Administrasi Jaminan Sosial sedang melakukan pemutusan hubungan kerja terhadap 12% dari total karyawan, dan kehilangan keahlian, terutama pada sistem-sistem kunci, bisa mengancam manfaat saat DOGE mencari kecurangan, menurut mantan staf di lembaga tersebut.
Secara historis, kebijakan terkait manfaat Jaminan Sosial selalu dianggap sebagai “rel ketiga” politik, artinya siapa pun yang menyentuhnya akan mendapatkan teguran.
Gedung Putih mengatakan dalam rilis pers bahwa mereka tidak akan memotong manfaat Jaminan Sosial, Medicare, atau Medicaid, namun hal ini tidak menutup kemungkinan kesalahan.
Di tengah upaya pemangkasan biaya Departemen Efisiensi Pemerintah di lembaga-lembaga federal dalam beberapa minggu terakhir, seorang mantan staf senior Administrasi Jaminan Sosial mengkhawatirkan potensi gangguan pada manfaat saat lembaga tersebut kehilangan keahlian sementara DOGE mencari kecurangan dalam sistem-sistemnya.
Pada bulan Februari, Administrasi Jaminan Sosial merilis pernyataan yang mengumumkan rencana untuk melakukan pemutusan hubungan kerja terhadap sekitar 12% dari total 57.000 karyawan melalui rencana pengunduran diri sukarela dan pengurangan paksa. Sementara itu, Presiden Donald Trump dan orang terkaya di dunia Elon Musk, figur utama untuk DOGE, telah mengklaim adanya kecurangan dalam skala besar, meskipun para ahli mengatakan bahwa hal tersebut terbatas.
Namun, DOGE tengah mencari bukti dan mencari akses penuh ke Enterprise Data Warehouse (EDW) Administrasi Jaminan Sosial, yang menyimpan informasi tentang siapa pun yang memiliki nomor Jaminan Sosial, termasuk informasi keuangan dan perbankan, menurut sebuah deklarasi yang diajukan dalam sebuah gugatan pekan lalu oleh mantan pejabat senior Tiffany Flick.
Dia mengatakan bahwa biasanya Administrasi Jaminan Sosial tidak memberikan akses penuh ke semua sistem data bahkan kepada para ahli yang paling terampil dan terlatih secara tinggi untuk melindungi dari perubahan yang tidak disengaja atau tidak diotorisasi dalam sistem.
Flick mengatakan bahwa pejabat DOGE kurang tertarik untuk memahami sistem dan program-program SSA, sambil mengabaikan proses kritis seperti memberikan akses “hak yang paling rendah” berdasarkan kebutuhan.
“Faktor-faktor itu, yang dikombinasikan dengan kehilangan keahlian yang signifikan karena semakin banyak personel lembaga keluar, membuat saya sangat khawatir bahwa program-program SSA akan terus berfungsi dan beroperasi tanpa gangguan,” katanya.
Flick mengatakan bahwa kesalahan tidak disengaja dapat menyebabkan risiko “pembayaran manfaat tidak dibayarkan atau tertundanya pembayaran.”
Program-program teknologi informasi SSA terdiri dari sistem-sistem kompleks yang menggunakan bahasa pemrograman lama yang memerlukan pengetahuan khusus, dia memperingatkan bahwa sistem-sistem tersebut mudah rusak jika prosedur-prosedur yang telah berlangsung lama tidak diikuti.
“Saya memahami bahwa asosiasi DOGE telah mencari akses ke ‘kode sumber’ sistem-sistem SSA,” tulis Flick. “Jika diizinkan, saya tidak yakin bahwa asosiasi tersebut memiliki pemahaman yang diperlukan tentang SSA untuk menghindari kesalahan kritis yang bisa mengganggu sistem SSA.”
Selain kekhawatiran terhadap manfaat, Flick tidak yakin DOGE memiliki pengalaman yang tepat untuk mencegah informasi sensitif jatuh ke tangan pihak yang tidak bertanggung jawab.
“Dalam lingkungan yang kacau seperti itu, risiko bocornya data ke tangan yang salah cukup signifikan,” katanya.
Andrew Biggs, seorang rekan senior American Enterprise Institute, mengatakan kepada Axios bahwa lembaga tersebut dapat meningkatkan produktivitas dan efisiensi, namun dia meragukan kemampuan DOGE untuk melakukannya karena kurangnya pengalaman.
“Saya merasa sulit untuk menerima bahwa Anda bisa masuk ke sana setelah hanya beberapa minggu, dan melakukan perubahan-perubahan yang sangat luas tanpa sepenuhnya memikirkan konsekuensi-konsekuensi tersebut,” katanya.
Biggs mengatakan bahwa meskipun cek-cek tersebut otomatis dan tidak akan terganggu, gangguan mungkin terjadi pada layanan pelanggan yang menimbulkan kekhawatiran terkait pemotongan anggaran.
“Ini seperti perlombaan antara mereka dapat meningkatkan layanan sebelum pemotongan ini memengaruhi layanan,” kata Biggs.
Gedung Putih, Layanan DOGE Amerika Serikat, dan SSA tidak menanggapi permintaan komentar dari Fortune.
Cerita ini awalnya ditampilkan di Fortune.com”