Louise Matsakis: Ya ampun, saya pasti tidak akan muncul di kantor selama berminggu-minggu kalau sampai ada serangan kutu busuk. Gimana mereka bisa tahu soal ini?
Zoë Schiffer: Intinya, mereka menerima email pada hari Minggu yang menyatakan bahwa tim pembasmi sudah tiba di lokasi dengan anjing pelacak dan “menemukan bukti yang kredibel tentang kehadiran mereka.” Maksudnya, si kutu busuk itu. Sumber terpercaya memberitahu WIRED bahwa kantor Google di New York memang menjadi rumah bagi sejumlah boneka binatang besar, dan sudah beredar rumor di antara karyawan bahwa boneka-boneka tersebut terlibat dalam wabah ini. Kami belum sempat memverifikasi informasi ini sebelum publikasi, tapi bagaimanapun, perusahaan sudah memberi tahu karyawan sejak Senin pagi bahwa mereka boleh kembali ke kantor. Dan orang-orang sepertimu, Louise, jelas-jelas tidak senang dengan keputusan ini. Reaksinya seperti, “Saya tidak yakin tempat ini sudah benar-benar bersih.” Makanya mereka mengirim email untuk mengajak kami berdiskusi.
Louise Matsakis: Bolehkah saya menyampaikan, kalau kalian punya foto atau deskripsi tentang boneka binatang besar yang disebutkan tadi, tolong hubungi saya dan Zoë. Terima kasih.
Zoë Schiffer: Betul. Ini adalah seruan minta tolong. Menurutku bagian terbaiknya adalah ketika saya menunjukkan draf kepada Louise, dia langsung bilang, “Tunggu, ini kan sudah pernah terjadi sebelumnya.” Lalu dia mengeluarkan artikel tahun 2010 tentang wabah kutu busuk di kantor Google New York.
Louise Matsakis: Benar. Ini bukan kejadian pertama, dan itu yang membuatku sedih.
Zoë Schiffer: Setelah jeda ini, kita akan membahas alasan beberapa orang mengajukan keluhan ke FTC tentang ChatGPT yang mereka anggap menyebabkan gangguan psikosis AI. Tetaplah bersama kami.
Selamat datang kembali di Uncanny Valley. Saya Zoë Schiffer. Hari ini saya ditemani oleh Louise Matsakis dari WIRED. Mari kita bahas cerita utama minggu ini. Komisi Perdagangan Federal telah menerima 200 pengaduan yang menyebutkan ChatGPT milik OpenAI antara November 2022 saat diluncurkan, dan Agustus 2025. Sebagian besar pengadu menyampaikan keluhan yang wajar. Mereka tidak tahu cara membatalkan langganan atau kesal dengan jawaban chatbot yang tidak memuaskan atau tidak akurat. Tapi di antara pengaduan tersebut, kolega kami, Caroline Haskins, menemukan bahwa beberapa orang melaporkan delusi, paranoia, dan krisis spiritual yang mereka kaitkan dengan chatbot itu.