CEO JPMorgan Chase & Co., Jamie Dimon, mengatakan bahwa kecerdasan buatan mungkin merupakan isu terbesar yang dihadapi banknya, menyamakan dampak potensialnya dengan mesin uap dan mengatakan bahwa teknologi tersebut bisa “meningkatkan hampir setiap pekerjaan.”
CEO tersebut menghabiskan sebagian besar surat tahunan pemegang sahamnya untuk pentingnya AI bagi bisnis raksasa Wall Street dan bagi masyarakat secara luas. Bank telah mengidentifikasi lebih dari 400 kasus penggunaan teknologi tersebut di bidang pemasaran, kecurangan, dan risiko, mengumpulkan ribuan ahli AI dan ilmuwan data, serta mulai menjelajahi penerapan AI generatif, kata Dimon.
“Kami sepenuhnya yakin konsekuensinya akan luar biasa dan mungkin sebagaimana transformasional seperti beberapa penemuan teknologi besar dari beberapa ratus tahun terakhir,” kata Dimon dalam surat tersebut. “Bayangkan mesin cetak, mesin uap, listrik, komputasi, dan Internet, di antara yang lain.”
Dimon memberikan pendapatnya tentang pentingnya AI dalam sebuah tulisan yang juga mengecam sejumlah usulan regulasi, memberikan peringatan tegas tentang geopolitik, menyerang perusahaan konsultan pemegang saham, dan memberikan pembelaan berapi-api tentang peran pembuat pasar dalam sistem keuangan. Sebagaimana yang diharapkan, pria berusia 68 tahun tersebut memberikan pandangannya tentang ekonomi, mengulangi kekhawatirannya bahwa risiko inflasi yang persisten, pengetatan kuantitatif, dan perang yang sedang berlangsung di Ukraina dan Timur Tengah masih mengintai meskipun ekonomi AS tetap kuat.
“Pasar ini sepertinya sedang menilai kemungkinan pendaratan lembut sekitar 70% hingga 80% – pertumbuhan sedang bersama dengan penurunan inflasi dan suku bunga,” tulis Dimon. “Saya percaya peluangnya jauh lebih rendah dari itu.”
CEO merilis suratnya setelah JPMorgan mencatat keuntungan tahunan tertinggi dalam sejarah perbankan Amerika tahun lalu. Lembaga pemberi pinjaman tersebut, yang melaporkan laporan keuangan kuartal pertama pada Jumat, mendapat manfaat dari kekacauan di antara lembaga keuangan regional yang dimulai lebih dari setahun yang lalu, sehingga pengumpul dana mencari perlindungan di lembaga keuangan yang lebih besar. JPMorgan memainkan peran penting saat peristiwa-peristiwa tersebut berlangsung, akhirnya melakukan penyelamatan First Republic setelah gagal.
“Kesepakatan ini ‘bukanlah sesuatu yang kami lakukan hanya untuk diri kami sendiri,'” tulis Dimon. Pada saat itu, JPMorgan mengatakan akuisisi tersebut akan menambah lebih dari $500 juta ke laba tahunan, mengakui bahwa itu kemungkinan konservatif. Dalam suratnya, Dimon mengatakan angka itu kemungkinan akan “lebih dekat dengan $2 miliar.”