YouTube mengalami gangguan global pada hari Selasa, dengan ribuan orang melaporkan masalah pada platform tersebut mulai sekitar pukul 20.00 waktu ET. Kini, penyebabnya telah diketahui.
Dalam pernyataan yang diposting ke akun X resmi TeamYouTube, perusahaan mengungkapkan bahwa gangguan tersebut disebabkan oleh masalah pada sistem rekomendasi. Sistem algoritmik ini bertanggung jawab untuk menawarkan video yang menurutnya ingin Anda tonton berdasarkan kebiasaan menonton sebelumnya. Perusahaan memberikan detail tambahan di halaman dukungan Google.
“Pembaruan: Masalah pada sistem rekomendasi kami mencegah video muncul di berbagai antarmuka YouTube (termasuk beranda, aplikasi YouTube, YouTube Music, dan YouTube Kids),” jelas perusahaan. “Beranda telah pulih, tetapi kami masih mengerjakan perbaikan penuh — informasi lebih lanjut segera menyusul!”
Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin sedang dimuat atau telah dihapus.
Perusahaan memberikan pembaruan lebih lanjut dalam waktu satu jam: “Kami juga melihat sejumlah kecil laporan bahwa beberapa orang tidak dapat masuk ke YouTube TV. Ini terkait dengan masalah yang lebih luas di YouTube, dan kami juga sedang memperbaikinya.”
Mashable Light Speed
Akhirnya, sekitar pukul 22.15 waktu ET, perusahaan membagikan “pembaruan terakhir,” yang menyatakan: “Masalah pada sistem rekomendasi kami telah terselesaikan dan semua platform kami (YouTube.com, aplikasi YouTube, YouTube Music, Kids, dan TV) telah kembali normal! Kami sangat menghargai kesabaran Anda sembari kami menanganinya.”
Pelacak gangguan berbasis kerumunan, Downdetector, mencatat lonjakan aktivitas untuk YouTube pada Selasa malam, dengan platform menerima lebih dari 1,6 juta laporan kesalahan pengguna dalam 24 jam terakhir. (Keterangan: Mashable dan Downdetector berada di bawah perusahaan induk yang sama, Ziff Davis.) Sekitar setengah laporan tersebut berasal dari AS, dengan pengguna mengalami masalah pada aplikasi dan situs web platform berbagi video tersebut, meskipun dampaknya dirasakan secara global.
Mashable tidak dapat menggunakan YouTube di Australia, upaya mengakses situs web hanya menampilkan layar kosong dengan bilah sisi dan bilah pencarian YouTube.
Credit: Amanda Yeo / Mashable
Internet telah mengalami beberapa gangguan terkenal dalam beberapa bulan terakhir, yang memengaruhi perusahaan seperti Verizon, Microsoft 365, dan TikTok. Dalam beberapa hal, mungkin gangguan terbaru ini adalah tanda bahwa kita semua harus pergi keluar dan merasakan dunia nyata.
LIHAT JUGA:
Mengapa internet akhir-akhir ini sering bermasalah?
PEMBARUAN: 17 Feb. 2026, 22.26 EST Artikel ini telah diperbarui dengan pernyataan tambahan dari YouTube/Google.