone 16 baru melonjak hingga lebih dari $2.000 – harga yang kebanyakan konsumen mungkin tidak akan toleransi.
Dan meskipun Jeff Fieldhack, seorang direktur riset di Counterpoint Research, seorang pakar Apple, percaya bahwa tarif Trump masih menjadi taktik negosiasi – jika perang dagang berlanjut selama bulan, mungkin akan menjadi tidak mungkin bagi Apple untuk mengikuti filosofi tahan badai Jobs.
Respons seorang CEO terhadap ketidakpastian tergantung pada kartu yang mereka dapatkan
Jamie Dimon, CEO JP Morgan Chase, telah menjelaskan gaya manajemennya selama krisis keuangan tahun 2008 sebagai jauh lebih praktis, tetapi mengingat bank berada di pusat kekacauan, secara argumen, ia tidak memiliki pilihan lain.
Dia menjelaskan kepada podcast How Leaders Lead bahwa CEO Bear Stearns saat itu, Alan Schwartz, meneleponnya suatu malam dengan permintaan tegas: ia membutuhkan $30 miliar malam itu.
JP Morgan akhirnya dapat membeli perusahaan itu beberapa hari kemudian dan menghindari keruntuhan pasar yang lebih dramatis, tetapi Dimon mengatakan itu berhasil karena ia memprioritaskan modal, likuiditas, dan profitabilitas segera setelah menjadi CEO pada akhir 2005.
Setelah bekerja dari jam 5 pagi hingga 10 malam setiap hari, lima hari seminggu, selama sisa krisis, ia belajar pelajaran berharga tentang bagaimana memimpin melalui volatilitas: “Layani klien Anda, lakukan pekerjaan yang baik saat turun – bukan hanya saat naik. Jangan merayakan air pasang, siapkan diri untuk air surut.”
Kisah ini awalnya ditampilkan di Fortune.com”