Saham Comcast (CMCSA) turun hingga 7,5% pada hari Senin setelah Dave Watson, presiden dan CEO Comcast Cable, mengatakan perusahaan memperkirakan jumlah pelanggan broadband akan turun lebih dari 100.000 dalam kuartal saat ini.
Wall Street sebelumnya memperkirakan jumlah pelanggan broadband akan turun sekitar 63.300, menurut perkiraan konsensus terbaru yang dikompilasi oleh Bloomberg.
Pergerakan saham tengah hari tersebut merupakan penurunan intraday terbesar sejak 25 April.
“Jika Anda melihat paruh pertama tahun ini, kami kehilangan sekitar 100.000 [pelanggan broadband] – sedikit di bawah 100.000 per kuartal untuk paruh pertama tahun ini,” kata Watson pada hari Senin di konferensi media UBS di Kota New York.
“Anda masuk ke kuartal ketiga dan atas dasar lonjakan pemasaran Olimpiade, kembalinya para mahasiswa, dinamika musiman berjalan baik, dan kemudian serangan pesaing. Tiga hal tersebut menyebabkan peningkatan kinerja pada Q3 [tetapi kuartal keempat] lebih mirip dengan paruh pertama tahun ini.”
Pada kuartal ketiga, Comcast kehilangan 87.000 pelanggan internet, karena Watson menggambarkan pasar broadband saat ini sebagai “sangat intensif secara kompetitif.”
Provider seluler seperti Verizon (VZ), T-Mobile (TMUS), dan AT&T (T) telah memasuki ruang tersebut dengan penawaran yang lebih fleksibel untuk menarik konsumen berpenghasilan rendah. Ketiga perusahaan tersebut melihat peningkatan jumlah pelanggan pada kuartal ketiga.
Bersama dengan peningkatan persaingan, dua badai di bagian tenggara awal musim gugur kemungkinan meningkatkan kerugian broadband sekitar 10.000 dan berkontribusi pada “dampak sedikit” pada pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU), kata Watson.
Dia mengharapkan ARPU tetap “di ujung bawah” dari kisaran antara 3% dan 4% untuk kuartal saat ini.
“Jadi ketika Anda menambahkan semua hal ini bersama dan melihatnya menuju Q4, kita bisa melihat kehilangan pelanggan broadband di Q4 sekitar 100.000,” katanya. “Itulah bagaimana keadaan tetap sangat intensif secara kompetitif, tetapi konsisten dengan bagian-bagian sebelumnya dari tahun ini.”
GERMANY – 2024/12/01: Dalam ilustrasi foto ini, logo Comcast Corporation terlihat ditampilkan di layar monitor. (Ilustrasi Foto oleh Valera Golovniov/SOPA Images/LightRocket melalui Getty Images) ยท SOPA Images melalui Getty Images
Kesulitan broadband Comcast terjadi saat perusahaan juga melaporkan penurunan 365.000 konsumen TV karena lebih banyak konsumen memutuskan kabel untuk beralih ke layanan streaming yang lebih murah.
Perusahaan mengatakan bulan lalu akan memisahkan properti kabelnya, kecuali Bravo, setelah sebelumnya menggoda kemungkinan tersebut hanya beberapa minggu sebelumnya. Saat itu, perusahaan mengatakan ingin “bermain agresif” untuk melawan industri yang dibebani oleh peningkatan pemotongan kabel.
Perusahaan yang dipisahkan, yang untuk sementara dinamai SpinCo, akan menampung sebagian besar jaringan televisi kabel NBCUniversal, termasuk USA Network, CNBC, MSNBC, Oxygen, E!, SYFY, dan Golf Channel.
Cerita Berlanjut