(= Perbaikan judul dan paragraf 1 dari cerita 27 April, yang bilang Microsoft meluncurkan Copilot ke 743.000 karyawan Accenture, bukan semua karyawan Accenture)
Oleh Aditya Soni
27 April (Reuters) — Microsoft searang lagi ngeluarin asisten AI Copilot 365 ke sekitar 743.000 karyawan Accenture, ini kesepakatan perusahaan terbesar untuk chatbot itu. Perusahaan software raksasa ini ingin ubah banyak pelanggannya jadi pengguna bayar.
Detail keuangan dari kesepakatan ini gak diumumin oleh perusahaan-perusahaan itu dalam pernyataan bersama pada hari Senin. Ini jadi dorongan besar buat Microsoft, karena cuma sekitar 3% dari 450 juta lebih pengguna enterprise 365 yang bayar fitur seharga $30 per bulan.
Adopsi Copilot yang lambat dan pertumbuhan cloud yang tidak merata bikin investor makin khawatir soal untung dari investasi AI Microsoft yang besar. Sahamnya udah turun 12% tahun ini, setelah penurunan triwulan terbesar sejak krisis keuangan 2008 di Januari-Maret.
Langkah ini nerusin rencana Accenture di 2024 untuk nawarin Copilot ke sebanyak 300.000 karyawan. Perusahaan ini udah jadi salah satu pengadopsi AI yang paling agresif, bahkan ngaitin promosi jabatan tingkat atas ke pemakaian teknologi itu, menurut laporan media.
Charles Lamanna, yang pimpin platform M365 apps dan Copilot di Microsoft, bilang ke Reuters bahwa upaya nawarin beberapa model AI, termasuk Anthropic dan alat seperti “Critique” — yang pake satu model buat ngecek hasil model lain — bantu ningkatin permintaan.
Microsoft udah akhir-akhir ini dorong teknologi Anthropic ke pelanggan dengan agresif, tujuannya buat kurangin ketergantungan pada OpenAI sambil manfaatin permintaan produk-produk dari pencipta Claude.
Kemitraan yang diperbarui yang diumumin sebelumnya pada hari Senin ngakhirnih akses eksklusif Microsoft ke teknologi OpenAI, sehingga membuka jalan bagi pencipta ChatGPT itu buat jual produknya di platform cloud pesaing.
ACCENTURE PROMOSIKAN KEUNTUNGAN PRODUKTIVITAS DARI AI
Accenture bilang pemakaian awal Copilot udah membuahkan hasil.
Sekitar 97% staf bilang Copilot bantu mereka nyelesein tugas rutin sampai 15 kali lebih cepat, sementara 53% laporin peningkatan besar dalam produktivitas., menurut survei perusahaan yang dilaporin sendiri terhadap 200.000 pengguna.
“Tim kami udah mulai ngelakuin pekerjaan yg lebih bernilai gara-gara ini,” kata CEO Accenture Julie Sweet.
Pernyataan ini menyusul laporan terbaru yang nimbulin keraguan tentang keuntungan produktivitas dari AI.
Survei terhadap hampir 6.000 eksekutif senior di perusahaan AS, Inggris, Jerman dan Australia, yang diterbitkan Biro Riset Ekonomi Nasional pada bulan Februari, nemuin hampir 90% bilang AI gak punya dampak pada pekerjaan atau produktvitas selama tiga tahun terakhir.
(Dilaporkan oleh Aditya Soni di Bengaluru; Diedit oleh Maju Samuel)