Amazon mengumumkan pada hari Selasa bahwa anggota Prime di AS menerima 8 miliar barang pada hari yang sama atau hari berikutnya tahun lalu, naik 30% dari 2024. Perusahaan terus berusaha keras untuk mempercepat waktu pengiriman di seluruh jaringannya.
VP Amazon Prime, Jamil Ghani, bilang ke Yahoo Finance, “Kami fokus pada penghematan, kenyamanan, dan hiburan sebagai dasar program Prime. Jadi kenyamanan harus terus naik seiring harapan yang naik juga.”
Secara global, 13 miliar item diterima oleh anggota Prime dalam kurun kurang dari dua hari.
Amazon mengatakan untuk pengiriman Prime di AS, setengah dari barang yang dikirim kurang dari dua hari adalah bahan makanan atau kebutuhan rumah tangga. Perusahaan menyebut anggota menghemat rata-rata $550 untuk biaya pengiriman.
Pada tahun 2025, Amazon menginvestasikan $4 miliar untuk memperluas pengiriman hari yang sama dan hari berikutnya ke 4.000 kota kecil, kota, dan komunitas pedesaan. Pekan lalu, perusahaan umumkan rencana untuk tutup toko Amazon Fresh dan Amazon Go agar bisa fokus pada layanan pengiriman dan memperluas Whole Foods, yang dibeli Amazon pada 2017.
Perusahaan terus meningkatkan investasi pada pengiriman cepat karena Walmart juga terus mengeluarkan uang banyak untuk jaringan pengirimannya sendiri. Walmart klaim jaringan mereka bisa menjangkau 93% rumah tangga AS untuk pengiriman hari yang sama.
Amazon memperluas layanan pengiriman hari yang sama untuk barang mudah busuk ke lebih dari 5.000 kota di AS, dengan rencana ekspansi di 2026. Pada 2025, perusahaan mengirimkan 70% lebih banyak barang dalam waktu kurang dari satu hari.
Ghani berkata, “Bayangkan gedung-gedung yang sudah kami bangun, dan kami telah memodifikasinya dengan semua pelajaran yang didapat, terutama dari Whole Foods, tentang cara menciptakan pengalaman rantai pasokan yang mulus, berkualitas tinggi, dan terjamin kesegarannya untuk barang mudah busuk.”
Perusahaan juga memperluas jaringan pengiriman hari yang sama untuk bisnis farmasinya; pada 2018, Amazon membeli PillPack sebagai langkah berani masuk ke dunia farmasi.
Ghani menyebutkan AI juga berperan sebagai “pemicu terbaru” untuk meningkatkan kecepatan pengiriman, khususnya di segmen farmasi. Dia bilang Amazon berhasil memotong waktu proses untuk pasien hingga 90% dibandingkan patokan industri farmasi, dengan menghilangkan waktu tunggu, menyinkronkan data, dan mempercepat tinjauan dokumen.
Pada panggilan laporan keuangan kuartal ketiga, CEO Amazon Andy Jassy mengatakan kemampuan mengirim lebih banyak bahan makanan segar adalah peluang pengiriman fisik yang paling “membuatnya bersemangat”.
Jassy menambahkan, “Kami mulai dari beberapa pasar sekitar setahun yang lalu, dan kami benar-benar terkejut dengan tingkat adopsinya.”