“
Dyson telah menambahkan sentuhan unik pada elektronik sehari-hari sejak awal yang sederhana lebih dari tiga dekade yang lalu—dari kipas tanpa baling-baling hingga vakum tanpa kantong.
Meskipun perusahaan teknologi ini mungkin memiliki banyak prestasi, pendiri dan chairman-nya, James Dyson, masih menganggap dirinya “gagal,” dan ia mengatakan bahwa ia menikmatinya, katanya kepada Wall Street Journal.
“Hidup saya adalah kegagalan,” kata Dyson, yang memiliki kekayaan senilai $17 miliar menurut Bloomberg Billionaires Index. Seorang desainer furnitur menurut pelatihannya, Dyson menyamakan dirinya dengan seniman lain di mana dibutuhkan banyak percobaan untuk menemukan apa yang berhasil.
Dyson berpikir bahwa keberhasilan bukanlah guru yang sebaik kegagalan. Itulah mengapa ia menganggap pengalaman dan menemukan solusi dengan mudah terlalu dibesar-besarkan.
“Jika sesuatu berhasil, itu kurang menantang, itu kurang menarik,” katanya. “Jika sesuatu tidak berjalan lancar, Anda ingin tahu mengapa itu tidak berjalan lancar.”
Dyson memulai perusahaan teknologi bernama sama di Inggris pada tahun 1990-an, menciptakan sejumlah peralatan rumah seperti penyedot debu dan pengering rambut Airwrap yang viral. Seiring waktu, Dyson menjadi pemain beratnya sendiri, bersaing dengan merek-merek seperti Miele dan Panasonic.
Meskipun permintaan yang lebih lemah memengaruhi banyak sektor barang konsumen, Dyson mencatatkan keuntungan £1.4 miliar pada tahun 2023, naik 9% dari tahun sebelumnya. Pada tahun 2024, perusahaan tersebut mengatakan akan mengurangi sepertiga dari 3.500 karyawan di Inggris.
Banyak dari peralatan perusahaan telah menjadi populer di kalangan konsumen, tetapi beberapa di antaranya tidak pernah melihat matahari terbit meskipun Dyson bertaruh besar pada mereka. Proyek mobil listrik perusahaan adalah salah satu contohnya. Magnat tersebut membatalkan proyek tersebut pada tahun 2019, dua tahun setelah diumumkan.
Tetapi itu tidak menghentikan Dyson dari diversifikasi ke usaha baru. Perusahaan ini membuat headphone dan memiliki bisnis pertanian yang luas di Inggris, yang bertujuan untuk mengurangi kebutuhan impor makanan.
Dalam semangat inovasi dan pembelajaran, Dyson juga mengatakan bahwa ia lebih suka mempekerjakan orang-orang yang relatif tidak berpengalaman.
Argumen Dyson sederhana: Setiap karyawan baru di perusahaan yang memiliki 14.000 orang harus dilatih untuk memahami kabel-kabelnya. Jika bakat baru dimulai dari awal, Dyson dapat membentuk apa yang mereka pelajari.
“Pengalaman berarti bahwa Anda telah melihat bagaimana sesuatu bekerja di masa lalu atau Anda telah melihat solusi untuk masalah,” kata Dyson. “Tetapi dunia berubah begitu cepat, dan kami mencoba untuk berinovasi dan menjadi pelopor dengan cara apa pun. Jadi, sebenarnya, pengalaman tidak banyak membantu kami, malah bisa menghalangi.”
Pendirinya sendiri adalah contohnya. Salah satu prototipe desain awalnya adalah kapal pendaratan berkecepatan tinggi, yang tidak dia ketahui apa-apa. Hal ini membuatnya harus belajar bagaimana kendaraan semacam itu bekerja dari awal, akhirnya memberinya pekerjaan pertamanya membuat dan menjual “Sea Truck.”
Dyson mengatakan bahwa perusahaan elektronik tersebut mempekerjakan mahasiswa tingkat sarjana dan melatih mereka di Dyson Institute sehingga mereka dapat mengaplikasikan keterampilan mereka untuk tantangan perusahaan.
“Pengalaman dengan mahasiswa tingkat sarjana kami adalah luar biasa. Mereka tidak melakukan hal yang jelas; mereka tidak melakukan apa yang seharusnya dilakukan. Mereka mulai melakukan sesuatu yang lain, yang jauh lebih menarik,” kata pengusaha tersebut.
Proses di Dyson memungkinkan karyawan mengalami hal-hal, terlepas dari apakah mereka pernah mencoba hal tersebut sebelumnya. Sebelum perusahaan meluncurkan pengering rambut mahal pada tahun 2016, tim rekayasa yang sebagian besar anggotanya laki-laki belajar mengeringkan rambut secara profesional, menurut New York Times.
Cerita ini awalnya muncul di Fortune.com
“