Unicorn fitness Peloton tampaknya menghadapi tantangan yang lebih berat saat mencoba memperbaiki keuangan yang menurun.
Pada awal bulan ini, instruktur populer Kristin McGee, Kendall Toole, dan Ross Rayburn mengumumkan bahwa mereka akan meninggalkan perusahaan.
Dalam sebuah postingan di Instagram pada 17 Juni, McGee mengatakan bahwa dia akan meninggalkan Peloton setelah enam tahun untuk fokus lebih banyak pada “keluarga dan anak laki-laki saya.” Dia menambahkan bahwa semua kontennya akan tetap tersedia secara online dan penggemar masih dapat menghubunginya.
Beberapa hari sebelumnya, Toole mengumumkan di Instagram bahwa dia akan meninggalkan dan berterima kasih kepada penggemar dan Peloton atas “kesempatan yang mengubah hidup,” serta memberi tahu pengikutnya untuk “tunggu kabar selanjutnya.”
“Seperti halnya semua bisnis yang bekerja dengan atlet profesional, kontrak Instruktur adalah bagian normal dan berkelanjutan dari proses Peloton,” kata juru bicara perusahaan dalam sebuah pernyataan kepada Fortune. “Selama diskusi kontrak kami yang terbaru, tiga Instruktur tercinta kami memilih untuk pergi untuk mengeksplorasi peluang baru. Setiap orang memiliki keajaiban masing-masing yang telah membantu membangun komunitas Peloton yang luar biasa yang kita miliki saat ini; kami sungguh bersyukur dan mengucapkan yang terbaik untuk mereka semua. Pintu kami akan selalu terbuka bagi mereka, jadi ini bukanlah perpisahan yang final, tetapi sebaliknya, kami berharap bisa bertemu lagi dengan mereka. Saat kami memikirkan masa depan kami, kami sangat bersemangat tentang kesempatan untuk membawa bakat baru ke daftar Instruktur kami untuk terus menawarkan pengalaman kelas dunia kepada anggota kami.”
Perusahaan mempertahankan sebagian besar bakatnya. Seorang sumber yang akrab dengan pembicaraan mengatakan bahwa 54 dari 57 instruktur Peloton telah menandatangani kontrak mereka.
Instruktur Peloton teratas dikenal memiliki pengikut setia. Jadi kepergian tiga bintang terkemuka tersebut bisa menjadi pukulan besar saat perusahaan mencoba menghidupkan kembali bisnisnya, yang melonjak selama pandemi ketika orang mencari cara untuk berolahraga di rumah.
Namun sejak berakhirnya pandemi, situasinya menjadi lebih sulit. Dalam laporan kuartal ketiga fiskalnya bulan lalu, Peloton mengatakan total pendapatan turun 4% dari tahun sebelumnya menjadi $717,7 juta karena penjualan produk kebugaran terhubung turun 14%. Sementara itu, anggota menurun 1% menjadi 6,6 juta, dan langganan aplikasi berbayar yang berakhir turun 21% menjadi 674.000.
Peloton juga mengumumkan bulan lalu bahwa Barry McCarthy akan mengundurkan diri sebagai CEO, presiden, dan anggota dewan, hanya dua tahun setelah menggantikan pendiri John Foley. Langkah tersebut disertai dengan rencana untuk merumahkan 15% stafnya, atau sekitar 400 karyawan, untuk memotong pengeluaran.
Peloton jatuh hampir sama cepatnya dengan kebangkitannya. Pada puncaknya pada Januari 2021, kapitalisasi pasar Peloton melonjak menjadi lebih dari $45 miliar ketika lockdown memaksa orang mencari kelas sepeda berkelompok virtual. Sejak itu, perusahaan telah kehilangan lebih dari 90% nilainya dan berada di sekitar $1,3 miliar. Pada hari Jumat, saham ditutup di $3,61, hanya pecahan dari tertinggi sepanjang masa di atas $170.
Perusahaan baru-baru ini mengumumkan rencana untuk bermitra dengan Hyatt untuk menempatkan peralatannya di lebih dari 800 lokasi hotel, mengikuti kemitraan serupa dengan 5.400 hotel Hilton di AS. Tetapi analis mengatakan strategi terbarunya tidak akan cukup.
Hambatan-hambatan yang dihadapi perusahaan juga termasuk serangkaian kontroversi, termasuk bintang Sex and the City Chris Noth—yang ditampilkan dalam iklan Peloton—dituduh melakukan pelecehan seksual pada 2021, memaksa perusahaan untuk menarik kampanye tersebut. Peloton menarik kembali treadmill Tread Plus pada tahun yang sama setelah terlibat dalam kematian seorang anak. Foley mengundurkan diri sebagai CEO pada 2022, setelah desas-desus bahwa dia gagal memprediksi pasar dengan tepat dan bertindak terhadap pemanggilan produk. McCarthy memberhentikan ribuan karyawan dan mengalihkan operasional ke pihak ketiga untuk mencoba mengembalikan perusahaan ke jalur keuntungan.
Langganan newsletter Fortune Next to Lead untuk mendapatkan strategi mingguan tentang bagaimana mencapai kantor pusat. Daftar gratis sebelum diluncurkan pada 24 Juni 2024.