“
CEO Snap Evan Spiegel mengakui bahwa dia sengaja membuat karyawan baru merasa takut pada hari pertama untuk menekankan bahwa kegagalan diterima dengan baik—dan diperlukan—untuk membangun budaya tim yang lebih kreatif.
Bagi kebanyakan karyawan baru, diminta untuk menyusun presentasi pada hari pertama pastilah mimpi buruk. Tapi itulah yang dilakukan oleh salah satu pendiri dan CEO Snapchat, Evan Spiegel kepada bakat baru.
Daripada mulai dengan tur kantor atau pekerjaan kertas, desainer baru diberi beberapa menit untuk brainstorming dan mempresentasikan ide baru kepada tim. Tentu saja, mereka mungkin takut gagal—dan itulah intinya.
“Ketika Anda tidak memiliki konteks tentang apa yang sedang dikerjakan perusahaan, tidak tahu apa yang sedang terjadi, bagaimana Anda diharapkan untuk menciptakan ide yang hebat? Saya berarti, hampir tidak mungkin,” kata Spiegel di podcast The Diary of a CEO.
Walaupun ide-ide cenderung tidak memadai, tujuannya adalah untuk menyingkirkan kegagalan dan membuka pintu untuk kreativitas.
“99% ide tidak bagus—tapi 1% nya,” kata miliarder teknologi itu. “Kami benar-benar mengikuti konsep bahwa cara terbaik untuk memiliki ide yang bagus adalah dengan memiliki banyak ide.”
Menerima kegagalan bisa sulit diterima bagi banyak Gen Zers yang memasuki dunia kerja dengan tingkat kecemasan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Selain itu, banyak dari atasan mereka tidak memiliki sikap yang sama dengan Spiegel; sekitar enam dari sepuluh pengusaha dilaporkan telah memberhentikan pekerja Gen Z sebagian karena kegagalan di tempat kerja, seperti kurangnya inisiatif atau komunikasi.
Apa yang dicari oleh seorang miliarder dalam karyawan barunya: 3 nilai teratas, tetapi hanya satu ‘bahan penting’
Hanya tiga nilai sederhana yang membedakan kandidat yang baik dari kandidat yang hebat yang ingin dipekerjakan oleh Spiegel—dan itu adalah seseorang yang baik, cerdas, dan kreatif. Tetapi satu dari sifat-sifat ini lebih penting dari yang lain.
“Kami belajar dari waktu ke waktu bahwa sebenarnya, wow, kebaikan adalah bahan penting jika Anda ingin memiliki budaya yang kreatif,” katanya dalam podcast tersebut.
Menyuarakan kebaikan memungkinkan lingkungan di mana “ide-ide gila” bisa berkembang tanpa takut ditertawakan. Tetapi hanya menjadi baik tidak selalu berarti Anda baik, katanya. Misalnya, jika seseorang memiliki sesuatu yang terjepit di giginya, orang yang baik akan mengabaikannya untuk menghindari membuat Anda merasa canggung. Orang yang baik akan menunjukkannya untuk keuntungan Anda.
Hal yang sama berlaku di tempat kerja. Jika sesama sedang berjuang, ada perbedaan perilaku yang jelas: “Hal yang baik untuk dilakukan mungkin hanya membuat mereka merasa baik: ‘oh jangan khawatir, saya yakin semuanya akan baik-baik saja,’” katanya. “Hal yang baik untuk dilakukan benar-benar membantu mereka berhasil.”
Spiegel memperingatkan bahwa menemukan individu yang seimbang antara kebaikan, kecerdasan, dan kreativitas semakin sulit karena masyarakat lebih fokus pada pengukuran kinerja.
“Kreativitas sangat sulit diukur, dan jadi saya pikir bisa sangat sulit untuk menemukan dedikasi untuk berinvestasi dalam mengembangkan kreativitas ketika tidak pasti apa hasilnya,” katanya.
Membangun lingkungan kreatif yang ramah adalah bagian dari bagaimana Snapchat terus berkembang melawan persaingan media sosial seperti Instagram dan TikTok untuk mendapatkan perhatian dari Gen Zers. Tahun lalu, pengguna aktif harian Snap meningkat 9% dari tahun ke tahun menjadi 453 juta.
Fortune menghubungi Snapchat untuk komentar.
Cerita ini sebelumnya ditampilkan di Fortune.com
“