Abby Price memulai bisnis dekorasi rumah dan sulamnya, Abbode, pada tahun 2019 saat dia masih kuliah di Parsons School of Design. Tapi, bisnisnya baru benar-benar sukses tiga tahun kemudian, setelah dia beli mesin sulam profesional dengan harga $15,000 secara tiba-tiba, katanya ke CNBC.
Awalnya dia tidak yakin itu akan berhasil. Karena tidak punya ruang atau pengalaman untuk pakai mesin itu, akhirnya mesinnya disimpan di basement toko Abbode.
Baru di awal tahun 2023, setelah masa sibuk belanja liburan selesai, dia keluarkan lagi mesinnya dan adakan acara sulam selama dua hari di tokonya.
“Dari akhir pekan itu, saya tau saya punya sesuatu yang spesial. Saya tau semuanya akan berubah,” kata Price ke CNBC. “Saya hanya sangat awal [dalam tren].”
Pelahan-lahan selama tahun berikutnya, Abbode mulai ubah model bisnisnya. Mereka kurangi stok dekorasi rumah dan lebih fokus tawarkan produk sulam yang bisa disesuaikan dan jasa sulam, baik di toko maupun online.
Pada tahun 2024, penjualan naik lebih dari dua kali lipat, dari $719,000 jadi $1.59 juta. Tahun ini, Price memperkirakan penjualan Abbode mencapai $4 juta.
Meski penjualannya tinggi, perusahaan ini untungnya hanya sedikit, kata Daniel Kwak, pemilik bersama, ke CNBC. Kwwk mulai kerja di Abbode tahun 2022 dan jadi pemilik bersama di tahun 2023. Saat ini, mereka fokus pada pengenalan merek dan menambah aliran pendapatan.
Untuk itu, Abbode sudah mengalami banyak pertumbuhan dalam dua tahun terakhir. Perusahaan ini telah adakan pop-up di seluruh dunia dengan merek seperti L.L. Bean, Ritz-Carlton, dan Charlotte Tilbury. Acara-acara ini menyumbang sekitar 25% dari total pendapatan, laporkan CNBC.
Keputusan Price dan Kwak untuk adakan pop-up sulam pertama itu datang dari perasaan cemas.
“Saat bisnis tumbuh, masalahnya juga rasanya ikut tumbuh,” kata Price. “Saya terus investasi, tambah karyawan, tambah inventori, beli mesin sulam ini. Semuanya seperti mengejar saya.”
“Saya merasa sangat kewalahan dan stres karena saya tau sesuatu harus berubah disini,” lanjutnya.
Jadi, ketika mereka harus mengangkat mesin itu dari basement untuk diservis, mereka putuskan tawarkan jahitan gratis ke pelanggan untuk lihat apa yang terjadi.
Butuh satu minggu untuk selesaikan pesanan dari akhir pekan itu, kata Price. Kwak, yang sadar potensi bisnis sulam ini, mendorong rekannya untuk fokus penuh ke sana.
Mereka berdua akui bahwa sebagian kesuksesan mereka karena berada di tempat dan waktu yang tepat, serta jadi pelopor sebuah tren. Tapi, mereka yakin bisnis mereka akan tahan terhadap perubahan tren.
“Kami bisa ambil etos dan perasaan dari apapun dan ubah menjadi sulaman,” kata Price. “Sungguh, tidak ada batasnya.” Hai semua, gimana kabar kalian?
Saya tadi pergi ke taman yang dekat dari rumah saya. Di sana, saya lihat ada banyak bunga-bunga yang sangat cantik sekali. Warna-warnanya macam-macam, ada merah, kuning, dan ungu. Saya juga duduk di bangku dan rasanya sangat sejuk sekali karena ada banyak pohon.
Tapi, sayang nya saya lupa bawa air minum. Jadi saya jadi sedikit haus. Tapi tidak apa-apa, karena pemandangan di sana sangat bagus untuk mata hati saya.
Mungkin lain kali kita bisa pergi ke sana sama-sama, ya! Saya yakin kalian akan suka tempat itu.