Pasien sedang meninggal di lorong rumah sakit di Britania. Wanita hamil menerima perawatan keguguran di tempat-tempat semi publik. Pasien inkontinensia dibersihkan di sebelah mesin penjual.
Itu hanya beberapa pengungkapan mengejutkan dalam laporan yang diterbitkan pada hari Kamis oleh Royal College of Nursing, serikat perawat Britania. Dalam laporan itu, perawat menggambarkan krisis kepadatan yang telah menyebabkan keruntuhan dalam perawatan, kerahasiaan, dan martabat di seluruh Layanan Kesehatan Nasional negara itu.
“Orang-orang rentan kehilangan martabat mereka dan staf perawat ditolak akses ke peralatan penyelamatan nyawa yang penting,” kata Nicola Ranger, sekretaris jenderal dan chief executive dari serikat itu, dalam sebuah pernyataan.
Staf kesehatan negara itu telah mencapai “titik batas,” tambahnya dalam laporan itu.
Laporan berhalaman 460, yang menampilkan kesaksian anonim dari lebih dari 5.400 perawat yang disurvei dari 18 Desember 2024 hingga 11 Januari, adalah teriakan terbaru dari para profesional medis Britania. Serikat itu memberikan anonimitas kepada anggotanya agar dapat berbicara dengan bebas, mencegah dampak dari majikan dan melindungi kerahasiaan pasien, kata juru bicara.
Dokter dan perawat telah berjuang untuk merawat hampir 70 juta orang di Inggris setelah bertahun-tahun menghadapi tantangan, termasuk kurangnya investasi dalam N.H.S. di bawah pemerintahan yang dipimpin oleh Partai Konservatif yang berkuasa dari 2010 hingga 2024.
“Ini harus menjadi momen perubahan, garis batas,” kata Dr. Adrian Boyle, presiden Royal College of Emergency Medicine, dalam sebuah pernyataan.
Dr. Boyle adalah salah satu dari beberapa dokter utama Britania yang menyatakan solidaritas dengan para perawat. Dia menyebut kesaksian itu “mengerikan.”
“Dampak yang ditimbulkannya pada staf sangat jelas,” tambahnya. “Orang dalam air mata, frustasi, marah, dan dalam beberapa kasus bahkan menyerah pada karier mereka karena mereka tidak bisa menghadapi pergi bekerja setiap hari tanpa dapat memberikan tingkat perawatan yang mereka inginkan.”
Laporan perawat, yang menggambarkan krisis “perawatan lorong,” datang hanya beberapa bulan setelah laporan blockbuster lain menemukan bahwa N.H.S. dalam kondisi “kritis.”
Pasien rutin menunggu jam untuk perawatan saat dokter berusaha bekerja tanpa peralatan medis yang memadai atau ruang yang cukup di rumah sakit, menurut laporan itu, yang ditugaskan oleh pemerintah dan diterbitkan pada bulan September. Laporan itu menemukan bahwa kepuasan nasional terhadap layanan kesehatan yang sedang berjuang itu “pada titik terendah sepanjang masa.”
Dampak dari keruntuhan perawatan meluas di luar lorong rumah sakit. Banyak orang Britania melihat N.H.S. yang berfungsi — yang dibuat setelah Perang Dunia II dan memberikan layanan kesehatan yang gratis bagi semua orang Britania melalui model pendanaan pajak — sebagai kewajiban inti dari pemerintah mereka.
Pandemi virus corona membangkitkan kembali perdebatan tentang kegagalan yang mendalam dan memperdalam tantangan tersebut. Keadaan N.H.S. yang mengerikan menjadi faktor kunci dalam kemenangan gemilang Partai Buruh dalam pemilihan umum nasional tahun lalu: Banyak orang Britania menyalahkan langkah-langkah penghematan yang ditetapkan oleh pemerintahan Konservatif sebelumnya atas kegagalan layanan kesehatan itu.
Buruh telah menjanjikan reformasi, tetapi serikat perawat mendorong pendekatan yang lebih kokoh pada hari Kamis. Profesor Ranger, pemimpin serikat itu, mendesak tindakan tegas pemerintah terhadap N.H.S. yang telah diabaikan begitu lama, dan memperingatkan para menteri untuk tidak “menghindari tanggung jawab.”
Lebih dari 90 persen responden survei serikat mengatakan perawatan pasien terganggu ketika diberikan dalam pengaturan yang tidak tepat.
Laporan menggambarkan bagaimana pasien harus menunggu CPR ketika perawat kesulitan untuk bergerak melalui lorong sempit untuk sampai tepat waktu. Seringkali, pasien menderita kondisi yang tidak higienis, kata perawat. Beberapa sudah disemprot dengan muntahan satu sama lain. Pasien inkontinensia dibersihkan di lorong tanpa privasi.
Tolaknya terutama terlihat bagi orang yang sedang sekarat. Pasien harus menghadapi kematian mereka sendiri di tempat-tempat sempit dan ramai, menurut laporan itu, tanpa privasi. Seorang mayat ditemukan di lorong beberapa jam setelah kematian, kata seorang perawat.
Laporan itu muncul di tengah keprihatinan yang semakin meningkat tentang staf di N.H.S., yang telah kesulitan merekrut dan mempertahankan bakat muda.
Banyak perawat yang menanggapi survei serikat, termasuk salah satunya yang menggambarkan merawat sekitar 40 pasien di lorong dan ruang overflow setiap hari, mengatakan ketidakmampuan untuk memberikan perawatan yang layak di tempat yang sesuai telah meruntuhkan moral staf. Dokter muda telah melakukan mogok untuk memprotes upah rendah dan jam kerja yang panjang.
Perawat juga telah melakukan mogok dalam beberapa tahun terakhir untuk menuntut kenaikan gaji, kondisi kerja yang lebih baik, dan bantuan untuk mencoba mengatasi kekurangan staf yang kritis. Dalam laporan itu, banyak perawat mengatakan bahwa mereka telah kelelahan dan meninggalkan N.H.S.