Cerita bahwa mal-mal sekarat tidak sepenuhnya benar, tapi toko-toko ritel masih tutup karena perubahan cara belanja membuat jarak antara yang sukses dan yang gagal semakin lebar.
Penutupan toko sekarang bukan hanya tanda kelemahan ritel. Itu semakin menjadi keputusan strategis tentang mal mana yang layak dipertahankan dan mana yang sudah tidak bisa bertahan.
“Pengunjung ke mal meningkat di kuartal pertama 2026 di semua tiga jenis mal yang dianalisis — mal tertutup, pusat belanja terbuka, dan mal outlet — terutama berkat kinerja bagus di dua bulan pertama tahun itu, menurut Placer.ai’s March 2026 Mall Index.
Itu tren secara umum, tapi tidak menceritakan keadaan mal sepenuhnya.
“Mal di Amerika tidak mati — tapi terbagi… Namun, judul ini menyembunyikan kenyataan yang lebih rumit: Pusat perbelanjaan utama dengan penyewa mewah dan tawaran pengalaman berkembang baik, sementara properti tingkat rendah berjuang untuk bertahan,” menurut Coldwell Banker Commercial.
Ini situasi yang dipahami peritel pintar, yang memaksa beberapa keputusan sulit tentang lokasi toko. Genesco, pemilik Journeys, penjual sepatu sneaker dan alas kaki yang biasanya di mal, telah menutup toko sebagai bagian dari rencana besar untuk menyesuaikan diri dengan perubahan sifat mal.
Genesco sudah berusaha mengubah kehadiran tokonya sejak akhir 2023.
“Di tengah penurunan penjualan, Genesco menggeser kehadiran toko Journeys menjauhi mal,” RetailDive melaporkan.
Perusahaan menutup 94 toko Journeys di Tahun Fiskal 2024 dan menargetkan hingga 50 penutupan lagi di Tahun Fiskal 2025, menurut rilis pendapatan 2024 mereka.
CEO Genesco Mimi Vaughn menyebut situasi di Journeys sebagai perbaikan.
“Mengingat rekam jejak kuat kami dalam memperbaiki bisnis di masa sulit, dan dorongan lebih besar untuk mempercepat peningkatan Journeys serta inisiatif yang sudah berjalan, kami berada di posisi baik untuk membuka potensi pendapatan dan nilai Journeys yang cukup besar,” katanya dalam panggilan itu.
Penutupan berlanjut hingga 2026 dengan 15 toko tutup tahun ini, menurut Women’s Wear Daily.
Vaughn berpikir bahwa kebangkitan Journeys sudah berjalan dengan baik.
“Kami sangat senang dengan pertumbuhan dan kinerja Journeys dalam beberapa tahun terakhir, dan saya ingatkan bahwa ini adalah tahun pertama penuh perbaikan Journeys. Jadi ketika melihat perbandingan penjualan, kami meningkatkannya 6% di fiskal ’25 dan lalu 9% di fiskal ’26,” katanya selama panggilan pendapatan kuartal keempat 2026 Genesco.
Investing.com mencatat bahwa Journeys membantu Genesco menghasilkan kuartal yang kuat.
“Kinerja pengecer alas kaki itu ditopang oleh pertumbuhan penjualan sejenis yang kuat sebesar 9% dan momentum berlanjut di merek andalannya Journeys, yang mencatat pertumbuhan sejenis 12% selama kuartal liburan yang kritis,” Investing.com melaporkan.
Journeys sudah berada di jalur peningkatan.
“Divisi Journeys memimpin dengan pertumbuhan penjualan sejenis 12%, menandai tahun kedua berturut-turut dengan peningkatan dua digit di kuartal keempat. Kinerja ini khususnya patut dicatat mengingat pasar alas kaki remaja yang kompetitif,” tambah para analis itu.
Journeys telah mengubah jaringan tokonya. Shutterstock
Genesco tidak sendirian dalam memindahkan tokonya dari mal yang gagal.
“Merek-merek menginvestasikan kembali di lokasi ritel premium. Luas ritel mewah di AS naik 65% di paruh pertama 2025, mencerminkan upaya memulihkan pertumbuhan setelah penurunan sebelumnya. Ini sejalan dengan perilaku konsumen yang menunjukkan bahwa pembeli kaya tetap mau membelanjakan uang untuk kualitas dan pengalaman,” menurut laporan McKinsey’s State of Fashion 2026.
Managing Director GlobalData Neil Saunders percaya bahwa perubahan sedang terjadi di ritel.
“Ini akan mengakibatkan pembeli menjadi lebih selektif tentang apa yang mereka beli dan di mana mereka berbelanja,” katanya kepada MarketWatch.
Coldwell Banker mengulang pendiriannya tentang perubahan sifat mal, mencatat bahwa perpecahan antara properti yang sukses dan yang gagal telah semakin cepat.
“Properti dengan lokasi tepat, campuran penyewa, dan tawaran pengalaman yang tepat mendapatkan peningkatan bagian dari pengeluaran discrenary bahkan ketika jumlah mal keseluruhan menurun dan penutupan toko melonjak. Pusat tingkat rendah menghadapi pilihan sulit: berinvestasi besar untuk mengubah ke arah pengalaman premium, mencari kegunaan alternatif, atau menjual selagi nilainya masih ada,” papar perusahaan realitas komersial itu.
Terkait: Costco memperbaiki masalah besar pelanggan
Cerita ini awalnya diterbitkan oleh TheStreet pada 16 Apr 2026, di mana pertama kali muncul di bagian Ritel. Jadikan TheStreet sebagai Sumber Pilihan dengan klik di sini.