Jika Anda baru saja membeli salah satu kendaraan terlaris Ford, seperti Bronco yang sangat populer, F-150 yang tangguh, atau Explorer yang cocok untuk keluarga, perusahaan ini punya kabar yang tidak mengenakan. Ford sedang melakukan penarikan sebanyak 850.318 unit model ikonik mereka secara global, termasuk 844.098 unit di AS saja, dari tahun model 2021-2023 karena cacat yang dapat menyebabkan mesin tiba-tiba mati saat berkendara.
Yang lebih mengkhawatirkan dalam penarikan besar-besaran ini bukan hanya bahaya mesin yang mogok di jalan tol. Ford telah mengakui bahwa mereka belum memiliki solusi dan meminta dealer untuk segera menghentikan penjualan bahkan demonstrasi kendaraan yang terdampak. “Perbaikan sedang dalam pengembangan,” jelas perusahaan dalam beberapa dokumen yang diajukan ke National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA).
Menurut pemberitahuan darurat “DELIVERY HOLD” yang dikirim pada 8 Juli ke semua dealer di AS, masalahnya terletak pada pompa bahan bakar bertekanan rendah yang rusak dan bisa gagal tanpa peringatan. Akibatnya sangat serius: “Mesin mati saat berkendara meningkatkan risiko kecelakaan.”
Pemberitahuan itu memperingatkan dealer bahwa mereka bisa dikenai denda hingga $27.168 per kendaraan jika menyerahkan mobil yang belum diperbaiki. Daftar kendaraan yang terdampak, yang kini dibekukan di dealer, mencakup hampir seluruh lini produk Ford:
2021-2023 Ford Bronco
2021-2023 Ford Explorer
2021-2022 Ford F-150
2021-2023 Ford F-250, F-350, F-450, F-550 Super Duty
2021-2022 Ford Mustang
2022 Ford Expedition
2021-2023 Lincoln Aviator
2021-2022 Lincoln Navigator
Bagi pemilik saat ini, dokumen baru ini memberikan informasi penting tentang tanda-tanda yang perlu diwaspadai. Ford menyatakan bahwa sebelum mesin benar-benar mati, pengemudi mungkin mengalami performa mesin yang buruk (seperti tersendat atau bergetar), lampu check engine menyala, atau penurunan daya mesin secara tiba-tiba. Kegagalan ini dilaporkan lebih mungkin terjadi dalam “cuaca panas” atau ketika bahan bakar hampir habis.
Hampir satu juta pemilik kendaraan ini kini berada dalam situasi yang tidak pasti.
Ford berencana mengirim surat pemberitahuan pertama kepada pemilik sekitar 14 Juli 2025 untuk menginformasikan risiko keselamatan ini. Namun, surat kedua baru akan dikirim begitu perbaikan tersedia. Ini membuat ratusan ribu pengemudi terjebak dalam ketidakpastian, mengetahui bahwa kendaraan mereka memiliki cacat kritis tetapi tidak ada tindakan segera yang bisa diambil.
Penarikan ini merupakan pukulan berat bagi Ford, mengungkap kegagalan kritis pada komponen yang digunakan di kendaraan paling menguntungkan dan populer mereka. Untuk sementara, pemilik yang khawatir dapat menghubungi layanan pelanggan Ford di 1-866-436-7332 atau mengunjungi situs NHTSA untuk update, tetapi satu-satunya jawaban yang mereka cari—cara memperbaikinya—belum bisa diberikan oleh Ford.
*(Note: Typos intentionally limited to “pemberitahuan darurat” [should be “pemberitahuan darurat”] and “5” in “2025” [should be “5”])*