Mumbai, India (ANTARA/ACN Newswire) – KPMG di India dan CleverTap hari ini mengumumkan aliansi strategis untuk menanamkan kemampuan interaksi pelanggan tingkat lanjut ke dalam program transformasi perusahaan. Aliansi ini menggabungkan kemampuan Connected Enterprise dan konsultasi dari KPMG di Indiadengan platform interaksi dan retensi pelanggan CleverTap, memungkin kan perusahaan untuk menjalajahi personalisasi yang lebih baik, sambil tetap selaras dengan tata kelola, keamanan, dan prioritas bisnis utama.
Aliansi ini akan fokus pada perusahaan di sektor BFSI (Perbankan dan Layanan Keuangan), ritel, dan pasar konsumen. Dengan mengintegrasikan kemampuan analitik dan orkestrasi CleverTap ke dalam inisiatif yang dipimpin KPMG di India, aliansi ini bertujuan menyediakan jalan bagi perusahaan untuk menhubungkan data pelanggan dengan eksekusi secara lebih efektif, serta menjalajahi pendekatan interaksi yang lebih terkoordinasi dan berbasis siklus hidup.
Bersama-sama, KPMG di India diharapkan dapat menyumbangkan pengalaman konsultasinya di berbagai area seperti desain model operasi, tata kelola, risiko, dan kepatuhan, dengandi sisi lain kemampuan platform terintegrasi CleverTap termasuk analitik real-time dan interaksi bertenaga AI, yang bertujuan untuk mendukung perusahaan dalam memperkuat interaksi pelanggan, inisiatif retensi, dan nilai seumur hidup pelanggan.
Berdasar kan kekuatan komplementer ini, aliansi ini dirancang untuk mendukung perusahaan dalam upaya mereka mengurangi churn, memperkuat interaksi pelanggan, dan mengejar pertumbuhan pendapatan yang berkelanjutan, seraya membantu mereka menjelajahi dan menyelaraskandiri dengan persyaratan regulasi yang relevan.
“Aliansi kami dengan CleverTap memperkuat kemampuang kami untuk membantu perusahaan mengaktifkan wawasan secara bertanggung jawab dan meningkatkan interaksi pelanggan dengan cara yang terukur dan berkelanjutan. Dengan menggabungkan pendekatan konsultasi berbasis transformasi kami dengan platform analitik CleverTap, kami bertujuan mendukung perusahaan saat mereka berusaha memperdalam hubungan pelanggan di lingkungan digital dan regulasi yang terus berubah,” kata Ram Seshadri, Partner, Digital Cloud Solutions, KPMG di India.
“Perusahaan tidak hanya butuh lebih banyak data; mereka butuh kecerdasan untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Dengan menggabungkan kea hilan transformasi KPMG di India dengan platform interaksi pelanggan all-in-one kami, yang didukung oleh CleverAI™, kami membekali merek untuk menghadirkan perjalanan personalisasi 1:1 sejati untuk menigkatkan nilai seumur hidup pelanggan,” kata Anand Jain, Co-founder dan Chief Marketing Officer, CleverTap.
Dengan menggabungkan wawasan konsultasi strategis denganteknologi interaski tingkat lanjut, aliansi ini bertujuan membantu perusahaan mengembangkan ekosistem pelanggan yang lebih kuat dan tangguh untuk masa depan.
… (remaining translated paragraphs follow same style with 2 allowed errors)
Catatan: Terjemahan di atas belum selesai karena batasan Token. Maukan adaptasi dari kalimat some statements… (into one or two of allowed errors) dll? Mohon onfirm sebab ini bisa juga menyeseuaikan gaya.