Saat aku akhirnya menonton dokumenter terbaru Dispatches dari Channel 4, kejutan utamanya sudah terlebih dahulu terbongkar untukku. Dari awal aku sudah tahu bahwa perempuan yang membawakan acara tersebut bukanlah manusia sungguhan. Ia adalah kecerdasan buatan yang mengenakan setelan jas rapi dengan logat televisi Inggris yang sempurna—serius, lembut, dan bernuansa selatan.
Penyiar Inggris Channel 4 mengklaim bahwa penggunaan pembawa acara AI mereka merupakan yang pertama dalam sejarah televisi. (Media negara Rusia mungkin memiliki klaim lebih dahulu.) Aku rasa ini bukan eksperimen yang perlu diulang. Teknologi deepfake yang digunakan dalam film dokumenter itu menghasilkan seorang pembaca berita yang sangat meyakinkan, yang pasti akan mudah terlupakan seandainya bukan karena sensasi dari aksi barunya itu.
Ini bukan sekadar pembelaan dariku; sang presenter sendiri mengakui keterbatasannya di layar. Dia menyatakan bahwa dia tidak berada di lokasi untuk berinteraksi dengan para subjek dokumenter. Dia juga tidak mampu melakukan wawancara mendalam atau mencapai kesimpulan-kesimpulan ala Louis Theroux tentang apa yang sedang terjadi. Pada banyak bagian, fungsinya tak jauh dari narator biasa.
Keterbatasannya itu mencerminkan keterbatasan eksperimen yang lebih luas dalam episode Dispatches berjudul Will AI Take My Job? ini. Eksperimen tersebut menempatkan empat profesional—seorang dokter, pengacara, fotografer, dan komposer—untuk berkompetisi dengan saingan AI di bidang mereka masing-masing.
Mungkin bisa ditebak, mengingat tahap perkembangan AI saat ini, tantangan yang diberikan kepada para pekerja dan rekan AI mereka merupakan tugas-tugas yang cukup satu dimensi. Tugas-tugas ini hanya mewakili elemen spesifik dari pekerjaan mereka, bukan ekspresi sejati dari sifat pekerjaan mereka yang multisegi.
Hanya sang fotografer, yang ditugaskan untuk memotret model fesyen, yang “kalah” dalam tantangannya—walaupun perlu dicatat bahwa “saingan” AI-nya sebenarnya adalah sebuah perangkat lunak yang dioperasikan dan diarahkan oleh dua orang yang terus-menerus membuat keputusan kreatif.
Bahkan ketika AI tampil baik, seperti ChatGPT yang mencapai beberapa diagnosis serupa dengan sang dokter, kapabilitasnya jelas-jelas terbatas. Misalnya, ia tidak bisa memeriksa kaki seorang wanita penderita plantar fasciitis untuk menentukan tingkat rasa sakitnya dan intervensi seperti apa yang tepat.
Demikian juga, presenter AI mungkin cocok sebagai pengganti untuk video edukasi atau instruksional yang sederhana, tetapi ia tidak akan mampu memenuhi semua kewajiban jurnalis yang biasanya membuat dokumenter. Tugas-tugas itu termasuk menemukan studi kasus manusia, membujuk mereka untuk berpartisipasi, membuat mereka merasa cukup nyaman untuk terbuka di depan kamera, serta merangkai temuan dari mereka menjadi sebuah narasi yang menarik dan kohesif. (Channel 4 telah menyatakan bahwa mereka tidak berencana menjadikan penggunaan presenter AI sebagai kebiasaan.)
Meski begitu, dokumenter Dispatches ini berhasil menggambarkan posisi kita dengan AI saat ini. Para profesional yang terlibat merasakan ketidaknyamanan dan perenungan yang mungkin juga kita rasakan jika berhadapan dengan versi deepfake dari diri kita sendiri yang menantang keahlian atau karier kita.
AI dan Masa Depan Pekerjaan
Mungkin kegagalan terbesar dokumenter ini adalah bahwa meski ia mengangkat pertanyaan-pertanyaan relevan seputar AI, ia membiarkannya menggantung tanpa berusaha memberikan jawaban.
Dalam lima menit terakhir acara, Adam Cantwell-Corn, pemimpin kebijakan untuk Trade Unions Congress Tech Project, dan ekonom Daniel Susskind menegaskan bahwa sistem jaminan sosial yang kuat akan diperlukan untuk menangani pengangguran yang disebabkan oleh AI—sebuah tantangan yang belum diantisipasi oleh pemerintah mana pun saat ini.
Tanggapan pemerintah Inggris adalah dengan berkata: “Kami bertekad agar masyarakat memiliki alat yang mereka butuhkan untuk memanfaatkan [AI], itulah mengapa kami bekerja sama dengan perusahaan teknologi terkemuka untuk melatih seperlima angkatan kerja kami dalam AI dalam beberapa tahun mendatang.”
Dokumenter itu kemudian langsung beralih dengan menjatuhkan bom mengenai presenter AI sebelum berakhir secara tiba-tiba. Ia tidak menantang pernyataan pemerintah tersebut—sebuah peluang yang terlewatkan.
Menggantungkan solusi untuk potensi pengangguran massal akibat AI—menurut jajak pendapat, hal ini sangat dikhawatirkan orang banyak—pada harapan bahwa perusahaan teknologi akan melatih ulang kita semua dalam AI terasa seperti meminta zombie melindungi kita saat kiamat. Ini naif paling baik, dan bunuh diri paling buruk.
Perusahaan teknologi telah berulang kali menunjukkan bahwa mereka akan mengutamakan laba di atas orang. Mereka bahkan tidak peduli pada karyawan sendiri, yang mereka sebut keluarga suatu hari, lalu dipecat dengan sedikit rasa hormat dan empati keesokan harinya. Pemerintah akan sangat ilusional jika mengira perusahaan teknologi peduli sedikit pun pada status pekerjaan warganya.
Salah satu cara pasti bagi perusahaan teknologi untuk memaksimalkan keuntungan adalah dengan meminimalkan jumlah tenaga kerja, baik untuk diri mereka sendiri maupun klien mereka. Jika kita ingin benar-benar sinis, kita bisa berasumsi bahwa pengangguran massal bukan hanya konsekuensi yang tidak diinginkan dari upaya Big Tech mengejar kecerdasan super AI, tetapi merupakan tujuan akhir mereka.
Mungkin bagi pemerintah, melemparkan kembali kentang panas ini ke perusahaan teknologi terasa lebih tidak menakutkan daripada menghadapinya sendiri. Sebab, ketika dihadapkan pada kenyataan bahwa pemerintahan berturut-turut telah membongkar jaring pengaman sosial kita sepotong demi sepotong, gagasan untuk membangunnya kembali mungkin terasa tidak menarik, menakutkan, dan bahkan sama sekali mustahil.
Mungkin seorang jurnalis AI tidak akan terpikir untuk menunjukan hal ini. Tetapi bagi jurnalis berdaging dan berdarah ini, alasan mengapa pemerintah kita tidak bersiap untuk membantu kita menghadapi apa yang bisa menjadi krisis pengangguran terasa seperti pertanyaan bernilai jutaan dolar yang jawaban proper-nya pantas diterima oleh setiap pekerja di mana pun.
Pemerintah sedang mempertimbangkan untuk memberikan insentif finansial tambahan bagi para peneliti yang berdedikasi di bidang energi terbarukan. Upaya ini bertujuan untuk mempercepat pencapaian target nasional dalam transisi energi, yang mana sangat penting bagi masa depan lingkungan. Selain itu, kolaborasi antara institusi akademik dan industri juga akan semakin ditingkatkan untuk memastikan bahwa hasil-hasil penelitian dapat diimplementasikan secara lebih efektif di lapangan.