“
Buka Kunci Editor’s Digest secara gratis
Roula Khalaf, Editor dari FT, memilih cerita favoritnya dalam buletin mingguan ini.
Perjalanan saya ke kantor pada hari Rabu lalu tiba-tiba dramatis. Saat pintu gerbong kereta bawah tanah tertutup, ponsel diambil dari tangan penumpang di depan. Saat kereta berangkat, dia tidak bisa melakukan apa-apa selain menonton pencuri melarikan diri ke platform.
Pencurian dengan cara merampas ini telah meningkat 150 persen dalam setahun terakhir. Saya sendiri menjadi korban pada musim semi tahun lalu saat menunggu naik bus di London, dan dengan sedih menyaksikan upaya pemerintah dan industri gagal memperlambat gelombang kejahatan ini.
Perdagangan luar negeri dalam ponsel curian adalah salah satu pemicunya. Perangkat lunak “Find my iPhone” dari Apple akhirnya menunjukkan ponsel saya muncul kembali di pelabuhan kontainer China. Namun, mengakses dompet digital, aplikasi keuangan, dan data pribadi di ponsel kita adalah tujuan yang lebih langsung dan menguntungkan bagi kejahatan terorganisir. Kehilangan perangkat mahal memang merupakan pukulan. Namun menjadi target upaya penipuan dan pemerasan selanjutnya dan kehilangan ribuan lebih buruk.
Minggu ini, kekuatan untuk polisi melakukan razia di tempat-tempat di mana barang curian geolocated diumumkan sebagai bagian dari undang-undang kejahatan dan kepolisian baru Inggris. Namun, mengganggu jaringan di balik kejahatan lintas batas yang kompleks ini memerlukan pendekatan multipronged dari pembuat hukum internasional dan industri teknologi dan telekomunikasi.
Kasus saya sendiri ditutup dengan email pada hari yang sama, meskipun saya bisa melihat ponsel saya muncul dari beberapa toko dan alamat — sebuah frustrasi umum bagi korban. Namun, bahkan jika polisi memiliki sumber daya untuk mengejar semua ponsel curian ini, kita tidak boleh mengira itu akan memecahkan masalah.
Dibutuhkan kurang dari 10 menit bagi para penjahat untuk mengeluarkan uang dan data jika mereka telah merampas ponsel yang tidak terkunci, atau diam-diam mengamati korban memasukkan kode sandi layar mereka, kata Tony Sales, seorang penipu yang telah bertaubat yang mendirikan konsultan pencegahan kejahatan We Fight Fraud.
“Para geng di balik ini akan memiliki semuanya teratur, dengan akun uang palsu siap mentransfer uang curian,” katanya, merujuk kepada mereka — seringkali sangat muda — yang mengizinkan dana curian dialirkan melalui akun mereka, dengan bayaran kecil. Pencuri ponsel dapat dilatih dari jarak jauh oleh anggota geng yang lebih berpengetahuan, membuat sulit bagi otoritas untuk menangkap otak di baliknya.
“Saat jalanan mulai memahami potensi penipuan yang lebih luas, masalah ini akan berkembang,” prediksi Sales. Kebanyakan orang khawatir dompet digital dan rekening bank mereka diretas — tapi tidak email mereka. Ini adalah wilayah selanjutnya, dari email phishing dan penipuan tebusan malware hingga munculnya penipuan “email dari bos” karena kontak korporat dijual di dark web.
Penumpang kereta bawah tanah menjadi target menarik. Koneksi 5G di sebagian besar jaringan Tube London berarti umum bagi gerbong penumpang untuk terpaku pada ponsel mereka. Pada perjalanan saya baru-baru ini, tidak ada yang bisa menggambarkan seperti apa pencuri ponsel tersebut.
Perusahaan teknologi menciptakan inovasi antipeluru yang mengesankan untuk membuat sulit bagi para penjahat untuk meretas perangkat — meskipun ini hanya akan melindungi konsumen saat diaktifkan.
Di Android, kunci deteksi pencurian Google menggunakan AI untuk mendeteksi gerakan tiba-tiba yang bisa menunjukkan bahwa ponsel telah dirampas, secara otomatis mengunci layar. Fitur “ruang pribadi” memungkinkan pengguna membuat area terpisah untuk aplikasi sensitif, dikunci dengan PIN. Baik Apple maupun Google telah meningkatkan fitur keamanan kode sandi — seperti membatasi perubahan apa pun ke lokasi yang familiar. Semua ini memberi korban lebih banyak waktu untuk masuk secara remote dan mengunci atau menghapus perangkat yang dicuri.
Bank juga menambahkan lapisan baru keamanan aplikasi. Bahkan jika para penjahat memiliki kata sandi yang diretas dan data pengenalan wajah biometrik, fitur “perlindungan kekayaan” Revolut yang diharapkan berarti upaya untuk mentransfer uang dari tabungan, kripto, atau investasi pelanggan akan memicu pemeriksaan identitas selfie baru.
Menemukan keseimbangan antara kemudahan menggunakan perangkat Anda dan kemudahan akses bagi para penjahat adalah panggilan yang sangat pribadi. Setelah ponsel saya dirampas, saya memindahkan banyak aplikasi keuangan ke iPad di rumah. Saya menonaktifkan “pratinjau pesan” untuk membuat sulit bagi pencuri untuk melihat kode sandi satu kali dan mengatur waktu terpendek sebelum layar saya terkunci secara otomatis. Agak menjengkelkan tetapi tidak ada apa-apanya dibandingkan dengan stres kehilangan ponsel Anda.
Orang lain lebih suka menggunakan batas fisik, seperti tali ponsel dan bandolier. Tidak menggunakan ponsel Anda di tempat umum mungkin lebih baik — lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.
Mengingat jumlah data pribadi, keuangan, dan medis yang ada di ponsel kita, bentrokan Kementerian Dalam Negeri minggu lalu dengan Apple, yang menyebabkan penarikan layanan enkripsi awan yang paling aman dari Inggris, sangat tidak tepat waktu. Ya, kita perlu menindak geng penipuan. Tetapi ini tidak boleh dilakukan dengan mengorbankan keselamatan jutaan konsumen.
Claer Barrett adalah editor konsumen FT dan penulis seri buletin Sort Your Financial Life Out FT; [email protected]; Instagram dan TikTok @ClaerB
“