Apple Membuat Proses Perbaikan iPhone Anda Sedikit Lebih Mudah

Apple akan membuatnya sedikit lebih mudah untuk memperbaiki iPhone dengan menggunakan suku cadang bekas, menandai pembalikan dari aturan ketat yang telah lama berlaku seputar penggantian suku cadang iPhone.

Perubahan ini, yang diumumkan pada hari Kamis, akan dimulai dengan model iPhone “terpilih” pada musim gugur ini (The Washington Post melaporkan bahwa ini akan mencakup iPhone 15 ke atas). Perubahan ini datang ketika negara bagian mulai melarang penggabungan suku cadang, yang mengharuskan perangkat lunak perusahaan untuk mengenali dan menyetujui suku cadang pengganti. Praktik ini telah lama membuat frustrasi toko perbaikan pihak ketiga, serta para perbaik sendiri di rumah, dan para pembuat undang-undang di seluruh AS sedang berupaya melarangnya.

Apple telah lama berargumen bahwa penggabungan suku cadang diperlukan untuk keamanan dan fungsionalitas. Menggunakan suku cadang lain dapat menyebabkan fitur-fitur iPhone mengalami disfungsi. Sebagai contoh: mengganti layar iPhone yang retak dapat menyebabkan Face ID rusak. Ketika perubahan yang diumumkan hari ini berlaku, perusahaan akan memungkinkan suku cadang iPhone bekas bekerja “seperti suku cadang Apple asli yang baru,” demikian pernyataan perusahaan.

Namun, perubahan ini tidak berlaku untuk suku cadang setelah pasar, sebuah perbedaan yang membuat frustrasi bagi para advokat hak perbaikan. “Ini adalah strategi dari janji-janji separuh dan pagar yang tidak perlu rumit yang dirancang untuk mengalihkan perhatian dari legislator yang bertekad untuk melarang praktik ini sama sekali,” kata Kyle Wiens, CEO iFixit, sebuah perusahaan yang menjual alat dan kit untuk perbaikan teknologi.

iFixit melakukan uji coba pada iPhone 15 dan menemukan bahwa penggantian banyak suku cadang menyebabkan peringatan muncul di layar atau fitur-fitur rusak. Misalnya, mengganti kamera depan mengakibatkan disfungsi untuk Face ID dan kecerahan otomatis. Apple mengatakan bahwa suku cadang asli, setelah dipasang, akan sepenuhnya dikalibrasi ke perangkat ketika perubahan mulai berlaku.

MEMBACA  Simpan Kenangan Musim Panas Anda Tetap Hidup dengan Diskon 50% Dengan Penawaran Hari Buruh ini di Shutterfly

Bulan lalu, Oregon menjadi rumah bagi undang-undang hak perbaikan pertama yang melarang penggabungan suku cadang. Undang-undang tersebut akan mulai berlaku pada Januari 2025. Para pembuat undang-undang di Colorado sedang mempertimbangkan sebuah RUU yang juga akan melarang penggabungan suku cadang, dan sebuah dengar pendapat tentang RUU tersebut dijadwalkan di hadapan senat negara bagian pada hari Kamis. Apple tidak menanggapi permintaan komentar mengenai langkah-langkah ini.

“Marilah kita menjadi 100 persen jelas: Langkah ini terjadi karena legislator negara bagian menentang praktik ini,” kata Nathan Proctor, direktur senior kampanye hak untuk memperbaiki untuk Public Interest Research Group. “Langkah ini tidak akan terjadi kecuali legislator negara bagian mengatakan, ‘Kita tidak ingin melakukannya.'”

Apple juga mulai menawarkan beberapa manual dan alat bagi orang-orang untuk memperbaiki perangkat mereka sendiri pada tahun 2022, dan memperluasnya setelah California mengesahkan undang-undang tahun lalu yang mengharuskan produsen untuk menyediakan bahan-bahan ini.

Apple tidak segera menanggapi pertanyaan mengenai suku cadang apa yang akan dicakup ketika perubahan mulai berlaku. Perusahaan mengatakan bahwa selama dua tahun terakhir, mereka telah bekerja untuk membuat beberapa suku cadang, seperti Face ID atau Touch ID, dapat digunakan kembali. “Rilis” iPhone di masa depan akan dapat mendukung sensor bekas.

Apple mengumumkan pembaruan juga, yang mungkin membuat pencurian iPhone kurang menarik di masa depan. Perusahaan mengatakan bahwa mereka akan mengunci suku cadang iPhone dari ponsel yang dilaporkan sebagai dicuri atau hilang, membatasi kemampuannya untuk dikalibrasi ke iPhone lain. Mereka juga akan mulai menunjukkan kepada orang-orang di pengaturan mereka apakah suku cadang di ponsel mereka adalah suku cadang asli baru atau bekas.

MEMBACA  Bootcamp pemasaran digital terbaik untuk meningkatkan karier Anda

Perubahan ini adalah pembalikan signifikan dari sikap Apple yang telah lama terhadap perbaikan pihak ketiga. Tetapi advokat perbaikan melihat langkah-langkah ini sebagai batas minimum, bukan revolusi. “Praktik ini sejak awal merupakan praktik yang tidak dapat diterima, tidak etis,” kata Proctor. “Saya senang ini mulai dibatasi, tetapi kita memerlukan undang-undang yang mencegah hal ini terjadi pada setiap perangkat dari produsen apa pun, bukan hanya beberapa ponsel dari satu produsen.”