Eksekutif Sanofi mengatakan bekerja dari jarak jauh menghilangkan ‘kebetulan’ karyawan

“

Sanofi telah berhasil menyelesaikan tugas menantang yang dihadapi oleh para manajer di seluruh dunia: mengajak kembali karyawan ke kantor dengan sedikit keributan.

Hal ini merupakan prestasi yang mengesankan bagi perusahaan yang mengatakan tahun lalu bahwa mereka akan “menyeluruh dalam AI.” Perusahaan farmasi raksasa Prancis, Sanofi senilai $50 miliar, dengan cepat mengubah operasinya menjadi model AI-first. Ribuan karyawan menggunakan aplikasi otomatis plai miliknya, yang didukung oleh startup Jerman Aily Labs, setiap hari.

Manajer di perusahaan ini mampu menemukan kapasitas manufaktur di pabrik-pabrik di seluruh dunia dan dengan cepat menjadwalkan pertemuan dengan rekan kerja menggunakan agen AI-nya, memotong hambatan komunikasi dalam operasi multinasional Sanofi.

Namun, meskipun semua ini digitalisasi global, perusahaan telah memperkuat kebutuhan kontak tatap muka untuk mendorong inovasi.

‘Keberuntungan’ di kantor

Karyawan Sanofi bekerja di kantor tiga hari seminggu dalam model hybrid, biasanya datang pada hari Selasa, Rabu, dan Kamis.

Berbicara dengan Fortune di Paris, chief digital officer Sanofi, Emmanuel Frenehard, mengatakan pergeseran ini sangat penting untuk membawa inovasi ke perusahaan setelah karyawan menjaga segalanya selama gejolak pandemi COVID-19.

Memberikan jaminan bahwa AI adalah penambah pekerjaan bukan pengambil pekerjaan, Frenehard mengulang kembali nilai manusia dalam masa depan kerja, tetapi hanya jika mereka dapat bekerja bersama secara langsung.

“Teknologi ini adalah fasilitator. Teknologi tidak akan menggantikan kita. Teknologi tidak akan mengambil tempat kita. Teknologi akan melengkapi kita. Jadi Anda benar-benar membutuhkan manusia untuk dapat tetap mengendalikannya,” kata Frenehard kepada Fortune.

“Dan Anda memerlukan sesuatu yang sangat istimewa, yang manusia sebut sebagai keberuntungan,” tambahnya.

“Ketika Anda bekerja dari rumah, setiap bagian dari hari Anda dijadwalkan karena begitulah kalendar saya. Tidak ada momen, ‘Hei, apakah Anda sudah memikirkan itu?’

“Berapa banyak penemuan besar yang dijadwalkan? Berapa banyak momen inovasi besar yang dijadwalkan? Mereka bukan. Mereka adalah percakapan, mereka adalah tantangan. Dan oleh karena itu sangat sulit untuk mendapatkan itu [bekerja dari rumah].

“Sekarang Anda kembali ke kantor, karena untuk menjaga sesuatu tetap berjalan ketika Anda jauh dalam salah satu krisis eksistensial terbesar kami, Anda melakukannya.

“Untuk menciptakan inovasi baru, saya pikir itu sebagian sulit, dan jadi kami katakan kepada orang, kami akan memberi Anda fleksibilitas, tetapi pada hari Selasa, Rabu, Kamis, Anda akan bersama karena di situlah Anda akan paling produktif.”

Frenehard mengatakan ketika Sanofi menerapkan pergeseran ini, sangat sedikit kandidat yang mundur dari proses rekrutmen.

“Tapi saya pikir kami adalah orang-orang yang kontrarian,” katanya. “Saya pikir orang-orang yang kontrarian menjadi norma.”

Memang, sejumlah perusahaan telah memaksa karyawan yang bekerja dari jarak jauh selama pandemi untuk kembali ke kantor secara hybrid. Beberapa perusahaan besar lainnya bergabung dengan Sanofi dalam meminta karyawan untuk kembali ke kantor secara hybrid.

Namun, yang lain, termasuk Amazon dan pesaing iPhone, Nothing, telah meminta staf untuk kembali ke kantor lima hari seminggu atau menghadapi pemecatan. Berita tersebut biasanya tidak diterima dengan baik oleh karyawan.

Alasan umum untuk mandat kembali ke kantor ini di antara para bos adalah inovasi yang tidak terlihat yang berasal dari kolaborasi tatap muka. Penjelasan elegan Frenehard tentang tren-tren ini mungkin menjelaskan mengapa karyawan Sanofi siap untuk kembali tanpa banyak keributan.

Pendorong perekrutan AI Sanofi

Karena perombakan AI-nya, sifat bakat yang dicari Sanofi telah bergeser untuk merekrut ilmuwan data dan insinyur. Hal ini membuat perusahaan bersaing dengan kelompok teknologi dalam pasar kerja yang semakin kompetitif.

Ada satu alasan khusus, kata Frenehard, mengapa pekerja teknologi yang dicari, yang menurut Frenehard tidak mengalami masalah merekrut, tidak terganggu oleh mandat RTO Sanofi.

“Anda dapat bekerja untuk bank digital atau dana. Anda dapat bekerja untuk TikTok, yang mungkin menyenangkan. Atau Anda dapat bekerja dan Anda benar-benar melihat dampak yang Anda miliki pada kehidupan orang,” kata Frenehard.

“Menemukan suara itu ke masyarakat membutuhkan waktu bagi kami. Tetapi kami tidak mengalami masalah merekrut pada tahap ini, karena sejak COVID, dalam industri kami ada pemahaman yang lebih baik bahwa kesehatan penting. Ada pemahaman yang lebih baik bahwa obat penyelamat nyawa sangat penting.”

\”