Masyarakat Amerika punya banyak kekhawatiran terkait kecerdasan buatan. Seperti hilangnya lapangan kerja dan konsumsi energi. Bahkan lebih dari itu: kekacauan politik.
Semua itu cukup banyak disalahkan pada satu teknologi baru yang dulunya hanya dianggap remeh oleh kebanyakan orang beberapa tahun silam. AI generatif, dalam beberapa tahun sejak ChatGPT meledak ke panggung dunia, telah menjadi begitu ubiquitous dalam hidup kita sehingga orang-orang punya opini kuat tentang apa artinya dan apa yang bisa dilakukannya.
Jajak pendapat Reuters/Ipsos yang dilakukan pada 13-18 Agustus dan dirilis Selasa menyelidiki beberapa kekhawatiran spesifik tersebut. Fokusnya adalah pada kecemasan yang dirasakan publik terhadap teknologi ini, dan masyarakat umum seringkali memiliki persepsi negatif. Dalam survei ini, 47% responden menyatakan mereka percaya AI buruk bagi umat manusia, dibandingkan dengan 31% yang tidak setuju dengan pernyataan itu.
Bandingkan hasil tersebut dengan survei Pew Research Center yang dirilis bulan April, yang menemukan bahwa 35% publik percaya AI akan memiliki dampak negatif bagi AS, versus 17% yang yakin dampaknya akan positif. Sentimen ini berbalik ketika Pew menanyakan pertanyaan yang sama pada para ahli AI. Para ahli justru lebih optimis: 56% mengatakan mereka mengharapkan dampak positif, dan hanya 15% yang memperkirakan dampak negatif.
Jajak pendapat Reuters/Ipsos secara khusus menyoroti beberapa kekhawatiran langsung dan tangible yang dialami banyak orang dengan ekspansi cepat teknologi AI generatif, bersama dengan ketakutan yang kurang spesifik tentang kecerdasan robot yang lepas kendali. Angka-angka tersebut menunjukkan lebih banyak kekhawatiran daripada kenyamanan terhadap pertanyaan-pertanyaan jangka panjang yang lebih besar, seperti apakah AI menimbulkan risiko bagi masa depan umat manusia (58% setuju, 20% tidak setuju). Namun, bagian yang bahkan lebih besar dari publik Amerika khawatir dengan isu-isu yang lebih langsung.
Yang terdepan di antara isu-isu langsung tersebut adalah potensi AI mengganggu sistem politik, dengan 77% responden menyatakan mereka khawatir. Alat-alat AI, khususnya generator gambar dan video, berpotensi menciptakan konten yang mendistorsi atau memanipulasi (dikenal sebagai deepfakes) yang dapat menyesatkan pemilih atau merusak kepercayaan terhadap informasi politik, terutama di media sosial.
Sebagian besar orang Amerika, yakni 71%, menyatakan mereka khawatir AI akan menyebabkan terlalu banyak orang kehilangan pekerjaan. Dampak AI terhadap tenaga kerja diperkirakan signifikan, dengan beberapa perusahaan sudah berbicara tentang menjadi “AI-first.” Pengembang AI dan pemimpin bisnis mengunggulkan kemampuan teknologi ini untuk membuat pekerja lebih efisien. Tetapi jajak pendapat lain juga menunjukkan betapa umumnya ketakutan akan kehilangan pekerjaan. Survei Pew bulan April menemukan 64% warga Amerika dan 39% ahli AI berpikir akan ada lebih sedikit pekerjaan di AS dalam 20 tahun ke depan karena AI.
Baca selengkapnya: AI Essentials: 29 Cara Membuat Gen AI Bekerja untuk Anda, Menurut Para Ahli Kami
Namun, jajak pendapat Reuters/Ipsos juga mencatat dua kekhawatiran lain yang telah menjadi lebih mainstream: pengaruh AI pada hubungan personal dan konsumsi energi.
Dua pertiga responden dalam jajak pendapat mengatakan mereka khawatir tentang penggunaan AI sebagai pengganti hubungan tatap muka. Nada seperti manusia dari AI generatif (yang berasal dari fakta bahwa ia dilatih dengan, dan karenanya mereplikasi, materi yang ditulis manusia) telah membuat banyak pengguna memperlakukan chatbot dan karakter seolah-olah mereka adalah, well, teman sungguhan. Ini cukup luas sehingga OpenAI, ketika meluncurkan model GPT-5 baru bulan ini, harus membawa kembali model lama yang memiliki nada lebih conversational karena pengguna merasa seperti kehilangan seorang teman. Bahkan CEO OpenAI Sam Altman mengakui bahwa pengguna yang memperlakukan AI sebagai semacam terapis atau pelatih hidup membuatnya “risau.”
Tuntutan energi AI juga signifikan dan menjadi perhatian bagi 61% warga Amerika yang disurvei. Permintaan ini berasal dari jumlah daya komputasi masif yang diperlukan untuk melatih dan menjalankan model bahasa besar seperti ChatGPT milik OpenAI dan Gemini milik Google. Pusat data yang menampung komputer-komputer ini ibarat pabrik AI raksasa, dan mereka mengambil ruang, listrik, dan air di semakin banyak lokasi.