Sabrina Ortiz/ZDNET
Ikuti ZDNET: Tambahkan kami sebagai sumber pilihan di Google.
*
Intisari ZDNET:**
- Pekerja Meta dilaporkan menonton video sensitif dari kacamata Ray-Ban.
- Video termasuk rekaman orang membuka baju dan pergi ke kamar mandi.
- Seringkali, pemakai tidak tahu kacamatanya sedang merekam.
***
Banyak pengguna Meta Ray-Ban memakai kacamata pintar mereka di mana-mana. Mereka menikmati kemudahan akses AI, mendapatkan notifikasi tanpa mengeluarkan ponsel, dan merekam apa pun yang mereka lihat. Namun, mungkin mereka tak membayangkan ada orang lain yang menonton video yang direkam oleh kacamata pintar ini, termasuk video yang tak sengaja mereka rekam; misalnya, video yang berisi informasi rekening bank pribadi atau seseorang yang sedang membuka pakaian.
Kontraktor Meta di Nairobi, Kenya, memiliki akses ke video-video sensitif dan pribadi yang direkam dengan kacamata pintar Meta dari seluruh dunia, menurut sebuah investigasi terbaru. Video-video tersebut mencakup rekaman orang pergi ke kamar mandi, membuka baju, melihat informasi keuangan sensitif, dan melakukan momen-momen intim. Beberapa pekerja menyatakan mereka yakin sebagian besar video sensitif dibuat saat pemakai tidak menyadari kacamata pintarnya sedang merekam.
Video-video tersebut dilaporkan ditinjau oleh kontraktor dari Sama, sebuah perusahaan yang digunakan Meta untuk pengembangan AI, sebagai bagian dari tugas yang diberikan. Peninjau manusia menonton video dari Meta Smart Glasses dan melabeli objek-objek di dalamnya. Data ini kemudian digunakan untuk melatih AI Meta agar mengenali objek-objek tersebut. Investigasi yang dilakukan oleh surat kabar Swedia Svenska Dagbladet (SvD) dan Göteborgs-Posten (GP) menyimpulkan bahwa para pekerja tidak menyadari mereka akan melihat video sensitif di antara data yang ditangkap.
Seperti Google Glass yang sudah tidak diproduksi, kacamata pintar Meta Ray-Ban terkenal dengan bendera merah privasinya. Berbeda dengan Google, Meta terjual tujuh juta unit kacamata pintar Ray-Bannya hanya tahun lalu, dua kali lipat dari tahun sebelumnya. Popularitas perangkat ini terus tumbuh di saat banyak orang telah menyesuaikan diri dengan dunia yang dipenuhi perangkat di mana-mana.
Seluruh kategori kacamata pintar AI memicu perdebatan tentang normalisasi pengawasan konstan dalam kehidupan sehari-hari, mulai dari rekaman tidak sengaja terhadap orang di sekeliling hingga AI yang menganalisis wajah dan lingkungan. Hal ini menimbulkan risiko terhadap privasi dan keamanan pribadi, terutama dalam kasus di mana orang mungkin menjadi korban pelecehan.
Beberapa perusahaan swasta sudah melarang penggunaan kacamata pintar di tempat kerja untuk mencegah perekaman diam-diam, dan pembuat undang-undang serta lembaga Eropa, seperti [Kantor Komisioner Informasi Inggris (ICO)](https://www.bbc.com/news/articles/c0q33nvj0qpo#link={%22role%22:%22standard%22,%22href%22:%22https://www.bbc.com/news/articles/c0q33nvj0qpo%22,%22target%22:%22_blank%22,%22absolute%22:%22%22,%22linkText%22:%22UK%27s Information Commissioner%27s Office (ICO)%22}), mempertanyakan regulator dan Meta tentang apakah kacamata ini melanggar undang-undang privasi.
Meta tidak segera menanggapi permintaan untuk berkomentar.
Implikasi Privasi
Meskipun kacamata pintar tidak secara inheren negatif, penting untuk diingat kemungkinan nyata bahwa orang dapat menggunakannya, sengaja atau tidak sengaja, untuk merekam orang lain tanpa persetujuan mereka. Dalam sebuah kasus pada Oktober lalu, seorang pria menggunakan kacamata pintar Meta untuk merekam interaksi dengan perempuan di University of San Francisco, menyoroti kekhawatiran privasi.
Merekam video dengan kacamata pintar itu nyaman, menyenangkan, dan berguna bagi para pembuat konten. Namun, apakah kacamata pintar pantas digunakan di lingkungan tertentu—seperti layanan kesehatan—di mana kekhawatiran privasi yang lebih ketat berlaku? Ada juga masalah undang-undang penyadapan, terutama di negara bagian di mana semua pihak harus menyetujui perekaman audio.
Pertanyaan-pertanyaan terbuka ini menggambarkan tantangan dalam meregulasi teknologi yang sedang berkembang pesat secara real-time.
Selain itu, video-video ini dapat ditonton oleh orang lain di mana saja di dunia, jika praktik kontrak Meta menjadi indikasinya. Masalahnya bukan hanya Meta—tetapi Meta adalah nama terbesar dalam kategori produk ini.
Catatan Kecil
Penggunaan rekaman untuk melatih sistem AI tidak terlalu umum, kata Melissa Ruzzi, direktur AI di AppOmni, sebuah perusahaan keamanan AI. Dia mengatakan perusahaan biasanya mengungkapkan hal ini kepada pengguna dalam ketentuan layanan.
"Masalahnya adalah pengguna pada umumnya tidak membaca pengaturan privasi pengguna dan penggunaan data, dan hanya mengklik ‘setuju’," kata Ruzzi kepada ZDNET.
Menurut ketentuan layanan Meta, perusahaan berhak membagikan data pengguna dari Meta AI dan perangkat yang dapat dikenakan, seperti kacamata pintar Meta Ray-Ban, dengan moderator untuk ditinjau.
"Selalu ada risiko terkait privasi, pencurian identitas, dan phishing yang ditargetkan ketika data digunakan karena AI mungkin mengungkapkannya lagi," tambah Ruzzi. "Inilah mengapa sangat penting untuk membaca dan memahami syarat dan ketentuan sebelum mengklik ‘setuju’ ketika Anda mulai menggunakan AI."