Lebih dari selusin pemilik rumah di Georgia mengajukan keluhan arbitrase terhadap D.R. Horton, menuduh perusahaan pembangun rumah terbesar itu menjual rumah dengan pipa ledeng yang retak, bocor, dan menyebabkan kerusakan air yang parah. Ini berdasarkan investigasi Atlanta News First.
Tapi keluhan di Georgia mungkin bagian dari pola yang lebih luas: klaim kegagalan pipa PEX muncul di rumah-rumah D.R. Horton di banyak negara bagian. Perusahaan pemasok pipanya juga menghadapi banyak tuntutan hukum di seluruh negeri.
Keluhan pada 22 Desember 2025 diajukan ke American Arbitration Association mewakili 16 rumah tangga di perumahan Stonewood Creek, Dallas, Georgia. Setiap rumah dibangun D.R. Horton dan memakai pipa PEX dari Uponor Inc.
Pemilik rumah mengatakan pipa-pipa itu mulai bermasalah sekitar empat tahun setelah mereka menempati rumah.
Pemilik rumah Matthew Ardis bilang dia berhenti menghitung kebocoran setelah sekitar belasan kali. Bagian dalam rumahnya sekarang mirip “keju Swiss” karena banyak tambalan. Ardis sudah keluar uang hampir $30,000, dengan total kerusakan lebih dari $100,000.
“Saya sadar sebagai pemilik rumah pasti ada perbaikan, tapi tidak sampai segini parahnya,” kata Ardis. “Mereka punya tanggung jawab memberikan saya rumah yang layak huni.”
Penghuni lain menggambarkan hidup dengan pipa yang tidak bisa dipercaya. Rosemary Pastula sebut situasinya seperti “bom waktu” dan dia selalu cemas. Yazmin Roman bilang kebocoran mengacaukan rutinitas keluarganya. Dia takut tinggalkan rumah karena khawatir pulang menemukan bencana. Roman sudah keluar uang sekitar $5,000, dengan perkiraan biaya perbaikan total lebih dari $50,000.
Keluhan itu menyatakan D.R. Horton membangun sekitar 95 rumah di Stonewood Creek dan memakai Uponor sebagai pemasok pipa. Ke-16 rumah tangga penggugat membeli rumah mereka antara 2018 dan 2023.
Berkas itu menyebut kegagalan pipa disebabkan retak mikro dan lubang kecil yang membuat air keluar dan merusak struktur sekitar.
Para penggugat mengatakan D.R. Horton telah memperbaiki atau ganti pipa di rumah lain di perumahan itu, tapi tidak untuk 16 rumah mereka. Mereka juga menuduh pembangun itu menolak memberitahu semua pemilik rumah bahwa pipa ledeng mereka mungkin cacat.
Semua kegagalan terjadi dalam masa garansi terbatas 10 tahun D.R. Horton dan garansi ekspres 25 tahun Uponor.
“Mereka berjanji ke pemilik rumah lewat garansi, dan sekarang janji itu tidak ditepati,” kata pengacara Chuck Douglas yang mewakili salah satu penggugat.
D.R. Horton tidak menanggapi permintaan komentar dari Atlanta News First. Uponor menolak wawancara tapi memberikan pernyataan tertulis bahwa ahli independen tidak temukan masalah sistemik dengan pipa PEX mereka, dan perusahaan telah “bekerja menuju penyelesaian yang adil dan sesuai.”
Kasus di Georgia bukan kejadian tunggal. Masalah rumah D.R. Horton dan kegagalan pipa PEX pernah terjadi sebelumnya — dan cakupan perusahaannya sangat besar. Perusahaan ini beroperasi di 126 pasar di 36 negara bagian.
Di San Antonio, D.R. Horton mengatakan dalam investigasi KSAT-TV 2016 bahwa sekitar 1,000 rumah di Bexar County alami kebocoran terkait PEX, dan menyalahkan pipa dari produsen tertentu yang dipasang antara 2008 dan 2012. Pemilik rumah di sana melaporkan siklus pecah dan perbaikan berulang yang sama.
Produsennya kemudian teridentifikasi lewat gugatan sebagai NIBCO, Inc. Penyelesaian class action senilai $7.65 juta mencakup rumah yang dibangun D.R. Horton di 19 kota Alabama dan 12 kota Texas.
Ada juga penyelesaian yang lebih luas. Penyelesaian nasional NIBCO PEX senilai $43.5 juta mencakup rumah tambahan di seluruh negeri, meski tidak termasuk properti di Alabama dan Texas yang sudah ditangani dalam kesepakatan sebelumnya.
Dalam kasus terkait di Mahkamah Agung Alabama, NIBCO berargumen bahwa pemasangan yang salah oleh subkontraktor pipa D.R. Horton — bukan cacat manufaktur — yang menyebabkan kegagalan. Para pemilik rumah menyalahkan produk NIBCO. Pengadilan menemukan klaimnya “sangat terkait” dan menolak menyelesaikan sengketa dengan keputusan ringkas.
Belakangan ini, beberapa class action diajukan terhadap Uponor di pengadilan federal California dan Minnesota. Gugatan itu menuduh pipa AquaPEX, yang diproduksi sekitar 2010 hingga 2021, rentan retak karena oksidasi dan bisa gagal dalam 3 hingga 10 tahun — jauh lebih singkat dari masa pakai 50-100 tahun yang diiklankan Uponor. Uponor membantah klaim ini dan berusaha memaksa arbitrase individu dalam beberapa kasus.
Pada Februari 2026, class action baru — Harmon v. Uponor Inc. — diajukan di pengadilan federal Minnesota mewakili pemilik rumah di Texas, Arizona, dan Georgia, menuduh pipa AquaPEX mengalami degradasi oksidatif dini. Satu penggugat melaporkan enam kebocoran terpisah sejak Juli 2025. Fakta bahwa pemilik rumah Georgia termasuk dalam gugatan ini membuatnya relevan langsung dengan situasi di Stonewood Creek.
Jika kamu punya rumah yang dibangun pembangun nasional dalam 15 tahun terakhir, ada baiknya cek pipa di dalam tembokmu. Pipa PEX adalah selang plastik fleksibel — seringnya putih, merah, atau biru — dengan nama produsen dan detail produk tercetak di pipanya. Cek di bawah wastafel, dekat pemanas air, atau di ruang bawah tanah yang belum jadi untuk tulisan “Uponor,” “AquaPEX,” atau nama merek lama “Wirsbo.”
Jika pipamu tidak mudah terlihat, laporan inspeksi rumahmu mungkin mencantumkan produsennya. Kamu juga bisa hubungi departemen garansi pembangunmu atau minta tukang ledeng berlisensi mengidentifikasinya.
Bagi pemilik rumah yang sudah menghadapi kebocoran berulang, dokumentasikan semuanya — foto, kuitansi, tanggal. Ajukan klaim garansi resmi secara tertulis.
Ada baiknya juga konsultasi dengan pengacara cacat konstruksi atau perlindungan konsumen, apalagi karena kontrak rumah baru sering ada klausul arbitrase dengan tenggat waktu spesifik untuk mengajukan klaim. Cek apakah rumah atau negaramu tercakup dalam class action atau penyelesaian yang ada — situs resmi penyelesaian NIBCO di pexsystemsettlement.com dan pelacak Uponor di ClassAction.org bisa jadi titik awal yang baik.
Ada baiknya juga tinjau polis asuransi rumahmu. Polis standar biasanya menanggung kerusakan air yang tiba-tiba dan tidak disengaja, tapi mungkin tidak termasuk kerusakan dari kebocoran jangka panjang atau kegagalan perawatan. Jika perusahaan asuransimu menolak klaim, surat penolakan itu bisa jadi bukti berguna dalam sengketa garansi atau hukum.