Satu Klik, Panggilan, atau Obrolan ke Optimum dan Kami Dapat Meninjau Pilihan Anda untuk Membantu Anda Menonton Tim Favorit Anda Segera dan Mendapatkan Konten yang Anda Inginkan dengan Harga Terjangkau
NEW YORK–(BUSINESS WIRE)–Optimum mengeluarkan pernyataan berikut tentang opsi yang ramah pelanggan yang tersedia untuk pelanggan:
Di Optimum, kami memiliki misi yang jelas: untuk menyediakan program yang diinginkan pelanggan kami dan memberikannya kepada mereka dengan harga terjangkau. Masalahnya: MSG Networks (NYSE:) menuntut agar pelanggan yang tidak menonton konten mereka – yang merupakan mayoritas – harus membayar biaya untuk itu dan menuntut agar semua pelanggan membayar jumlah biaya yang sangat tinggi untuk membawa kontennya.
Sekarang lebih dari sebelumnya, terutama di ekonomi seperti ini, tidak adil bagi MSG Networks untuk menuntut pembayar non-penonton dan menuntut biaya lisensi tinggi, terutama ketika ada cara bagi penggemar untuk mendapatkan pertandingan langsung dari MSG melalui aplikasi Gotham Sports mereka yang langsung ke konsumen.
Sementara kita semua menunggu MSG untuk berhenti mengulur waktu dan memberi penggemar kelonggaran keuangan yang dibutuhkan, Optimum sedang mencari cara agar semua orang bisa melihat pertandingan. Kami memiliki beragam opsi alat untuk merawat pelanggan kami untuk memastikan mereka mendapatkan apa yang mereka inginkan berdasarkan keadaan unik mereka.
Untuk para penggemar, hal ini termasuk penawaran untuk membantu mengimbangi dan mengurangi biaya Gotham Sports dan layanan lainnya sehingga mereka dapat terus menonton tim favorit mereka.
Dan untuk ratusan ribu non-penggemar olahraga, kami memiliki paket video baru yang terjangkau dan ramah pelanggan yang memberikan konten yang mereka inginkan dan butuhkan.
Kebiasaan menonton konsumen telah berubah secara dramatis selama beberapa tahun terakhir, dan kami tahu bahwa konten tidak satu ukuran untuk semua, jadi kami menyesuaikan penawaran kami untuk memenuhi kebutuhan pelanggan secara individu. Itulah mengapa kami ingin pelanggan menghubungi kami langsung – untuk memahami apa yang penting bagi mereka dan terus mendukung minat menonton dan hiburan mereka sesuai.
Di Optimum, kami bangga menawarkan berbagai opsi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami dan tim kami siap membantu pelanggan menemukan paket terbaik untuk mereka. Cukup hubungi kami di 888-347-4784, obrolan dengan kami atau kunjungi www.optimum.com/MSG untuk informasi lebih lanjut.
Informasi tambahan tentang negosiasi dengan MSG Networks:
Optimum menawarkan untuk menyerap tuntutan harga MSG Networks yang melampaui batas jika kita bisa mengemas kontennya dengan cara yang memberikan lebih fleksibilitas dan kontrol kepada pelanggan kami, sehingga penggemar dapat terus menonton dan membayar kontennya sementara non-penonton tidak dipaksa membayar apa yang tidak mereka tonton. MSG Networks menolak dan menolak beberapa tawaran dari kami untuk mencapai kesepakatan.
Tidak dirahasiakan lagi bahwa jumlah penonton olahraga telah menjadi semakin terpecah belah di berbagai platform streaming dan layanan. Namun MSG Networks terus memeras penontonnya untuk lebih banyak uang untuk menonton kontennya, menolak untuk berkembang atau deviasi dari model yang rusak yang sudah ketinggalan zaman berdasarkan evolusi industri hiburan, anti-konsumen, dan tidak berkelanjutan dalam lanskap program saat ini.
Optimum ingin bermitra dengan pengembang program yang menempatkan pilihan dan fleksibilitas pelanggan di pusat setiap keputusan. Kami kecewa dengan MSG Networks, tetapi yang terpenting, kami minta maaf karena pelanggan kami harus mengalami perubahan ini, itulah mengapa Optimum bekerja langsung dengan pelanggan untuk memberikan opsi tontonan alternatif untuk memastikan bahwa mereka tidak pernah ketinggalan pertandingan.
Tentang Optimum
Optimum adalah merek Altice USA, salah satu penyedia layanan komunikasi broadband dan video terbesar di Amerika Serikat, yang memberikan layanan broadband, video, seluler, konten properti, dan layanan iklan kepada sekitar 4,6 juta pelanggan rumah tangga dan bisnis di 21 negara bagian. Perusahaan mengoperasikan Optimum Media, bisnis iklan dan data canggih, yang menyediakan solusi iklan multiplatform berbasis audiens kepada bisnis lokal, regional, dan nasional dan klien iklan. Altice USA juga menawarkan berita hiper-lokal dan internasional melalui jaringan News 12 dan i24NEWS-nya.
Lihat versi sumber di businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20250101662875/en/
Media:
Stephen Stokes
(917) 553-0667
[email protected]
Sumber: Altice USA