Selamat pagi. AI sekarang menjadi prioritas penting di tingkat direksi, membuat peran CFO semakin sentral dalam strategi AI perusahaan.
Hal ini adalah salah satu pembahasan dari webinar Fortune Emerging CFO pertama tahun ini, tanggal 27 Januari bersama Workday. Kami berdialog dengan tiga pemimpin keuangan: Tiffany Buchanan (CFO Dataminr), Dan Durn (CFO Adobe), dan Zachary Wasserman (CFO Huntington Bancshares).
Di Dataminr, AI adalah agenda tetap dalam rencana operasional tahunan dan pertimbangan di setiap anggaran, kata Buchanan. Ia melihat adopsi AI wajib di semua fungsi, didukung platform SaaS modern dan alat-alat berbasis AI yang kini terjangkau. Pendekatan ini menempatkan CFO sebagai mitra strategis CEO, mengarahkan modal untuk inisiatif pertumbuhan dan efisiensi.
Durn menjelaskan strategi AI Adobe berfokus meningkatkan "kecepatan organisasi"—memperpendek waktu dari wawasan ke tindakan. Menanamkan AI di seluruh operasi memungkinkan tim bekerja lebih cepat dan efektif. Namun, teknologi saja tak cukup; dibutuhkan budaya, pembelajaran berkelanjutan, dan pemimpin yang penuh rasa ingin tahu.
Bagi Wasserman, adopsi AI di bank yang sangat diatur perlu menyeimbangkan kecepatan dan risiko. Keterlambatan sedikit saja bisa merugikan kompetisi, katanya. Huntington merespons dengan membangun kerangka kerja risiko AI generatif, memprioritaskan proyek berdasarkan tingkat risiko, dan mewajibkan pengawasan manusia untuk aplikasi berdampak besar.
Perspektif para eksekutif ini mencerminkan perubahan besar di organisasi keuangan: CFO kini beralih dari tahap eksperimen AI ke eksekusi.
Tantangan Data di Balik Dorongan AI
Sommer Frazier dari KPMG US menjelaskan, meski banyak perusahaan telah mengadopsi AI, sebagian besar masih terjebak antara proyek percontohan dan penerapan skala penuh. Masalah data, tata kelola lemah, kesenjangan infrastruktur, kurangnya talenta, dan keamanan siber adalah hambatan umum.
Tantangannya adalah meningkatkan peran keuangan sebagai pengelola data perusahaan. Survei KPMG AI Pulse menunjukkan 82% eksekutif menyebut kualitas data sebagai penghalang utama kesuksesan AI. Pemimpin keuangan harus membantu menetapkan standar dan kerangka tata kelola.
AI generatif, yang dulu baru, kini sudah tertanam di alat-alat perusahaan sehari-hari. Tim keuangan menggunakannya untuk merangkum rapat, membuat draf analisis, menganalisis kontrak, serta mengidentifikasi pola penetapan harga dan pembayaran.
Ke depan, Frazier memperkirakan tahun 2026 akan menandai pergeseran menuju orkestrasi agen AI berskala, di mana karyawan akan mengelola jaringan agen AI. Hasilnya, talenta keuangan akan dialihkan ke analisis dan pengambilan keputusan bernilai lebih tinggi.
Perpindahan CFO Terbaru:
Luca Zaramella, CFO Mondelez International, kini mengambil peran baru sebagai Chief Operating Officer sementara tetap menjabat CFO untuk sementara. Posisi CFO-nya sedang dicari pengganti.
Cassandra "Sandra" Harris, CFO Genesco Inc., akan mengundurkan diri 6 Maret. CEO Mimi E. Vaughn akan menjadi CFO sementara. Pencarian CFO permanen sedang dilakukan.
Bill Carey ditunjuk sebagai CFO OPSWAT, menggantikan Simon Ho yang pensiun.
Strategi Keuangan dari Gartner:
Penelitian Gartner menyoroti empat strategi untuk pertumbuhan efisien di tengah volatilitas ekonomi: membayar pemasok lebih cepat, berinvestasi di area yang tak bisa ditiru pesaing, mendesain ulang biaya SG&A dari nol, dan menggunakan utang secara sengaja.
Temuan ini berdasarkan analisis lebih dari 1.500 perusahaan. Laporan lengkapnya hanya tersedia untuk klien Gartner.
Wawancara dengan CEO Pfizer:
Dalam podcast Fortune, CEO Pfizer Albert Bourla berbicara tentang tantangan memimpin perusahaan selama pandemi. Ia menggambarkan 2023 sebagai periode sangat sulit dan percaya bahwa pemenang dalam hidup adalah mereka yang selalu bangkit kembali.
Kutipan Terdengar:
"Kepemimpinan seperti apa yang akan kita bangun untuk memandu AI?"
—Carolyn Dewar, Partner Senior di McKinsey & Company, dalam tulisan opini untuk Fortune.