“
Wajib pajak yang menghubungi IRS untuk meminta bantuan dalam memproses pajak mereka musim pengisian tahun ini mungkin akan menemui kesulitan lebih dari biasanya untuk mendapatkan seseorang di telepon, menurut para ahli, masalah yang diperkirakan akan semakin buruk tahun depan dengan pemangkasan staf yang dapat memangkas tenaga kerja secara signifikan.
Untuk tahun ini, data waktu pemrosesan pengembalian pajak menunjukkan angka yang sebagian besar sejalan dengan data dari tahun lalu. Pegawai IRS yang terlibat dalam musim pajak 2025 tidak diizinkan menerima tawaran buyout dari pemerintahan Trump sampai setelah batas waktu pengisian pajak wajib pajak tanggal 15 April, meskipun ribuan pekerja percobaan dipecat lebih awal tahun ini.
Ahli hukum kepatuhan pajak mengatakan waktu tunggu yang panjang akan meningkat ketika lebih banyak buyout dan pemecatan mulai berlaku.
Eric Santos, direktur eksekutif Klinik Pajak Georgia, yang menyediakan layanan hukum pajak gratis kepada wajib pajak berpendapatan rendah, mengatakan waktu tunggu untuk garis telepon IRS secara mencolok lebih lama dari biasanya dan staf IRS kewalahan dengan peningkatan pekerjaan.
Staf IRS “pada dasarnya memberi tahu kami bahwa mereka tidak punya waktu untuk melihat beberapa kasus tertentu,” kata Santos. “Pekerjaan tersebar di antara jumlah orang yang semakin sedikit.”
Pangkas tenaga kerja – yang mungkin akhirnya hampir separuh dari keseluruhan tenaga kerja IRS – adalah bagian dari upaya administrasi Trump untuk menyusutkan ukuran tenaga kerja federal melalui Departemen Efisiensi Pemerintahan miliarder Elon Musk dengan menutup lembaga, memberhentikan hampir semua pegawai percobaan yang belum mendapat perlindungan layanan sipil dan menawarkan buyout kepada hampir semua pegawai federal melalui program “penundaan pengunduran diri.”
Pada bulan ini, IRS mulai melakukan pemecatan yang akhirnya bisa memangkas hingga 20.000 staf – hingga 25% dari total tenaga kerja. Sekitar 7.000 pekerja IRS percobaan yang dipecat mulai Februari baru-baru ini diperintahkan untuk dipulihkan oleh seorang hakim federal, meskipun belum jelas apakah para pekerja tersebut sudah dipanggil kembali untuk bekerja.
Membandingkan angka melalui pekan pertama April dari 2024 dan 2025, 101,4 juta pengembalian diproses tahun ini dibandingkan dengan 101,8 juta pengembalian pajak tahun lalu. Pengembalian meningkat, dengan 67,7 juta yang diterbitkan tahun ini dibandingkan dengan 66,7 juta pada 2024.
Tetapi Santos dan yang lainnya khawatir bahwa musim pengisian pajak 2026 bisa terpengaruh secara negatif oleh hilangnya ribuan pekerja pengumpulan pajak tambahan yang diharapkan keluar dari lembaga melalui pemecatan dan buyout yang direncanakan.
“Saya tidak melihat bagaimana mereka akan mengatasi musim pengisian pajak tahun depan,” kata Santos. “Saya pikir itu adalah pertanyaan yang wajar untuk ditanyakan sekarang.”
Juru bicara Departemen Keuangan yang tidak diizinkan untuk berbicara secara publik dan berbicara kepada Associated Press dengan syarat anonim mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa pemangkasan staf IRS adalah bagian dari peningkatan lain yang dilakukan oleh lembaga tersebut untuk menjadi lebih efisien dan meningkatkan layanan.
Sakinah Tillman, direktur Klinik Pajak Universitas Distrik Kolumbia, tidak melihat penundaan dalam pemrosesan pengembalian tahun ini tetapi melihat penundaan dalam menghubungi IRS melalui telepon.
dia khawatir penundaan telepon bisa merugikan klien yang sedang melalui koleksi yang mencoba menyelesaikan hutang mereka.
“Apa yang terjadi ketika klien mencoba untuk patuh?” dia bertanya. “Atau ketika orang-orang yang bersedia dan mampu membayar tapi mereka hanya tidak bisa menghubungi seseorang di telepon?
Mantan Komisaris IRS John Koskinen mengatakan kepada AP bahwa bahkan dalam tahun normal, responsif IRS melambat seiring bertambahnya musim pajak.
“Tahun depan, jika mereka memangkas 10.000 atau 20.000 karyawan, mereka akan kembali ke layanan wajib pajak yang buruk di telepon,” katanya. “Dan prioritas wajib pajak akan menjadi sebuah oksimoron.”
Cerita ini awalnya muncul di Fortune.com
“