PT KAI Commuter Line menyatakan bahwa perusahaan sedang mengambil langkah korektif dalam menangani kereta komuter yang tergelincir di antara Stasiun Kampung Bandan dan Rajawali di Jakarta Utara. KA 5508 yang beroperasi di jalur Kampung Bandan-Cikarang melalui Stasiun Pasar Senen tergelincir di dekat WTC Mangga Dua, sebuah pusat perbelanjaan di Jakarta Utara, sekitar pukul 7 pagi waktu Jakarta. Hal ini disampaikan oleh Manager Eksternal Relations & Corporate Image Care perusahaan, Leza Arlan.
“Semua penumpang telah dievakuasi dari gerbong ke lokasi yang lebih aman. Tidak ada korban dalam kejadian ini,” ujar Arlan. Petugas penyelamat masih melakukan tindakan korektif pada gerbong yang tergelincir, dan hanya satu jalur kereta yang dapat beroperasi akibat kejadian ini.
Manager perusahaan mencatat bahwa untuk memastikan jalur tetap beroperasi, PT KAI Commuter Line memutuskan untuk menyesuaikan rute untuk jalur Cikarang/Bekasi-Kampung Bandan melalui Stasiun Pasar Senen dan Cikarang/Bekasi-Kampung Bandan melalui Stasiun Manggarai.
“Operasi harus diatur karena hanya satu jalur kereta yang beroperasi,” katanya. Sementara itu, untuk memastikan keselamatan perjalanan dan memfasilitasi petugas penyelamat selama melakukan pekerjaan korektif pada gerbong yang tergelincir, KAI Commuter Line memerintahkan kecepatan kereta yang melintasi lokasi kejadian untuk diatur.
Perusahaan juga mengimbau penumpang kereta komuter untuk mengikuti instruksi petugas di lokasi dan petugas keamanan. “PT KAI Commuter Line meminta maaf atas segala ketidaknyamanan yang terjadi di bagian jalur kereta Kampung Bandan-Rajawali,” ujarnya.