Generasi Z mungkin mengeluh jika disuruh ngambil kopi bosnya. Siapa yang bisa nyalahin mereka? Mereka mulai kerja di zaman yang sangat peduli penampilan. Mereka tau bahwa jadi orang yang selalu ngambil kopi, nulis catatan rapat, atau atur makan siang (yang sering disebut “pekerjaan rumah kantor“) bisa bikin kamu keliatan lebih junior dan menghambat karir.
Tapi Stephanie Kramer, CHRO dari L’Oréal AS, bilang tugas-tugas kecil itu seringkali adalah awal dari kesempatan—dan itu memainkan peran besar dalam karirnya sendiri hingga jadi pimpinan di perusahaan kecantikan terbesar dunia.
Sebelum gabung dengan perusahaan Fortune 500, L’Oreal, pekerjaan pertama Kramer setelah lulus kuliah adalah di Quest fragrances. Disitulah dia pertama kali ngerasain manfaat dari hal sederhana seperti ngambil kopi.
“Aku benar-benar pengen punya waktu buat kenalan dengan perfumer yang keren banget itu,” kenangnya ke Fortune. Dia datang lebih awal ke rapat dengan pikiran cuma mau bantu timnya. Tapi dia sadar bahwa “hal-hal positif juga bisa datang dari tugas-tugas kecil itu.”
Dia nggak fokus pada kesan sebagai orang paling junior di ruangan, tapi cepat sadar bahwa itu memberinya akses.
“Kalau kamu yang nulis tindak lanjut dan langkah selanjutnya dari rapat, dan kamu mendengar dan mengamati, itu belum tentu negatif,” jelas Kramer. “Kamu ada di dalam ruangan dan kamu menyerap bagaimana keputusan-keputusan itu dibuat. Kamu mengembangkan kemampuan untuk menyimpulkan.”
“Jadi pastikan, ketika kamu meremehkan beberapa tugas yang lebih kecil itu, kamu tidak meremehkan nilai yang mereka bawa buat kamu dan pembelajaranmu. Aku selalu memikirkan itu.”
Ambil apa yang bisa sekarang, baru berpikir strategis nanti
Pengalaman kerja Kramer mencakup Chanel, Kiehl’s, dan kantor pimpinan L’Oréal—tapi justru pekerjaan jaman SMP dan tugas-tugas aneh di awal karir yang paling dia ingat.
“Itu yang nempel di ingatan,” katanya. Pekerjaan pertama mungkin bukan pekerjaan impian, dan punyanya juga bukan. Tapi lama-lama, itu akan punya efek bola salju buat karirmu.
“Aku nggak tau apakah itu pekerjaan yang aku pengenin seumur hidupku.” Tapi, dia tetap bersikeras, setiap pengalaman itu penting. “Iya. Itu membuat perbedaan yang besar.”
Pesan dia buat pekerja muda yang hadapi pasar kerja yang sulit: ambil perannya, ambil tugasnya, ambil perintah ngambil kopi—karena nilainya akan bertambah seiring waktu.
“Kamu harus memulai,” tegas Kramer. “Aku jamin suatu hari nanti, itu yang akan kamu bicarakan di wawancara kerja.”
“Mungkin itu bukan pekerjaan yang kamu punya, atau kamu nggak yakin harus ambil. Sekarang, mungkin itu cuma sumber gaji, atau mungkin itu panggung buat kamu kenalan dengan orang lain sehingga kamu bisa menemukan apa yang mau kamu lakukan.”
“Kalau orang tanya gimana aku bisa sampai di HR, aku bilang itu dari jaman SMP, karena di SMP aku jadi penjaga pantai, aku jadi Pramuka, aku jadi pelari lintas alam, yang artinya kamu harus lari sendiri lewat hutan, tapi kamu tetap bikin poin buat tim… Pekerjaan-pekerjaan itu adalah bagian dari pekerjaanku sekarang.”
Promosi akan datang nanti—tapi pertama, fokus dulu pada
Seperti kata pepatah: Jika kamu jaga recehnya, uang besarnya akan jaga dirinya sendiri. Sama juga dengan karirmu. Kramer bukan eksekutif pertama yang bilang ke pekerja muda bahwa jika mereka unggul di tugas-tugas kecil hari ini, promosi akan mengikuti.
Pimpinan Cisco di Inggris butuh 25 tahun naik pangkat di raksasa telekomunikasi Fortune 500 Eropa BT, sebelum gabung Cisco tahun 2022 sebagai direktur dan dipromosi pimpin cabang Inggris dan Irlandia hanya dua tahun kemudian.
Dia sebelumnya bilang ke Fortune bahwa rekrutan baru Gen Z dan manajer menengah milenial perlu lebih “sabar” dalam mengejar sukses. Promosi akan datang, tapi pekerja muda yang ambisius harus fokus membangun skill mereka daripada buru-buru cari jabatan baru yang keren buat update LinkedIn.
CEO Pret A Manger, Pano Christou, dulu kerja di McDonald’s dengan bayaran $3 per jam sampai akhirnya dapat penghasilan jutaan sebagai bos rantai sandwich Inggris itu. Dia bilang dia dapat promosi terus-terusan dengan melakukan yang terbaik di posisinya—bahkan yang junior sekalipun.
“Aku lihat orang-orang yang terlalu fokus ke peran berikutnya sampai mereka lalai dengan pekerjaan yang sekarang mereka lakukan,” kata Christou ke Fortune. “Filosofi aku selalu: kalau kamu kerja dengan bagus, orang akan memperhatikan kamu.”
Begitu juga, Shaid Shah, salah satu eksekutif senior di Mars—perusahaan di balik merek terkenal seperti Dolmio—bilang kiat karir terbaik adalah berhenti terobsesi dengan promosi atau jabatan impian, dan terima banyak langkah yang harus dijalani untuk sampai kesana.
“Ini tentang mendapatkan pengalaman yang kamu butuhkan untuk mewujudkan ambisimu, untuk mewujudkan apa yang membuatmu senang, apa yang memotivasimu untuk bangun tiap hari,” jelas Shah. “Karena kesuksesan karir itu lebih dari sekedar hirarki.”
https://www11.urbe.edu/ojs/index.php/wn/user/getInterests?term=44742019229&o2x=Ouu