McDonald’s akan membeli setiap satu dari 225 restoran waralaba di Israel, demikian diumumkan pada hari Kamis, hanya beberapa minggu setelah mengatakan bahwa perang Israel-Hamas merugikan bisnisnya.
Raksasa makanan cepat saji tersebut mengatakan telah mencapai kesepakatan dengan waralaba Israel Alonyal untuk membeli restoran waralaba McDonald’s (MCD) perusahaan tersebut di negara tersebut.
Omri Padan, CEO dan pemilik Alonyal, mengatakan dalam sebuah pernyataan: “Selama lebih dari 30 tahun, Alonyal Limited dengan bangga telah membawa Gerbang Emas ke Israel dan melayani komunitas kami.” Alonyal memiliki lebih dari 5.000 karyawan di restoran-restoran McDonald’s di negara tersebut.
McDonald’s menambahkan dalam pernyataan tersebut bahwa mereka “tetap berkomitmen pada pasar Israel dan memastikan pengalaman positif bagi karyawan dan pelanggan di pasar ke depan.”
Syarat-syarat kesepakatan tersebut tidak diungkapkan.
Sebagian besar toko McDonald’s di seluruh dunia dijalankan oleh operator waralaba lokal. Para operator ini bertindak dalam banyak hal sebagai bisnis independen: Mereka menetapkan upah dan harga, dan, ketika diperlukan, membuat pernyataan atau sumbangan sesuai kebijakan mereka.
Pendekatan ini telah membantu menjadikan McDonald’s sebagai fenomena global, dengan lebih dari 41.000 restoran di seluruh dunia pada tahun 2023. Namun, hal ini juga berarti perusahaan AS tidak dapat menentukan bagaimana setiap operator harus merespons dalam krisis.
Setelah serangan pada 7 Oktober, di mana militan Hamas membunuh lebih dari 1.200 tentara dan warga sipil Israel dan menculik sekitar 200 lainnya, Alonyal menawarkan diskon kepada tentara lokal dan pasukan keamanan.
Banyak operator McDonald’s di wilayah yang lebih luas dengan cepat menjauh dari tindakan perusahaan Israel tersebut. Kelompok waralaba di Kuwait dan Pakistan, misalnya, mengeluarkan pernyataan yang mengatakan bahwa mereka tidak memiliki kepemilikan bersama dengan waralaba Israel tersebut.
Seperti merek Amerika lainnya, McDonald’s telah terkena dampak boikot di beberapa pasar di wilayah tersebut.
Pada bulan Januari, CEO Chris Kempczinski mengatakan perusahaan mengalami “dampak bisnis yang signifikan” di Timur Tengah karena perang antara Israel dan Hamas. Selama presentasi pendapatan terbaru pada bulan Februari, McDonald’s mengulang pesan tersebut dan mengatakan konflik tersebut kemungkinan akan terus membebani bisnis mereka.
Dalam pernyataannya pada Januari, Kempczinski tampaknya menekankan netralitas perusahaan, dengan mengatakan: “Di setiap negara di mana kita beroperasi, termasuk di negara-negara Muslim, McDonald’s dengan bangga diwakili oleh operator pemilik lokal.”
Untuk berita dan buletin berita CNN lebih lanjut, buat akun di CNN.com.