Perusahaan pialang ritel Charles Schwab Corp. dan Fidelity Investments melaporkan gangguan pada hari Senin saat terjadi penjualan global di pasar saham, meskipun keduanya mengatakan masalah mereka telah terselesaikan pada siang hari.
“Masalah teknis yang dialami oleh beberapa klien telah terselesaikan. Kami minta maaf atas ketidaknyamanannya,” Schwab memposting di platform media sosial X, setelah sebelumnya mengatakan bahwa beberapa klien mengalami “kesulitan masuk ke platform Schwab.”
Lebih dari 15.000 pengguna melaporkan gangguan di Schwab pada pukul 9:50 pagi di New York, menurut situs web Downdetector, yang juga melaporkan masalah di Fidelity Investments.
“Kami menyadari bahwa beberapa pelanggan mengalami masalah sesaat sebelumnya,” kata juru bicara Fidelity dalam pernyataan melalui email. “Masalah ini sekarang telah terselesaikan.”
Pasar global menjadi kacau pada akhir pekan setelah laporan pekerjaan AS yang kurang memuaskan pada hari Jumat dan krisis terbesar di pasar saham Jepang dalam lebih dari satu dekade, di antara berbagai faktor lainnya.
Saham Schwab turun 1,3% pada pukul 12:48 siang di New York pada hari Senin. Indeks S&P 500 turun 2,5%.
Schwab memiliki 35,6 juta akun pialang aktif pada bulan Juni, menurut laporan kuartal kedua mereka.
Robinhood Markets Inc., platform perdagangan ritel lain yang populer, beroperasi pada hari Senin, menurut juru bicaranya.
Newsletter Direkomendasikan: CEO Daily memberikan konteks penting bagi pemimpin bisnis yang perlu diketahui dari seluruh dunia bisnis. Setiap pagi hari kerja, lebih dari 125.000 pembaca mempercayai CEO Daily untuk wawasan tentang – dan dari dalam – suite C. Berlangganan Sekarang.