Presiden miliarder dan pewaris kerajaan burger In-N-Out telah menegaskan komitmennya untuk mempertahankan kantor pusat perusahaan di California, setelah mengatakan di podcast minggu ini bahwa keluarganya akan pindah ke Tennessee di mana bisnisnya membuka kantor baru untuk mendukung pertumbuhan.
Lynsi Snyder adalah generasi keempat dalam keluarganya yang memimpin bisnis ini, yang pertama kali dibuka oleh kakeknya Harry hampir 80 tahun lalu dengan toko di Baldwin Park.
Bisnis ini berkembang pesat sejak itu, dengan lokasi sekarang sampai ke negara bagian seperti Texas dan Colorado, serta kantor baru di wilayah timur yang direncanakan di Franklin, Tennessee.
Dalam podcast ‘Relatable’ minggu ini, Snyder bilang keluarganya akan pindah ke timur sementara bisnisnya tetap mengoperasikan sebagian besar kegiatan dari California.
Snyder jelaskan alasannya pindah: “Banyak hal bagus di California, tapi membesarkan keluarga dan berbisnis tidak mudah di sini. Sebagian besar toko kami tetap di California, tapi akan menyenangkan punya kantor baru di Tennessee.”
Setelah podcast itu, Snyder tegaskan kembali bahwa perusahaan—yang menjadi simbol makanan California—tetap berkomitmen di Golden State dan tidak memindahkan kantor pusat ke Tennessee.
Dalam video di Instagram-nya, Snyder bilang: “Kami tidak meninggalkan California atau akar kami. Semua lokasi kami tetap di sini.”
Perusahaan bahkan semakin memperkuat komitmennya, dengan Snyder mengatakan dua kantor di Baldwin Park dan Irvine akan digabung di tempat asalnya.
Dalam update di media sosial, dia tambahkan: “Pindah ke Tennessee memberi kesempatan bagus bagi karyawan In-N-Out untuk beli rumah, bikin keluarga, dan jadi bagian ekspansi kami di AS.”
“Tempat saya besarkan keluarga tidak ada hubungannya dengan cinta dan apresiasi saya untuk pelanggan di California,” kata ibu empat anak ini.
Pertimbangan biaya hidup
Bagi karyawan In-N-Out, punya rumah sangat sulit di California. Menurut data Zillow, harga rata-rata rumah di California lebih dari $786.000, sementara biaya penitipan anak sekitar $18.201 per tahun.
Di Tennessee, harga rumah rata-rata kurang dari $335.000—kurang dari separuh California—dan biaya penitipan anak sekitar $10.800 per tahun.
Snyder sadar betul soal ini.
Wanita dengan kekayaan $7,3 miliar ini bilang di videonya: “Banyak peluang punya rumah di Tennessee atau negara bagian sekitar. Sulit di California, tapi ini bukan tentang cinta atau kesetiaan saya ke negara bagian dan pelanggan, tapi saya sayang karyawan dan ingin tawarkan ini kepada mereka.”
“Mimpi punya rumah dan keluarga lebih mudah tercapai di sana.”
Jalan Snyder untuk memimpin perusahaan tidak mudah. Pamannya, Rich Snyder, memimpin perusahaan setelah kematian pendirinya—ayahnya, Harry Snyder, dan ibunya, Esther.
Tapi Rich meninggal dalam kecelakaan pesawat tahun 1993, lalu ayah Snyder, Guy, mengambil alih. Namun, ayahnya meninggal tahun 1999, meninggalkan Lynsi—saat itu 17 tahun—sebagai pewaris terakhir.
Meski begitu, Snyder bilang komitmen In-N-Out sekarang sama seperti kakek-neneknya: “Kami berkomitmen pada kualitas, dan itu yang membuat kami dipercaya. Kami tidak mengorbankan standar tinggi yang ditetapkan keluarga saya.”
Dia simpulkan: “Kami tidak pernah lupa asal kami. Saya sering cerita tentang stand kecil kakek-nenek saya dan bagaimana kami sekarang punya lebih dari 40.000 karyawan, tapi tetap melakukan hal yang sama seperti tahun 1948.”