Sekarang bukan cuma layanan streaming aja yang nambah jumlah iklan yang kamu lihat. Tapi peralatan dapur kamu juga!
Samsung akan mulai menampilkan iklan dan promo di layar kulkas Family Hub mereka di AS, kata perusahaan itu ke Fortune.
"Samnsung berkomitmen untuk inovasi dan meningkatkan nilai harian untuk pelanggan alat rumah tangga kami," kata seorang juru bicara dalam pernyataan. "Sebagai bagian dari upaya kami untuk memperkuat nilai itu, kami sedang melakukan program percobaan untuk menawarkan promo dan iklan pilihan di model kulkas Family Hub tertentu di pasar AS."
Kulkas Family Hub—yang harganya mulai dari setidaknya $1,799—adalah alat pintar dengan layar sentuh yang punya aplikasi untuk mengatur tugas rumah tangga dan hiburan.
Sebagai bagian dari pembaruan perangkat lunak, iklan akan muncul di layar tertentu ketika kulkas Family Hub tidak dipakai. Pengguna bisa menutup iklan tertentu di layar itu agar tidak muncul lagi selama kampanye iklan berlangsung, dan iklan tidak akan ditampilkan ketika layar sedang dalam Mode Seni atau menunjukkan album foto. Android Authority yang pertama kali melaporkan pembaruan ini.
Orang Amerika dulu melihat sekitar 500 iklan sehari di tahun 1970-an, sekarang jadi lebih dari 5,000 per hari pada tahun 2023. Lebih dari 90% iklan tampilan digital berasal dari iklan programatik, atau pemasaran yang dihasilkan otomatis biasanya pakai AI untuk menargetkan penonton khusus untuk suatu produk. Tapi banyaknya iklan programatik ini sudah menimbulkan kekhawatiran tentang privasi, termasuk tentang alat pintar yang mengumpulkan data, seperti TV pintar yang mengambil tangkapan layar dari apa yang ditonton pengguna.
Samsung bilang dalam fase pertama percobaannya, Family Hub akan menampilkan iklan, tapi tidak mengumpulkan data tentang interaksi konsumen dengan iklan. Perusahaan menekankan kalau tujuan program percobaan ini adalah untuk mendapatkan umpan balik konsumen yang lebih luas tentang fitur pembaruan perangkat lunaknya.
Pendekatan ‘Layar di Mana-mana’ Samsung
Meski pengguna Samsung mungkin sekarang harus melihat iklan saat ambil jus jeruk dari kulkas, penggemar setia merek mungkin sadar dengan strategi perusahaan yang agresif dalam menampilkan pemasarannya.
Di tahun 2015, perusahaan ini dikritik karena kabarnya memasang iklan setiap 20 sampai 30 menit ke dalam konten yang disimpan lokal di TV pintar Samsung, termasuk dari server pihak ketiga seperti Plex dan Foxtel. Pengguna lain mengeluh tentang iklan pop-up untuk "Yahoo Business Interactivity" ketika mereka menggunakan layanan streaming. Perusahaan bilang waktu itu bahwa pop-up ini seharusnya hanya opt-in; mereka tidak langsung menanggapi permintaan Fortune untuk berkomentar tentang pola periklanannya.
Selama tahun lalu, Samsung telah menggandakan inisiatif untuk memasang "layar di mana-mana" pada produknya, memperluas fitur AI Bespoke-nya ke tampilan digital pada mesin cuci dan pengeringnya.
Jeong Seung Moon, wakil presiden eksekutif dan kepala penelitian dan pengembangan untuk Bisnis Peralatan Digital di Samsung Electronics, mengatakan ke The Verge pada bulan April bahwa filosofi di balik pemasangan tampilan digital dimaksudkan untuk meningkatkan aksesibilitas dan menghilangkan ketidakefisienan tugas rumah tangga.
"Pertama, menjalankan tugas rumah tangga sering kali melibatkan penggunaan banyak peralatan yang berada di area berbeda di rumah," katanya. "Mengelola berbagai tugas ini di banyak perangkat bisa buang waktu, tapi layar mengatasi masalah ini dengan bertindak sebagai pusat kendali utama yang menghubungkan peralatan rumah dengan mulus. Bagi pengguna, ini berarti mereka bisa mengontrol lingkungan rumah mereka dari mana saja, menghemat waktu dan tenaga."
Saat itu, Moon bilang Samsung tidak menampilkan promo di layarnya dan "tidak ada rencana mengenai penyertaan iklan di layar AI Home."
"Kebijakan masa depan akan dipandu pertama dan terutama oleh apa yang paling melayani kebutuhan pelanggan kami," tambahnya.